Покупка гітари за кордоном - Мої статті -%IFTH1%0% - %IFEN1%0% - Каталог статей - Guitar is the
«Закордон нам допоможе», як стверджував герой роману Ільфа та Петрова. Все більше і більше людей приходять до висновку, що гітари, обладнання та інші товари найкраще купувати та замовляти за кордоном, ніж користуватися послугами наших магазинів. Власне, висновок цей має наймогутнішу основу. Іноді люди шукають щось рідкісне, іноді щось, що не продається у нас взагалі (у багатьох виробників немає офіційного дилера в Україні, або товар доступний тільки на замовлення), або просто в магазинах відсутній потрібний товар.
У цій статті я постараюся описати основні моменти, пов'язані із замовленням гітари та обладнання за кордоном.
Спочатку поговоримо про eBay як про найбільш потужний і багатий можливості купівлі ресурсі. eBay - це і аукціон, і глобальний інтернет-магазин з безліччю продавців, лавок та організацій. Цей сайт має свої власні правила, служба безпеки, платіжну систему (не забувайте, що PayPal належить eBay), інтерфейс. Одним словом, це унікальний у своєму роді ресурс. Нещодавно компанію eBay поставили на перше місце у світі за прибутком і темпом розвитку серед IT-компаній. Все тут дуже серйозно і це справжній бізнес не тільки для самої компанії, а й для людей та фірм, які беруть участь у торгівлі через цей ресурс. Репутація в цьому випадку відіграє величезну роль, тому заходи безпеки та підхід до розробки правил торгівлі теж дуже серйозний.
Проте, навіть безпрецедентні заходи безпеки не дають повної гарантії від неприємностей. Отже, що робити, якщо хочемо купити гітару.
Увійшовши на eBay і ввівши в рядку пошуку товар, що цікавить нас, в 99% випадків очі розбіжаться від достатку пропонованих товарів. Навіть досить рідкісні та ексклюзивні інструменти тут представленіпрактично завжди. На нас, нерозпещених особливим асортиментом, це діє гіпнотично, особливо ціни, які ми бачимо.
Почнемо саме з цін. Не потрібно відразу накидатися на товар, побачивши ціну вдвічі нижчу, ніж ми звикли бачити, скажімо, у тих самих інтернет-магазинах. Стартова ціна та ціна кінцева — дуже різні речі, тож подивіться спочатку, скільки часу залишається до кінця торгів і скільки ставок було зроблено. Ще треба пам'ятати про те, що на дуже багато товарів (особливо серйозних) ціна піднімається в останню хвилину торгів. Багато людей, особливо досвідчені, вважають за краще не ставити на товар заздалегідь, щоб не провокувати інших потенційних покупців зробити свою ставку. Найсерйозніші покупці ставлять взагалі в останні кілька секунд аукціону. Тому навіть за пару годин до кінця торгів буває складно вгадати ціну товару.
Які можуть бути підводні камені? Почнемо з того, що eBay досить багато підробленого чи некондиційного товару. Наприклад, іноді спливають підроблені Fender Custom Shop. Відрізнити їх від реальних може лише людина, який володіє докладною інформацією з усіх особливостях цих гітар за різні роки. Розпізнати ці гітари можна за неправильним маркуванням (логотип, написи та інше), за невідповідністю специфікації (у різні роки на різні моделі можуть ставитися, наприклад, різні датчики або залізо). Такі тонкощі доступні в основному лише фахівцю, людина ж неосвічена не помітить ніякої каверзи і може купити цей інструмент. До речі, багато продавців і є такими покупцями, тому чисто по совісті вони й не винні зовсім: самі купили на тому самому eBay цю гітару. Буває, що люди пишуть продавцям про ці неточності та підозру на «палево» і ці лоти знімають з торгів, а буває і так,що гітара йде, причому за цілком пристойні гроші. Крім цього, зустрічається безліч відверто підроблених інструментів, наприклад, китайські Gibson. Там підробка вже явніша і відрізнити оригінал від контрафакту може навіть нефахівець з неправильної форми корпусу, голови грифа, поєднання фурнітури, написів та інших параметрів, а найголовніше за ціною. Таких продавців час від часу блокують, але вони з'являються знову і знову, а це означає, що комусь вони щось продають.
Зрозуміло, що можна пригрозити продавцю негативним відгуком у його репутацію, але ж для вас як покупця фідбек не менш важливий, оскільки негативний відгук у вашій історією у поєднанні з особливостями українського рахунку в PayPal та інших реалій (про все це буде написано нижче) поставить хрест на вашу можливість купити хоч щось — зв'язуватися з вами не будуть ні в якому разі. А те, що у відповідь ви отримаєте негативний відгук — факт, навіть якщо ви швидко та правильно все сплатили та провели угоду без проблем. У відповідь на це ви отримаєте щось у дусі «A problem buyer from Russia. Sellers – keep out.». Знову ж таки, все це трапилося зі мною, правда справа торкнулася не негативного, а нейтрального відгуку. Після оплати товару продавець перестав відповідати на листи, хоча мені потрібне було підтвердження того, що мені взагалі вислали хоч щось. До речі, це був магазин з купою угод і великим обсягом товару, що продається. Коли товар до мене все ж таки прийшов, я поставив нейтральний відгук про те, що всі надсилають, але на покупця кладуть із приладом. У відповідь я отримав вищезгадану фразу, хоча замовлення сплатив протягом хвилини з моменту виграшу лота.
Так чи інакше, ви доглянули собі потрібну нам гітару, ціна якої, наприклад, в інтернет-магазинах на тому самому eBay — 1200доларів, а товар, що нас цікавить, йтиме по торгах. Зазвичай у цьому випадку ціна буде трохи нижчою – на одну-другу сотню доларів. Одна з проблем полягає в тому, що багато продавців не відправляють посилки за кордон за жодних умов. Це пов'язано з тим, що більшість американців просто боїться зв'язуватися з іноземцями. Також багато хто з них не хоче складнощів з відправкою посилки — адже в цьому випадку потрібно оформлювати більше паперів, заповнювати митну декларацію та інше. Тому набагато простіше їм висилати тільки по Штатах.
У цьому випадку не залишається інших варіантів, крім звернутися до посередників. У цьому випадку ціна інструменту зросте ще щонайменше на дві сотні. Якщо ж продавець написав в аукціоні, що він відправляє по всьому світу, то ви зіткнетеся з такими труднощами.
Звичайно, можна спробувати набрати побільше відгуків за покупки по дрібницях - накуповувати медіаторів, струн та іншої дріб'язку, але якщо мова зайде знову ж таки про велику угоду під тисячу доларів, то для продавця ваша історія не матиме значення, оскільки пов'язана вона буде з дріб'язковим товаром, а не з аналогічними лотами за серйозні гроші.
Знову ж таки, можна завжди сказати, що необов'язково користуватися PayPal. Зрозуміло. Для переказу грошей є такі речі, як Western Union, банківський переказ (Wire Bank Transfer). Але по-перше, це буде коштувати певних грошей і комісію за цю операцію покладуть саме на вас. А по-друге, тільки PayPal дає певний захист, тобто можна буде повернути гроші у разі будь-яких спірних ситуацій (проте я напишу нижче). А тут ви просто відправите гроші на село дідусеві і сподіватиметеся тільки на чесність продавця. Як буде написано надалі, сподіватися на це не варто. При всійпривітності та товариські більшості продавців, вони не застосують можливістю заробити на вас зайвих грошей — це їхній бізнес.
Припустимо, що якось ви вирішили питання про перерахування грошей і про можливість відправки товару в Україну. Далі постає проблема безпосередньо доставки. Є кілька найпоширеніших служб, із якими працюють продавці. Перша – вона ж найголовніша – USPS. Це державна поштова служба. Тобто товари, відправлені через неї, приходять на місцеве поштове відділення. Поштові відправлення не страхуються (за винятком випадків, які окремо передбачають страховку товару, причому за окремі гроші, зрозуміло). Ризик пошкодження товару, безумовно, є — мені приходило багато коробок з побитими кутами та пошкодженою упаковкою. Звичайно, в цьому випадку до посилки додається відповідний акт (ну, щоб у разі пошкодження товару ви могли вимагати компенсації), але насправді цей акт буде грамотою фільки. Суди та інша тягомотина з державними органами найчастіше затягується на роки, причому навіть у випадках щодо розподілу квартир та спадщини, що вже говорити про вашу нещасну посилку.
Звичайно, ви можете спробувати надіслати посилку за допомогою служб типу UPS, DHL та інші. Вартість відправлення посилки вагою 25 фунтів (приблизно 14 кг — вага середньої гітари в кейсі та упаковці) дорівнюватиме 1462 долари США. В інших компаній або за інших умов ціни можуть бути нижчими, але не набагато — я нарахував щонайменше 600 доларів. Ну і, зрозуміло, в цьому випадку зовсім інша робота з митними органами, втім, про все по порядку.
Ще подробиці щодо відправлення. Одного разу я замовляв преамп зі Штатів, оплатив доставку USPS Express Mail, як годиться. ТакПродавець відправив її за допомогою кур'єрської служби: приїжджають до тебе, забирають посилку і самі везуть її на пошту. Як з'ясувалося, жодних паперів, які б підтверджували відправку, вони надати не можуть, жодних номерів для відстеження, словом — нічого. Я намагався повернути свої гроші через Dispute Console на eBay та PayPal, зверненням до служби безпеки – результат нульовий. У результаті – ні грошей, ні преампа. Насправді ситуації, коли ви домовляєтеся про один спосіб відправки, а відправляють зовсім іншим способом, іноді зустрічаються. Іноді ще доводиться стикатися з незнанням елементарних речей як продавцем, а й їх місцевими поштовими працівниками. Одного разу мені заявили, що міжнародні відправлення USPS не можна відслідковувати за номером (причому йшлося про експрес-пошту). Я відповів на це посиланням на сайт USPS, де про відстеження йшлося цілком чітко, а саме всі поштові відправлення (навіть звичайні, не експрес) відстежуються, причому абсолютно немає різниці, внутрішні вони чи міжнародні. Тому в ряді випадків ви можете спробувати привезти товар, а жодного підтвердження відправки продавець вам не дасть: мені, мовляв, на пошті сказали, що не можна відстежити і тому жодного номера не дали. З кого ви питатимете в цьому випадку? З працівника пошти, який чергував того дня і приймав посилку? Їдьте в Америку, розбирайтеся, якщо що.
Як з'ясувалося, такі махінації з додаванням незрозумілих платежів та цін нізвідки суперечить правилам торгівлі на eBay. Основна суть у тому, що таким чином ціна на товар стає привабливою, зате після покупки його вам на рахунок включають стільки всього, що мало не здасться. До того ж, це спосіб знизити податки з товару, що продається за рахунок такого заниження його ціни. Тим не менш, цей магазинцілком спокійно працює і ніхто його блокувати не збирається. Більше того, є речі й серйозніші. А саме: такі фортеля зі страховкою, тобто вимога страхування самого продавця, потрапляє під порушення законів США. Який із цього висновок? Такий, що один із найбільших магазинів електроніки Нью-Йорка займається протизаконною діяльністю і ніхто не поспішає з цим боротися.
Добре, поїхали далі. А саме — щодо відправлення товару. Є важлива деталь, про яку забувають багато людей, які думають, що привезти товар із-за кордону — нікчемна справа. А саме — що кордони нашої країни таки існують, а отже, існують і люди, які їх охороняють. Нас цікавить не фізичний аспект цієї обставини, а економічний митниця. За Митним кодексом ввезені товари оподатковуються митом, якщо їхня заявлена вартість перевищує 10000 рублів. Обчислюється мито так: береться різниця між вартістю товару і 10000 рублів і від цифри, що вийшла, береться 30 відсотків. Це і є податок, який ви повинні сплатити. Наприклад, розмитнення гітари вартістю 1500 доларів коштуватиме приблизно 7500 рублів, тобто близько 320 доларів. У разі доставки фірмою-вантажоперевізником типу UPS кордон неоподатковуваного товару знижується до 5000 рублів. Більш того, вас будуть за повною програмою, тому що вас напевно змусять крім мита оплатити роботу митного брокера і зберігання товару на складі (викличуть вас на митницю тоді, коли термін зберігання практично закінчиться).
Підведемо невеликий підсумок. Ви можете сказати — ось, жах наздогнав, а я ось замовляв гітару і все приїхало без проблем. Звичайно! Ніде в моїй статті не написано, що проблеми бувають абсолютно завжди. Але не можна відмахуватися від факту, що все ж таки бувають неприємності іНайчастіше це призводить до втрати грошей. Особисто мій результат — втрата близько півтори тисячі доларів на оборудках (той самий преамп і деякі інші речі) і буквально дивом розрулені конфлікти, де сумарні втрати становили б близько п'яти тисяч доларів. А ризикувати чи шукати будь-які шляхи в отриманні товарів «звідти», наприклад, шукати їх тут або користуватися послугами посередників, на яких можна покласти всі питання безпеки, вирішувати тільки вам.