Понаїхали тут»
Деякі регіональні банки не обмежуються роботою лише на своїй території та відкривають підрозділи у столиці. Для чого вони це роблять? Як можна досягти успіху «провінціалу» в Москві? Чи варто сьогодні іншим регіональним кредитним організаціям намагатись підкорити столицю? Ці питання обговорювалися вчора у прес-центрі порталу Банки.ру.
«Понаїхали тут!» Цей вислів, призначений, як правило, простим громадянам, які приїхали до столиці в пошуках кращого життя, можна віднести і до банків. Адже, здається, вже чогось, а бізнесу в Білокам'яній завжди було багато й різного, і підживлення з регіонів вона навряд чи потребує. Швидше навпаки: все більше і більше великих компаній здійснюють регіональну експансію і відкривають свої підрозділи за межами МКАД.
Проте учасники прес-конференції на порталі Банки.ру, які представляють саме регіональні банки, вважають, що за бажання регіональним банкам є що запропонувати столичним жителям.
У пошуках кращого життя
«Ми в Москві з'явилися 1995 року, — згадує голова ради директорів, керуючий столичною філією Смоленського Банку Павло Шитов. — Тоді банківська система не була такою, як зараз, більшість кредитних організацій бачили себе спеціалізованими. І мені тоді багато розповідали про те, наскільки перспективно бути, припустимо, опорним банком лакофарбової промисловості. Але ми вирішили розвиватися як універсальний банк, вважаючи це найбільш правильним шляхом якнайшвидшого розвитку. А універсальний банк має проводити широкий спектр операцій, і ми почали це реалізовувати. Відповідно, під цю справу вирішили створити московську філію, де спочатку проводитимуться операції, з низки причин неможливі у Смоленську».
Шитоврозповів, що також у Москві перебував і IT-підрозділ, бо у ті роки знайти програмістів у Смоленську було неможливо. За перший рік роботи в столиці банк створив собі сервісну зону, в результаті з'явилася філія, яка виконує всі види банківських послуг. "Ми тоді були на рівних стартових позиціях з московськими банками, і сьогодні не відчуваємо будь-якого тиску", - підкреслив він.
Водночас — і це зазначають багато представників регіональних банків — усі технічні, сервісні та продуктові новинки насамперед з'являються у столичних банках. Тому наявність філії в Москві йде на користь головному банку в регіоні. Павло Шитов повідомив, що Смоленський Банк перший у своєму місті прибрав зі своїх відділень охоронців, що стояли на вході, і клієнтам не доводилося входити лише після подання паспорта. Про те, що потрібні дрес-код для операційістів, просторі клієнтські приміщення, відмінне освітлення і кондиціоноване повітря, теж спочатку «підглянули» в Москві.
Московська філія Азіатсько-Тихоокеанського Банку відкрилася в Москві три роки тому. «Ні для кого не секрет, що основний фінансовий потік проходить тут, — каже керівник столичної філії цієї фінустанови Тетяна Чеконова. — Це і федеральні гроші, і кошти торгових підприємств, головні організації багатьох з яких розташовані в Москві. Тому початковою метою було обслуговування наших клієнтів, які знаходяться на Далекому Сході та Сибіру. Тому що віддавати їхні фінансові потоки банкам-конкурентам просто нерозумно».
Банк "Санкт-Петербург" регіональним назвати важко. Тим не менш, ця кредитна організація має головну структуру саме в місті на Неві і свій бізнес почала розвивати насамперед на північному заході країни. При цьому робота наМосковському ринку залучила банк можливістю сконцентруватися на певних напрямах бізнесу. За словами керуючого московською філією банку Тетяни Богданович, будучи універсальною кредитною організацією, «Санкт-Петербург» займається в Москві обслуговуванням великих корпоративних клієнтів, багато з яких є системоутворюючими підприємствами країни. Мешканцям столиці послуги банку доступні лише у рамках private banking.
Представники регіональних банків вказали, що в їхніх планах — нарощування бізнесу в столиці, але так само вони розвиватимуть бізнес і в інших куточках країни.
«Криза була не з нашої причини»
За словами банкірів, працювати в Москві, але мати головну структуру та основний бізнес у регіонах не так уже й погано. У той час, як деякі великі федеральні банки страждали від катастрофічного браку ліквідності в кризовий період 2008 року, не такі великі кредитні організації примудрялися вирішувати свої проблеми спокійніше. «Криза була не з нашої причини!» – оптимістично заявляє Павло Шитов.
Він розповідає, що коли серед приватних вкладників почалася паніка і вони почали масово закривати свої депозити, Смоленський Банк зробив клієнтам цікаву пропозицію. «Кожен вкладник, котрий забирав гроші і, відповідно, втрачав відсотки, отримував спеціальний ваучер на відновлення вкладу та відсотків протягом тижня, — пояснює він. — Паніка зазвичай вщухає швидко: за п'ять днів ми повернули 80% відкликаних коштів».
Тетяна Богданович на наслідки кризи та можливість нових загроз дивиться дещо інакше. «Мої колеги представляють банки зі сходу країни, ми знаходимося на заході, і я не маю такого оптимізму, — каже вона. — І кризові явища, звичайно, ще проявлятимуться. Це питання часу. Уу зв'язку з цим наш ризик-менеджмент вважає, що ми повинні коригувати наші позиції щодо певних галузей».
Сам собі господар
Регіональні банкіри зазначають, що московські банки, які розвивають свої філіальні мережі та відкривають відділення у різних містах України, роблять велику помилку, не надаючи їм самостійності та достатніх повноважень. «Ніхто з представників регіонального бізнесу, ніхто з місцевої влади не розмовлятиме з людиною, яка не ухвалює рішення», — стверджує Павло Шитов.
У цілому нині представники регіональних банків зазначають, що й московські філії мають дуже великі ліміти видачу кредитів і досить самостійні. А це одна із складових успіху.
«У Москву, до Москви. »
Чи варто тепер іншим регіональним банкам намагатися завоювати столицю та відкривати тут філії? Думки банкірів тут різняться.
Павло Шитов запевняє, що досягти успіху можна, спробувавши зайнятися роздрібним бізнесом, оскільки він має швидшу віддачу. "Корпоративний сегмент - він довгий, і корпоративні відносини формуються досить тривалий час", - пояснює він. Тетяна Чеконова радить тим, хто хоче розвивати бізнес у столиці, визначитись, для чого це потрібно. «Якщо для іміджу, просто щоб мати офіс на Тверській, то це одна справа, і розраховувати на віддачу не варто, — каже вона. — Якщо ж справді робити справу, то треба придумати нове, дивовижне, чого інші банки не мають».