Посібник з налаштування програми - Штурман
Посібник для незрячих і людей з вадами зору з використання Сервісу онлайн-допомоги на відстані «Штурман».
Зміст
Введення в сервіс віддаленого супроводу «Штурман»
До реалізації проекту приєдналися білоукраїнські оператори мобільного зв'язку МТС, Life:), Velcom. Для «штурманів та пілотів» трафік у мережах перерахованих операторів не враховується.
Фахівці Громадського об'єднання «Білоукраїнське товариство інвалідів по зору» та установи «Центр успішної людини» займаються інформуванням незрячих і людей з вадами зору про можливості сервісу «Штурман». Надають допомогу у підключенні. Проводять навчання «пілотів» та «штурманів».
Сервіс онлайн-допомоги «Штурман» призначений для надання дистанційної допомоги людям з порушеннями зору. Наприклад, прочитати назви ліків на упаковці, або знайти дорогу.
Щоб отримати можливість користуватися сервісом Штурман, необхідно виконати кілька простих дій:
Тепер опишемо кроками кожен етап. Інструкція розрахована на людей, які користуються програмами екранного доступу. У процесі написання інструкції використовувалися такі програми: NVDA, Mozilla Firefox, TalkBack та Voiceover. Реєстрація у сервісі здійснювалася на комп'ютері.
Перед тим, як виконувати інструкції в покроковому режимі, хоча б один раз прочитайте цей документ повністю: від початку до кінця.
При реєстрації потрібно ввести текст із зображення (reCAPTCHA).
В інструкції не описано детально, як інсталювати програми з Google Play та App Store.
Якщо вам потрібна допомога щодо використання сервісу «Штурман», зверніться до закладу «Центр успішної людини» або ГО «БелТІЗ».
Реєстрація у проекті"Штурман"
Для реєстрації у сервісі «Штурман» необхідно виконати такі дії:
На наступному кроці ви підтвердите реєстрацію та налаштуєте свій обліковий запис у сервісі.
Підтвердження реєстрації та налаштування профілю
Щоб продовжити процедуру реєстрації у сервісі онлайн-допомоги «Штурман», перейдіть до поштової скриньки, яку ви вказали на попередньому кроці.
На цьому процедура реєстрації та попереднього налаштування закінчена.
Встановлення та налаштування програми «Штурман» в операційній системі Android
Щоб почати користуватися сервісом «Штурман», необхідно встановити програму на свій пристрій. І здійснити процедуру входу в програмі, ввівши логін та пароль, які ми отримали на попередньому кроці.
Встановити програму можна такими способами:
Встановлення програми на пристрій є стандартним, тому тут докладно не описується. Під час інсталяції програма запросить доступ до різних компонентів системи. Бажано погодитися з усіма пропозиціями, щоб уникнути нестабільної роботи. Після встановлення програми на робочому столі пристрою з'явиться ярлик «Штурман». Це означає, що все готове до початку використання.
Використання програми «Штурман» у режимі «пілот»
Після успішного встановлення на робочому столі пристрою з'явився ярлик «Штурман». Якщо ви не можете знайти ярлик на робочому столі, спробуйте знайти його в налаштуваннях у розділі програми. Якщо ярлика програми ніде немає, спробуйте ще раз повторити процедуру встановлення.
Після введення даних відкривається основний екран програми.
Інтерфейс програми максимально спрощений. Для «пілота» доступний необхідний мінімум елементів, що управляють. На екрані з'являються: меню, статус, кнопказателефонувати штурману. Переміщатися по елементах зручно жестами скидання вліво, вправо. Активувати елементи керування можна подвійним торканням.
Для зв'язку зі «штурманом» «пілот» має виконати такі дії:
Якщо сеанс зв'язку перервався випадково, і ви хочете передзвонити тому ж «штурману», з яким було розірвано зв'язок, натисніть кнопку передзвонити, яка буде доступна деякий час після кожного розриву зв'язку. Якщо ви не встигнете натиснути кнопку передзвонити, зможете запросити допомогу «штурмана» у звичайному режимі, без гарантії зв'язатися з тим же помічником, з яким ви розмовляли під час останнього сеансу.
Після закінчення сеансу зв'язку ви можете оцінити штурману, з яким спілкувалися. Так само штурман, після закінчення сеансу зв'язку, оцінює пілота.
Налаштування вибраних штурманів
У програмі «Штурман» існує функція звернення до вибраного контакту. Щоб скористатися цією функцією, необхідно додати штурманів до списку обраних.
Примітка: Якщо він не хоче, щоб його додавали до обраних, Штурман може в налаштуваннях свого профілю заборонити відображення свого імені в діалозі додавання обраних штурманів.
Щоб налаштувати список вибраних контактів, перейдіть у свій профіль на сайті «Штурман», як описано в попередньому розділі інструкції.
Для додавання штурманів до списку обраних необхідно виконати такі дії:
Видалення та редагування списку вибраних штурманів:
Порада: Швидший спосіб розуміння того, до якого контакту належить кнопка редагувати або видалити, на яку ви встановили фокус, полягає в наступному. Встановіть фокус на будь-яку кнопку «Редагувати» у діалозі. Вимкніть NumLock та натисніть ‘NVDA+1 накалькуляторний блок”. Натисніть 'NVDA+4 на калькуляторі' і ви почуєте ім'я контакту. Саме до цього контакту відноситься кнопка, яка зараз у фокусі. Ви можете натиснути Enter, щоб активувати кнопку. З приналежністю кнопки 'Видалити' все також, щоб дізнатися до якого контакту вона належить потрібно натиснути 'NVDA+4 на калькуляторному блоці' два рази. Якщо ви чуєте ім'я контакту, яке потрібно видалити зі списку, натисніть Enter.
додаткова інформація
Під час використання програми «Штурман» потрібне інтернет-з'єднання: wi-fi, 3g або 4g. Приблизна витрата трафіку становить 100 мегабайт за 10 хвилин активного з'єднання між пілотом і штурманом.
Для всіх абонентів оператора мобільного зв'язку МТС трафік на сервіс Штурман не тарифікується.
Для всіх абонентів оператора мобільного зв'язку Velcom трафік на сервіс Штурман не тарифікується.
Щоб безкоштовно користуватися сервісом "Штурман" у мережі мобільного оператора Life:), необхідно підключити послугу "Штурман". Плата за підключення не стягується, послуга діє протягом 30 днів, продовження дії послуги наступного періоду відбувається автоматично.
Для підключення послуги надішліть USSD: *8417#.
Подробиці можна дізнатися на сайті life:)
Користуватися програмою «Штурман» можна також у зоні дії WI-FI мереж. У випадку, якщо це ваша домашня мережа, мережа ваших знайомих, до якої вам дали доступ або загальнодоступна безкоштовна мережа в громадському місці, плата за інтернет-трафік не стягуватиметься.
Зверніть увагу, що в даний час розробники продовжують роботи з покращення сервісу та очікують від користувачів відгуків та пропозицій щодо вдосконалення програми.
Залишити відгук про роботу ви можете, звернувшись доустанову «Центр Успішної людини», скориставшись будь-яким із способів, зазначених на сторінці «Контакти». Також ви можете додатись у друзі до користувача Skype [email protected] і вас додадуть до групового текстового чату, де обговорюється робота програми «Штурман». У чаті присутні «пілоти», «штурмани» та розробники програми.