Повернення грошей за актом неремонтопридатності
Здрастуйте, у мене на руках акт неремонтопридатності товару (монітора) виданий офіційним СЦ. Я вже був у магазині продавця, де мені відмовили замінити товар на такий самий, посилаючись на те, що його немає в наявності (а ще натякнули що для МЕНЕ і не з'явиться). На повернення грошей, а саме 10 500 рублів (ціна за якою я його купив) Я не згоден, т.к. ціна монітора з моменту його покупки на сьогоднішній день збільшилася майже вдвічі. За статтею 24 пн.4 я вимагав відшкодування різниці, мені відмовили, відповівши, що не знають його ціни на сьогоднішній день. Як мені повернути гроші або отримати такий же товар без доплати?
Дуже дякую всім за відповіді, залишилося лише одне питання, як на підставі ст. 24 п.4 визначається різниця між ціною товару, встановленою договором, та ціною відповідного товару на момент добровільного задоволення такої вимоги, якщо у них його немає?
У додатку чернетка претензії.
Відповіді юристів (3)
Якщо продавець ухиляється добровільно задовольнити Ваші законні вимоги, найкращим рішенням, як на мене, буде звернення до суду за захистом своїх прав. У цьому випадку Ви окрім примусового задоволення Ваших вимог маєте право розраховувати на відшкодування збитків, компенсацію моральної шкоди, а також накладення штрафів на недбайливого продавця!
Забув уточнити, що всі Ваші вимоги є законними та обґрунтованими!
Успіхів Вам у вирішенні Вашого питання.
4. При поверненні товару неналежної якості споживач має право вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором, та ціною відповідного товару на момент добровільного задоволення такої вимоги або, якщо вимога добровільно не задоволена, на момент винесення рішення судом.
ТакимТаким чином, відповідь на Ваше запитання міститься в самій нормі закону: якщо продавець відмовляється задовольняти Вашу законну вимогу в добровільному порядку, то Вам необхідно звернутися з позовом до суду (виходячи з передбачуваної ціни цього позову — світовий суддя).