Працюємо з Remote Desktop
Для початку давайте визначимося що такеRemote Desktop -це технологія, яку ввелаMicrosoft в XP, служить для того, щоб IT-фахівцю не доводилося бігати через весь будинок просто для того, щоб показати користувачеві як створити shortcut. Це простий термінал, який дозволяє віддалено працювати на іншому комп'ютері. Але не варто очікувати від нього занадто багато, незважаючи на те, що ця система добре підходить для віддаленого вирішення проблем, нормально працювати на дистанційній машині у вас не вийде.
Керувати всіма цими функціями можна через аплетRemote Assistance, знайти який можна через кнопку Start – Programs – Remote Assistance. Запустивши його, ви опинитеся ось у такому вікні:
Почати варто з пунктуInvite someone to help you. Після того, як ви оберете його, система перевірить наявність мережного з'єднання (якщо ви плануєте отримати допомогу за допомогою інтернету, вам доведеться приєднатися до нього), і якщо все гаразд, то відкриється наступне вікно. Для того, щоб людина отримала можливість допомогти вам, треба переслати йому файл розміром 1 кілобайт. У цьому вікні система пропонує кілька варіантів — можна скористатисяWindows Messenger, надіслати файл електронною поштою за допомогою Outlook Express, або просто зберегти цей файл, і довірити завдання по його доставці вам. Вибираємо потрібне (наприклад зберегти як файл), і опиняємося у черговому вікні, де ви можете ввести ім'я, від кого буде запрошення та час, протягом якого можна буде скористатися цим запрошенням. НатиснувшиContinue, ви опинитеся в наступному вікні, де вам запропонують визначитися, чи потрібен пароль для доступу до вашої машини і яким він має бути. Після чого вас попросять зберегти отриманий файл(якщо в першому вікні ви вирішите скористатисяWindows Messenger або Outlook Express для надсилання запрошення, то процедура трохи відрізнятиметься від описаної). Так чи інакше, але файл доставлений, тепер все що потрібно - запустити його . З'явиться віконце з інформацією про те, хто надіслав запрошення, запитають пароль (якщо він заданий) і з'єднання відбудеться автоматично. На екрані другого комп'ютера в цей момент з'явиться вікно з повідомленням від службиRemote Assistance, що хтось приєднався і чекає дозволу почати роботу.Натискаєте OK, і у вас на екрані з'явиться таке вікно:
Все, що можна зробити в цьому вікні, досить очевидно, єдина порада, яку можна дати, це через Settings вибрати швидкість вашого з'єднання. Якщо цього не зробити, то навіть при використанні високошвидкісної локальної мережі з'єднання буде оптимізовано під малошвидкісний канал, що загрожує помітним лагом. Якщо канал досить швидкий (наприклад, локальна мережа), і виставлене швидке з'єднання, то працювати можна цілком комфортно. Втім, занадто багато очікувати не варто, наприклад, подивитися фільм, запущений на чужій машині, нормально не вдасться навіть за наявності дуже швидкого з'єднання.
З інших приємних особливостейRemote Assistance можна відзначити можливість обмінюватися голосовими повідомленнями (звісно, якщо швидкість з'єднання дозволяє). Крім цього, якщо користувач «досліджуваної» машини дозволить, то користувач зможе взяти контроль у свої руки (take control), і отримає можливість керувати мишкою і клавіатурою на чужому комп'ютері. Втім, натиснувши наESC (причому не важливо на якій машині, що приєдналася або на локальній), це право у нього можна відібрати.
Остання рекомендація, яку меніхотілося б дати — поміняйте роздільну здатність екрана на машині-сервері на менше, ніж використовується на машині-клієнті, причому до того, як почнете сеанс роботи. Треба це для того, щоб клієнт, що під'єднався, бачив робочий стіл сервера цілком, без необхідності тягати скролл-бари. А робити це треба перед початком роботи, тому що якщо поміняти дозвіл коли підключений клієнт, його відразу ж відключить.
ПлюсиRemote Assistance очевидні, тому варто приділити кілька рядків недоліків. За великим рахунком, вони не є недоліками, просто зустрічаються зайві очікування, мовляв, це ж готовий Terminal Server, придатний для віддаленої роботи. Це не так.Remote Assistance добре робить те, для чого замислювалося, і погано підходить для решти. Головний мінусRemote Assistance при використанні його як звичайного термінального сервера, ця вимога до постійної присутності користувача з іншого боку, без дозволу якого взагалі нічого зробити не можна.
Крім цього, як клієнт може виступати тільки машина зWindows XP Pro, що також накладає деякі обмеження на апаратну частину клієнта, і зводить практично нанівець всі ті переваги, які зазвичай намагаються отримати при використанні термінальних серверів. 6>Ще одним дуже важливим обмеженням, яке зводить практично до нуля всю користь від застосуванняRemote Assistance не за прямим призначенням, є обмеження одночасно підключених клієнтів одним єдиним. Більше того, якщо на «сервері» зробити switch user, то приєднання черезRemote Assistance до поточного користувача буде розірвано, тобто одночасна робота кількох користувачів неможлива в жодному вигляді.