Права та обов’язки пацієнта
Права та обов'язки пацієнта
При зверненні за медичною допомогою та її одержанні пацієнт має право на:
- поважне та гуманне ставлення з боку медичних працівників та інших осіб, які беруть участь у наданні медичної допомоги; - інформацію про прізвище, ім'я, по батькові, посаду та кваліфікацію його лікаря та інших осіб, які безпосередньо беруть участь у наданні йому медичної допомоги; - обстеження, лікування та перебування в організації охорони здоров'я в умовах, що відповідають санітарно-гігієнічним та протиепідемічним вимогам; - полегшення болю, пов'язаного із захворюванням та (або) медичним втручанням, доступними способами та засобами; - добровільна згода поінформованого пацієнта на медичне втручання відповідно до законодавчих актів; - відмова від надання (припинення) медичної допомоги, від госпіталізації, за винятком випадків, передбачених законодавчими актами; - звернення зі скаргою до посадових осіб організації охорони здоров'я, в якій йому надається медична допомога, а також до посадових осіб державних органів або до суду; - збереження медичними працівниками в таємниці інформації про факт його звернення за медичною допомогою, стан здоров'я, діагнозу та інших відомостей, отриманих при його обстеженні та лікуванні, за винятком випадків, передбачених законодавчими актами; - отримання у доступній йому формі повної інформації про стан свого здоров'я, застосовувані методи діагностики та лікування, а також на вибір осіб, яким може бути передана інформація про стан його здоров'я; - при знаходженні на стаціонарному лікуванні пацієнт має право на допуск до нього відвідувачів, адвоката, священнослужителя, а такожна надання умов для відправлення релігійних обрядів, якщо це не порушує правил внутрішнього розпорядку організації охорони здоров'я для пацієнтів, санітарно-гігієнічних та протиепідемічних вимог.
Обов'язки громадян у сфері охорони здоров'я:
- громадяни зобов'язані піклуватися про збереження здоров'я; - громадяни у випадках, передбачених законодавством Укаїни, зобов'язані проходити медичні огляди, а громадяни, які страждають на захворювання, що становлять небезпеку для оточуючих, у випадках, передбачених законодавством Укаїни, зобов'язані проходити медичне обстеження та лікування, а також займатися профілактикою цих захворювань; - представляти особі, яка надає медичну допомогу, відому йому достовірну інформацію про стан свого здоров'я, у тому числі про протипоказання до застосування лікарських засобів, раніше перенесених та спадкових захворювань; - громадяни, які перебувають на лікуванні, зобов'язані дотримуватись режиму лікування, у тому числі визначеного на період їхньої тимчасової непрацездатності, та правил поведінки пацієнта в медичних організаціях; - шанобливо ставитися до медичних працівників та інших осіб, які беруть участь у наданні медичної допомоги.
Загальні правила поведінки пацієнтів та відвідувачів
Правила поведінки пацієнтів у стаціонарі. У стаціонарних відділеннях лікарні встановлюється порядок дня:
06.30-07.00 Вимірювання артеріального тиску, температури (лежачи в ліжку); 07.00-07.30 Підйом пацієнтів, ранковий туалет пацієнтів, здавання аналізів (сечі), обстеження натще; 07.30-08.00 Сніданок; 08.00-09.00 Здача крові для дослідження, підготовка до діагностичних досліджень; 09.30-12.00 Обхід лікарів; 10.00-13.00 Лікувальні процедури, дослідження,консультації спеціалістів; 12.00-13.00 Розмова лікарів із родичами; 13.00-14.00 Обід; 14.00-17.00 Післяобідній відпочинок; 17.00-20.00 Відвідування пацієнтів. У вихідні та святкові дні додатково з 11-00 до 13-00; 18.30-19.00 Вечеря; 19.30-20.00 Вимірювання температури; 20.00-22.00 Вечірні процедури, вечірній туалет пацієнтів, підготовка до сну; 22.00-06.30 Сон.
При стаціонарному лікуванні пацієнт може користуватися особистою білизною, одягом та змінним взуттям, приймати відвідувачів у встановлений годинник та спеціально відведене місце, за винятком періоду карантину, і якщо це не суперечить санітарно-протиепідемічному режиму. У палаті необхідно підтримувати чистоту та порядок. Сміття має негайно поміщатися у спеціальний бак для збирання побутових відходів. Пацієнт зобов'язаний дотримуватись правил особистої гігієни, ретельно і часто мити руки.
У приміщеннях стаціонарних відділень забороняється:
Перелік продуктів, дозволених для передачі пацієнтам до ГБУЗ РБ Місягутівська ЦРЛ:
молоко пастеризоване, кефір та молочнокислі продукти, масло вершкове, вершки, печиво, цукерки (зефір, пастила, мармелад), фрукти (абрикоси, персики, яблука, сливи, виноград, банани), свіжі овочі (огірки, помідори), соки ( , овочеві), мінеральна вода, хлібобулочні вироби.
Умови зберігання продуктів (передач) пацієнтів у відділенні:
- зберігання продуктів (передач) допускається тільки з дозволу лікаря, відповідно до призначеної дієти, за умови дотримання температурного режиму (від +4 до +8), - термін зберігання продуктів з моменту розкриття заводської упаковки не більше 24 годин, - готові страви (домашнього приготування) повинні бути вжиті протягом 2 годин від моменту передачіпацієнту, - продукти в холодильнику повинні зберігатися в целофанових пакетах із зазначенням ПІБ пацієнта, номера палати, - щоденно чергова медична сестра відділення перевіряє дотримання правил та термінів придатності (зберігання) харчових продуктів, що зберігаються в холодильниках та тумбочках, - харчові продукти з простроченим терміном придатності, що зберігаються без целофанових пакетів (у холодильнику), без зазначення прізвища та номера палати хворого, а також мають ознаки псування, підлягають утилізації в харчові відходи.
Перелік продуктів, заборонених для передачі пацієнтам до ГБУЗ РБ Місягутівська ЦРЛ:
- паштети, колодці, заливні (м'ясні, рибні), виготовлені в домашніх умовах; кури, курчата відварені; - пельмені, млинці, біляші з м'ясом; - заправлені вінегрети, салати (овочеві, рибні, м'ясні); - кондитерські вироби із заварним кремом та кремом із вершків; - бутерброди з ковбасою, шинкою, рибою тощо; - кисле молоко (самокваси), сир домашнього виготовлення; - сирі яйця; консервовані продукти домашнього приготування; - алкогольні напої.
При лікуванні (обстеженні) за умов стаціонару пацієнт зобов'язаний:
- дотримуватись санітарно-гігієнічних норм користування побутовими комунікаціями (холодильник, душ, санвузол); - дотримуватись лікувально-охоронного режиму, у тому числі запропонованого лікарем; - своєчасно повідомляти черговий медичний персонал про погіршення стану здоров'я; - негайно повідомляти лікаря або медичну сестру про підвищення температури, нежиті, кашлі, появу задишки або інших розладів дихання, блювання, здуття живота, появу висипу і т.д. Самовільне залишення пацієнтом стаціонару розцінюється як відмова від медичної допомоги з відповідниминаслідками, за які лікарня не несе відповідальності. Виписка пацієнтів проводиться лікарем за погодженням із завідувачем відділення стаціонару.
Правила відвідування пацієнтів:
- відвідування пацієнтів, які перебувають у стаціонарних відділеннях, допускається за умови наявності змінного взуття, халату та пропуску, оформленого лікарем, що лікує (черговим), у встановлений годинник відвідувань; - асортимент продуктових передач має відповідати призначеній дієті.
Відповідальність
Порушення Правил внутрішнього розпорядку, лікувально-охоронного, санітарно-протиепідемічного режимів та санітарно-гігієнічних норм тягне за собою відповідальність, встановлену законодавством України та Республіки Башкортостан. За порушення режиму та Правил внутрішнього розпорядку установи пацієнта може бути достроково виписано з відповідною відміткою в аркуші непрацездатності. Порушенням, зокрема, вважається: - грубе чи зневажливе ставлення до персоналу; - неявка або несвоєчасна явка на прийом до лікаря чи процедуру; - недотримання вимог та рекомендацій лікаря; - прийом лікарських препаратів на власний розсуд; - самовільне залишення установи до завершення курсу лікування; - одночасне лікування в іншій установі без відома та дозволу лікаря; - відмова від направлення або невчасна явка на ВК чи МСЕ