Правила тимбілдингу

На замітку

Дослідження та рейтинги

Шанхайський рейтинг вузів (ARWU) - 2018 TOP 20 Universities in ARWU 2018

Шанхайський рейтинг вузів (ARWU) – 2018 Московський державний університет імені М.В. Ломоносова увійшов до топ-100 Шанхайського рейтингу вишів (ARWU), піднявшись із торішнього 93-го на 86-е місце. Освіта

Скільки роботодавці Єкатеринбурга готові платити керівникам та лінійним менеджерам? За рівнем запропонованих зарплат Єкатеринбург зайняв п'яте місце серед міст-мільйонерів: керівникам тут готові платити 88 тисяч рублів - це на 4 тисячі менше, ніж у України в цілому. Ринок праці

П'ять висновків про ринок праці Свердловської області за підсумками першого півріччя Ринок праці Середнього Уралу в першому півріччі показав чудову динаміку: і вакансій, і резюме побільшало, компанії активно шукають робочий персонал, а найвищі зарплати пропонують спеціалістам з видобутку сировини. Ринок праці

Не треба досконало володіти англійською, щоб перекласти термін “тимбілдинг” – побудова, створення, формування команди. Однак провести його набагато складніше, ніж перекласти. Не всі подібні заходи правильно виконують свої завдання. Саме тому ставлення до тимбілдингу у працівників та керівництва різне.

ЛЕНІВЕЦЬ СІД І БРИТАНСЬКІ ВМС

"Ми класна команда!" - любив говорити лінивець Сід з "Льодовикового періоду". Що може згуртувати кількох самодостатніх людей у команду, яка натхненно працює над спільним проектом? Фахівці вважають, що тренінги з побудови команди впораються із цим завданням. Головне – правильно все організувати. За різними версіями, перший тренінг з тимбілдингу (teambuilding) -“мотузковий курс” (rope's course) – придумали або виховання згуртованості британських королівських ВМС і шотландських поліцейських, або реабілітації ветеранів в'єтнамської війни США. Результати обнадіяли, а сама ідея сподобалася бізнесменам. В Україні тимбілдинг практикують із середини 90-х. Причому з кожним роком дедалі активніше. Серед причин його популярності – зростання кількості злиттів та поглинань у вітчизняному бізнесі, а також необхідність часто змінювати корпоративну конфігурацію, підлаштовуючи її під вимоги часу.

ЗА Моїм повеління

Тімбілдінг потрібен для розвитку у співробітників лідерських якостей та ініціативи, здатності швидко приймати рішення у нестандартних ситуаціях, наполегливості у вирішенні завдань. На думку фахівців, успішне подолання труднощів спільними зусиллями дає позитивний досвід і допомагає, наприклад, при запуску нового проекту, при злитті або створенні нових відділів та представництв, а також наймані в компанію нових співробітників. Командний тренінг допомагає виявити та вирішити приховані та явні конфлікти, визначити ролі у колективі, оцінити сильні та слабкі сторони групи. Колеги разом опановують різні методи групового вирішення завдань – мозковий штурм, прийоми планування та контролю за виконанням наміченого. Але кожен розуміє це по-своєму: де-не-де вважають, що тимбілдинг – це корпоративні розваги, що закінчуються гулянням. “Керівники фірми вдаються до тимбілдингу насамперед для зміцнення колективу, командного духу, - каже Григорій Крамський, психолог, тренер, старший консультант із компанії “ЕКОПСІ Консалтинг”. - Крім того, це необхідно для створення потрібної їм атмосфери та управління такими елементами корпоративної культури, як міжособистісні взаємини, взаємодія міжфункціональними структурами та різними рівнями управління компанією. Тімбілдінг також допомагає донести до співробітників стратегічні завдання та розуміння місії компанії. При цьому перед провайдером (організатором) керівники ставлять завдання по-різному: одні чітко вказують, що має бути досягнуто. Інші в кращих вітчизняних традиціях, сподіваються на те, що все станеться як за помахом чарівної палички, без особливої участі самих керівників. Коли програма заходу вибудовується чітко під завдання фірми, можливість виконання бажань дуже висока. Коли ж по суті керівництво не готове і замість конкретних завдань існують емоційні уявлення про результат, все залежить від смаку тієї “пігулки”, яку дасть “лікар”. Буде смачно та приємно – всі задоволені. Але в цьому випадку є ризик знизити якість виробничої частини завдань, а то й зовсім випустити їх з уваги”.

Найперший тимбілдинг був для мене найцікавішим, - розповідає Марина, топ-менеджер міжнародної компанії. - Правда, в ньому не було нічого екстремального: не "веселі старти" на свіжому повітрі, а ділові ігри, інтелектуальне змагання - це мені дуже сподобалося. Я тоді ще обіймала не дуже високу посаду, а у грі брали участь співробітники всіх рівнів, і це давало змогу проявити себе, звернути на себе увагу саме якимись професійними якостями, а не фізичною формою та спортивними успіхами. З "брутальним" тимбілдингом мені довелося зіткнутися на виїзній конференції в Туреччині, коли нам пропонувалися серйозні спортивні завдання, що вимагали чималих зусиль. Майже всі учасники були міцні юнаки, серед них лише кілька жінок, і було страшно: здавалося, що в запалі боротьби молоді “лосі” просто задавлять тендітних дівчат, які, звичайно ж, невстигали за ними. Особливо яскравих вражень цей тимбілдинг не залишив: учасники вже знали один одного, тож гуртуватися було не потрібно, та й часу на спілкування під час ігор зовсім не залишалося. Якби ми були не знайомі, то, боюся, не встигли навіть дізнатися, як кого звуть”.

“Тімбілдинг можна проводити за двома різними принципами: або “фан” (fun – розважальні заходи), або об'єднання команди через психологічні ігри. “Різниця дуже тонка, - пояснює Григорій Крамський. - Фан - це пейнтбол, рафтинг, вже згаданий "мотузковий курс", тобто різні фізичні способи об'єднань. Це велике тілесне залучення, часто екстремальне і відносно мало навантаження для мізків. Наслідки такого проведення часу можуть бути як корисні, так і руйнівні. 1996 року один із українських бізнесменів мало не загробив (у буквальному сенсі) велику компанію: будучи власником бізнесу, він у наказовому порядку відправив керівний склад літати на дельтапланах. 300 людей "топів" злетіли. Один зламав руку, другий застудився… Люди після таких заходів просто розбігалися. Ось вони, наслідки неписьменно проведеного "фана": співробітники, особливо дорослі, що відбулися, як правило, не терплять такого ставлення до себе. Зовсім по-іншому проходить тимбілдинг, коли під тренінгом командоутворення розуміється дійсно психологічний процес, в результаті якого змінюється самовідчуття людини в команді і з'являється певна командна свідомість, але при цьому не використовуються методи шокотерапії (вірніше, вони все ж таки можуть використовуватися, але всі прийоми лежать у сфері психодинаміки, психодрами, а чи не фізичних вправ).

“Мені було страшно, коли доводилося виконувати завдання, пов'язані із загрозою здоров'ю. Наприклад, скакати поколоди висотою метр-півтора, коли будь-яке падіння могло привести як мінімум до вивиху або перелому ноги. Від польоту на тарзанці над прірвою я відмовилася, оскільки колись бачила, як мотузка обірвалася і людина зазнала серйозних травм.

Колись я працювала в компанії, де був серйозний розкид у віці команди керівників. Приблизно від 28 до 65 років. І ось, щоб відповідати модним течіям, було вирішено провести тімбілдінг із виїздом за місто. Ідея сама по собі була непогана, оскільки в компанії в той момент було чимало нових людей і їм потрібно було влитися в колектив. Але коли однакові завдання пропонуються і молодим, і людям у віці, це викликає лише жалість та незручність. А завдання були складні, які вимагали хорошої спортивної підготовки. Потрібно було і швидко бігати, і лазити канатом, і ходити тонкими колодами над глибокою ямою. Адже важливо ще й те, що "старі" намагалися не вдарити в бруд обличчям і робити все нарівні з молоддю. Сумне було видовище... А потім, за традицією, гуляння. І після денного перенапруги та вечірніх виливів одному літньому учаснику стало погано із серцем. Я вважаю, що серйозні спортивні завдання можна давати лише однорідній молодіжній команді. Якщо ж люди різного віку та фізичних даних, перевагу потрібно віддавати інтелектуальним іграм. Дуже вдало, наприклад, проходив якось пошук скарбів, коли треба було розгадувати таємниці, щоб знайти шлях до скарбу”.

На щастя, не всі начальники готові так ризикувати життям та здоров'ям своїх співробітників, як згаданий вище український бізнесмен, тож літати, швидше за все, не доведеться. Варіантів для проведення тимбілдингу багато. Його можна влаштовувати у звичайному тренінговому залі, у лісі, у горах… та хоч на островах Океанії. Завдання тежможуть бути різними: командні пошуки скарбу, підкорення висоти, спільний тривалий лижний похід чи гонки на позашляховиках. Щодо “мотузкового курсу” (послідовне виконання низки завдань, що дає корисні уроки командної роботи та лідерства), те й тут варіантів маса. Тобі можуть зав'язати очі та змусити вибиратися з лабіринту, користуючись підказками товаришів за командою. Або, не маючи карти, знайти маршрут "мінним полем". А як тобі таке: учасники команди створюють коло, де кожен сідає навколішки до товариша ззаду? У такому положенні команда має здійснити оборот, не порушивши монолітність кільця. Слабко? Завдання бувають простішими і складнішими, але важливо, щоб досвід, отриманий у ході гри, допомагав вибудовувати подальшу взаємодію в колективі. “Проходження вправи просто заради процесу не дасть ефекту, - стверджує Григорій Крамський, - але правильно збудований ланцюжок з грамотними усвідомленнями, які належним чином підкреслюються і призводять до потрібного висновку, дає досвід успішної командної взаємодії. Плюс усвідомлений досвід успіху, як певний етап. Взагалі для ведучого у тренінгу головне не об'єднати людей, а дати можливість об'єднатися. Тому що, коли людей “втискують” у команду, слабкі та середнячки цілком щасливі під якимсь лідером – штучним чи реальним, а у сильних виникає внутрішній протест – їхнє місце зайняли сторонні та ще й ламають реальну команду. Наслідки цього протесту можуть виявитися не під час тренінгу, а пізніше”.

Жодного особливого згуртування колективу під час спортивних тимбілдингів я не помічала. Навпаки, сильна конкуренція, що виявляється під час гри всередині команди, часто переноситься і повсякденні відносини. Схоже на шкільні змагання на уроці фізкультури: більшістьбере участь з-під палиці, а перемагає той, хто фізично сильніший і нахабніший. Приклад позитивних емоцій для мене – участь команди компанії (з футболу, волейболу тощо) у змаганнях з іншими фірмами, коли інші співробітники приходять повболівати за своїх хлопців, пишаються ними. А якщо після цього влаштувати невеликий пікнік, то успіх тимбілдінгу забезпечений. Дуже добре працюють і виїзні семінари, де перемішуються люди з різних відділів: вони знайомляться, разом виконують завдання, їх знання та професійні навички доповнюють одне одного”.

НЕ ГОВОРИ НІКОЛИ

Успішно провести подібний захід можна і за день, але оптимальний варіант – два-три дні. Можна і довше, але якщо це не профанація під модною вивіскою тимбілдингу, то це вимагає колосальної підготовки та професіоналізму організаторів. При цьому для участі в тимбілдингу не потрібна якась спеціальна підготовка, оскільки організатор спочатку оцінює колектив, а вже потім пропонує керівництву варіанти тренінгів. А якщо в тебе вже був негативний досвід у минулому? “Люди з нульовим чи негативним досвідом тренінгів можуть скептично ставитися до будь-яких форм навчання у тренінговій групі, – вважає Григорій Крамський. - Але при якісно побудованому процесі учасники отримують відповіді на свої запитання на тему тренінгу і розуміють, як далі поводитися. Крім того, процес навчання побудований таким чином, що це не лише корисно, а й цікаво. Участь у добре побудованих командоутворюючих тренінгах дозволяє людині зрозуміти свою роль у команді (ту, якій вона віддає перевагу), а також усвідомити шляхи свого розвитку. Звичайно, це допомагає і у побудові кар'єри. Але важливо розуміти, що якщо людина сама не проявляє активності, то ніякі тренінги, курси та програми нічого їйне дадуть, крім структурованого проведення часу”.

Заохочувати заняття співробітників спортом, безперечно, потрібно. Але розпалювання нездорової конкуренції ще ніколи не йшло на користь спільній справі. Інтелектуальні завдання дещо кращі, проте і тут у команді обов'язково знайдеться неформальний лідер, який придушуватиме решту. На мою думку, побудові команди найкраще служать корпоративні заходи: спільні святкування Нового року, літні пікніки, виїзди на природу, виїзні навчальні семінари. А для інформування співробітників про те, як живуть та працюють сусідні відділи та філії компанії, можна створити свою газету, корпоративний сайт чи навіть радіопередачу. І ще, як показує практика, лише старанна постійна робота з персоналом допомагає створити справжню команду”.

Дякую за допомогу у підготовці матеріалу Григорія Крамського, старшого консультанта ЗАТ “ЕКОПСІ Консалтинг”