Правила виклику швидкої медичної допомоги
Коли викликати швидку допомогу?
Швидка медична допомога надається при станах, що загрожують здоров'ю або життю громадян, викликаних раптовими захворюваннями, загостренням хронічних захворювань, нещасними випадками, травмами та отруєннями, ускладненнями вагітності, при пологах та ін.
До станів, що загрожують здоров'ю чи життю громадян, належать:
втрата свідомості, судоми, розлад дихання, що гостро розвинувся, раптові болі в ділянці серця, кривава блювота, гострі болі в животі, ознаки всіх видів отруєння, порушення нормального перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча),
різкий підйом (зниження) артеріального тиску, що супроводжується нудотою, блюванням, сильним головним болем та ін; всі види транспортних, побутових та виробничих травм (поранення, переломи, опіки, важкі забиті місця, струси та забиття головного мозку, інші травми); ураження електрострумом, сонячні удари, асфіксії всіх видів (утоплення, попадання сторонніх тіл у дихальні шляхи, удушення); рясні кровотечі всіх видів, гострі психічні розлади з поведінкою, небезпечною для життя хворого та оточуючих.
Хворі, які потребують невідкладної медичної допомоги, обслуговуються швидкою допомогою у другу чергу після обслуговування екстрених дзвінків (див. вище). У денний час, за відсутності необхідності екстреної медичної допомоги, рекомендується звертатися до лікувальних закладів за місцем проживання. Виклики швидкої медичної допомоги дітям до року є пріоритетними, інші в залежності від приводу до виклику. При раптовому погіршенні перебігу захворювання, що вже є, виклики швидкої медичної допомоги приймаються в неробочі години поліклінік.
Виклик швидкої медичної допомоги здійснюється:
при безпосередньомузверненні до медичної організації, що надає швидку медичну допомогу.
Про що запитає диспетчер «Швидкої»?
Викликаючий (хворий, постраждалий, родичі, інші особи) зобов'язаний чітко та точно відповісти на всі питання фельдшера, який приймає виклик. Необхідно:
Відомості про звернення громадян за медичною допомогою є лікарською таємницею, надання даних відомостей без згоди громадянина або його законного представника допускається лише у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Чим Ви можете допомогти бригаді ШМД?
До прибуття бригади ШМД необхідно підготувати такі документи: паспорт або свідоцтво про народження (для дітей), страховий медичний поліс, страхове пенсійне свідоцтво (СНДЛЗ), медичну документацію (за наявності).
Необхідно забезпечити бригаді швидкої медичної допомоги безперешкодний доступ до пацієнта та необхідні умови для надання медичної допомоги. При прибутті бригади ШМД, що викликає, необхідно забезпечити прийнятні мінімальні умови для роботи бригади: ізолювати свійських тварин, надати можливість вимити руки, надати чистий рушник. Зазначимо, що всі виїзні бригади оснащені дезінфекційними засобами обробки рук. З метою більш оперативної роботи бригад ШМД не допускається вимагати від бригади ШМД знімати в квартирі взуття. Громадянин немає права вимагати від бригади ШМД виконання їх обов'язків за наявності небезпеки життя і здоров'я бригади до усунення цієї небезпеки. При необхідності транспортування лежачого хворого родичі повинні надати допомогу бригаді ШМД у перенесенні хворого до машини ШМД. До прибуття ШМД потрібно приготувати особисті речі хворого - можливо, знадобиться термінова госпіталізація. заможливості, правильним організуватиме зустріч викликаної бригади швидкої медичної допомоги біля воріт будинку чи під'їзду, допомогти піднести медичну сумку та апаратуру від автомобіля до місця надання медичної допомоги.
Супровід хворого чи постраждалого рідними чи знайомими здійснюється з дозволу медичних працівників бригади швидкої медичної допомоги. Обов'язковий супровід дітей віком до 16 років їх законними представниками чи співробітниками дитячих установ, якщо вони присутні на місці надання швидкої медичної допомоги. Супровід рідними та знайомими хворого чи постраждалого, який переноситься на ношах до стаціонару, бажано.
При виклику в громадське місце, установа, підприємство, що викликає, необхідно вказати диспетчеру орієнтири місцезнаходження хворого, не залишати хворого до приїзду бригади ШМД, при необхідності - почати надання першої допомоги.
Не рекомендується без необхідності доручати виклик СМП дітям.