Презентація на тему Ефективна робота зі списком знайомих у мережевому бізнесі (МЛМ)
Ефективна робота зі списком знайомих у мережевому бізнесі (МЛМ). Список знайомих – це основа нашого бізнесу, наш капітал. Фахівці стверджують, що до років людина стає близько 2000 знайомих. ось цих знайомих і треба занести до списку.
Мої друзі моє багатство Я не знаю жодного успішного лідера MLM, який не мав би цього основного «бізнес-інструменту». У різних професіях різні інструменти. У столяра ножівка та молоток. Таксіст має машину. У скрипаля скрипка. У програміста комп'ютер. У тих, хто займається багаторівневим маркетингом, список потенційних клієнтів. У всіх без винятку MLM-компаніях першому чому вчать новачка це складання списку потенційних клієнтів. Але, на жаль, у назві цього списку криється те, що заважає успішному його виконанню. А саме слова "потенційний клієнт". Своїх дистриб'юторів я завжди вчив: «Перш ніж складати список потенційних клієнтів, складіть список усіх знайомих».
Різниця в назвах, начебто, невелика. Але насправді слово «клієнт» змушує дистриб'ютора оцінювати своїх знайомих або як клієнтів (тобто «тих, хто в мене купить продукцію») або як потенційних співробітників («тих, хто увійде до мого бізнесу»). І скільки б спонсор не казав: «Не оцінюй нікого сам, а просто запиши імена всіх своїх знайомих», підсвідомість новачка активно підштовхуватиме його саме до такої оцінки: «купить не купить» або «вступить не вступить». А це призводить до того, що спочатку підхід до складання списку буде упередженим. І в нього не потраплять багато хто з тих, хто якраз і міг би виявитися клієнтом чи співробітником.
Так якіж списки ми складаємо? У нас має бути три списки: У нас має бути три списки: Список усіх знайомих. Список усіх знайомих. Перелік потенційних клієнтів. Перелік потенційних клієнтів. Робочий список на місяць (квартал): з ким ми плануємо зустрітись у цей період. Робочий список на місяць (квартал): з ким ми плануємо зустрітись у цей період.
До цього списку ми повинні вносити всіх без винятку людей, з якими стикаємося у житті. Ми ніколи не маємо припиняти поповнювати цей список. І ось тоді ми з подивом побачимо, скільки людей (приємних і не дуже) оточує нас і, так чи інакше, є у нашому житті.
Це стосується не тільки нашого зовнішнього вигляду, але й оформлення робочих інструментів. Тому зовні список усіх знайомих має виглядати так, щоб його було приємно тримати в руках. Зараз у продажу є багато зошитів та органайзерів, які можна використовувати для цієї мети. Хтось може підготувати список, набравши його на комп'ютері, роздрукувавши та вставивши у відповідну обкладинку. Хтось може розграфити вручний товстий зошит. Але головне, на що треба звернути увагу, крім зовнішнього вигляду, так це кількість сторінок. Їх має бути стільки, щоб можна було спокійно вписати туди близько 1000 чоловік. Не дивуйтеся, для багатьох цієї кількості не вистачить. Тому що за наше життя, запевняю вас, ми стикаємося зі значною кількістю людей.
Д. Каленч у своїй книзі «Кращим, яким ви можете бути в MLM» пише: «За статистикою кожна людина старше 21 року знає щонайменше 700 осіб».
Технологія складання списку всіх знайомих Згадайте відоме українське прислів'я: «Не май сто карбованців, а май сто друзів». «Не май сто карбованців, а май сто друзів». Тому у кого більше друзів тазнайомих, у того більше шансів бути успішним як у житті, так і у бізнесі. І перший крок до успіху – це завжди мати під рукою повний список усіх людей, яких ми знаємо чи знали. У нашому з вами бізнесі немає успішних людей, які б не починали його з хорошого списку всіх знайомих. Тому давайте згадаємо вже знайомі багатьом рекомендації щодо створення цього списку, одного з найцінніших інструментів нашого успіху. Спочатку ми записуємо всіх своїх родичів та близьких друзів.
Отже, складання списку всіх знайомих можна використовувати таку схему: 1. Члени сім'ї, родичі. 2. Друзі. 3. Друзі дитинства. 4. Однокласники. 5. Однокурсники та інші колеги з інституту. 6. Сусіди (по будинку, по дачі, гаражу тощо). 7. Колеги з роботи. 8. Колеги з різних курсів (водіння, танців, крою та шиття, іноземної мови тощо). 9. Колеги, у тому числі колишні, по громадській роботі (партія, комсомол, профспілка, добровільна народна дружина, товариство охорони пам'яток старовини та ін.). 10. Люди, які розділяють ваші релігійні переконання.
11. Колеги з різних клубів (бізнес-клуби, фітнес-клуби, клуби любителів тварин, клуби за інтересами тощо). 12. Люди, з якими ви зустрічаєтеся у ресторанах, кафе, барах. 13. Колеги з хобі. 14. Люди, з якими ви разом лежали у лікарні. 15. Лікарі, які вас лікували (стоматолог, гінеколог, масажист, дільничний лікар та інші). 16. Ваші юристи, адвокати, аудитори, податкові інспектори. 17. Ваші перукар, манікюрниця, кравець, працівники ательє і т.д. 18. Люди однієї з вами професії, особливо якщо ви входите до професійної асоціації, профспілки чи суспільства. 19. Співробітники інших MLM-компаній. 20. Члени різних кооперативів (житлового, гаражного, дачного).
Але найголовніше в роботі зскладання списку всіх знайомих він має поповнюватися щодня. Ви весь час згадуватимете своїх старих знайомих або знайомитетесь з новими людьми. Тому завжди майте з собою невеликий блокнот, в який ви постійно записуватимете всіх, кого згадали або з ким познайомилися. А вдома не забудьте перенести нову інформацію до свого списку всіх знайомих. Пам'ятайте, що цей список є точкою для досягнення вашого успіху. І не лише у бізнесі, а й у житті взагалі. Ваш список дійсно ставатиме все більше і більше з кожним днем. А якщо в якийсь момент він перестане збільшуватися, то, очевидно, ви або робите щось не так, або просто зледащіли. Ні те, ні інше не сприяє досягненню успіху.
Я рекомендую тим, хто має вдома комп'ютер, крім списку, написаного від руки, створити ще й комп'ютерну версію. Ви спитаєте, навіщо. Щоб було зручніше сортувати перелік. Наприклад, за датою народження. Наприкінці кожного місяця я сортую свій список по місяцях, щоб дізнатися, хто має наступного місяця день народження. Особливо хочу наголосити, що дуже важливо намагатися нікого не забувати вітати. Насамперед із днем народження. Ви можете виявитися взагалі єдиним, хто згадав про цю людину цього дня. Також сортую по містах.
І якщо я їду, наприклад, до Москви, то тепер точно не забуду зустрітися з Ольгою. І не для того, щоб вона кинула своє пельменне виробництво і переключилася на мережевий бізнес. Зустріч зі знайомими завжди приємна, особливо коли ви в іншому місті. При цьому я таки ніколи не забуваю, що всі люди на нашій планеті є споживачами. Вони постійно щось купують. Тому я не тільки припускаю, що в мене можуть придбати той чи інший товар чи послугу, а й намагаюся, щоб саметак воно і сталося. Тим більше, коли продукт компанії справді добрий і потрібний. Більше того, як правило, кожна зустріч приносить, крім приємного проведення часу, ще й додаткові знайомства з друзями або колегами вашого знайомого. При цьому не забудьте занести до свого списку всіх знайомих і нових знайомих.
Список потенційних клієнтів Цей список складається з урахуванням списку всіх знайомих. До нього ми вносимо тих, до кого можемо (або хочемо) звернутися насамперед. Він має налічувати 100 осіб та більше. Зверніть увагу, що "100 і більше", а не "не менше 100 осіб". Пам'ятаєте, чому? Чому саме 100 людей, а не 10? Якщо ви не записали 100 осіб, а почали дзвонити одному з десяти знайомих, яких постійно пам'ятаєте, то, отримавши у відповідь «ні» від першого ж (а на це може бути безліч об'єктивних і суб'єктивних причин), ви відразу втратите 10 % ваших можливих клієнтів чи співробітників. Якщо ж у вашому списку 100 осіб, то у разі відмови ви втрачаєте лише 1% потенційних клієнтів. Адже може статися, що всі десять людей, з якими ви переговорили, не прийняли вашої пропозиції. І якщо ваш уявний «список» налічує всього десять осіб, то у вас цілком може скластися враження, що справа, якою ви займаєтеся, і ті продукти, які ви пропонуєте, нікому не потрібні. Адже всі люди з вашого малого «списку» сказали «ні». Такий сумний висновок може похитнути прийняте вами рішення досягти успіху за допомогою мережевого маркетингу.
Але найголовніше, що я виніс з перших зустрічей і бесід, так це те, що чим вище ціль, яку ти собі встановив, тим складніше вона тобі дасться. На кожному кроці доля тебе перевірятиме: чи гідний ти цієї мети? Чи готовий ти до досягнення саме цієї мети? Десь на п'ятій зустрічія почав задумуватись, а чи моя це взагалі справа? Але мій перший спонсор перед оформленням контракту взяв із мене слово, що я не кину мережевий бізнес протягом року. На двадцятій відмові я почав думати про те, що я дуже погарячкував, погодившись на такий великий термін. Після сорокового я був майже розпачливий. Сорок зустрічей і ніхто не вступив до моєї структури і нічого не купив ні в мене, ні в компанії! Не приховуватиму, що мене відвідували приблизно такі думки: «Продукт не той, компанія не та, бізнес не мій». І якби я не дав слово не кидати розпочату справу, то, цілком можливо, працював би зараз у якійсь конторі на тригрошовому окладі.
На численних семінарах я чув статистику "20 на 80". Тобто зі 100% зустрічей лише 20% будуть результативними. Отримуючи свої перші "ні", я вирішив вести власну статистику. Я накреслив таблицю, що складається з 1000 квадратиків, і кожен квадратик вписав це ненависне слово «ні». І щоразу, отримуючи чергове "ні", я закреслював квадратик. З кожним днем закреслених квадратиків ставало дедалі більше. Поступово я увійшов у такий азарт, що збільшив кількість зустрічей на день з метою закреслити якнайбільше «ні». І коли на 71-й зустрічі мені сказали «так», я навіть трохи розгубився: «Як же так, сьогодні я не закреслю квадратик!»
72-а зустріч і знову… так. 73-та згода. 74-а моя пропозиція прийнята. Тільки 82-та зустріч принесла мені вже довгоочікуване "ні". І ця відмова мене навіть потішила. Ось так я на своєму досвіді пізнав одну з трьох складових Формули успіху Ейнштейна: «Стави до життя, як до гри». Пізніше я дізнався, що таблицями «Моя тисяча «ні» користуються практично всі, хто досяг успіху в мережевому бізнесі. Благословенні перешкоди ними ростемо! Але як багато людей кидає справу, якою вони почализайматися, не отримавши результату. На жаль, у нашому бізнесі таких дуже багато. Шукаючи причини своїх «невдач» у чому завгодно, тільки не в собі, вони йдуть з мережевого маркетингу з образою на компанію та всю індустрію в цілому.
І це більш ніж сумно, адже перш ніж ми з'явилися на це світло, сама Природа відбирала нас із 200 мільйонів чоловічих клітин, здатних створити людину та подарувати нове життя. І те, що ми з вами живемо, вкотре підтверджує відому істину, що «кожна людина народжена для успіху». Ми спочатку найкращі з 200 мільйонів. Ми найгідніші. То чому ж не всі люди досягають успіху? Однією з причин є те, що вони кидають розпочату справу. Іноді за один крок до перемоги. Людей лякають видимі невдачі. І отримавши певну кількість «ні» у відповідь на свою пропозицію, вони опускають руки та йдуть із бізнесу. Уявляєте, ким ми були, якби чинили також на початку нашого життя, наприклад, коли вчилися ходити? Впали б разів 5–10 на підлогу і вирішили, що це не для нас. Не треба вчитися ходити, оскільки перші спроби призвели до падіння.
І ще одна з причин, чому люди, трохи спалахнувши, відразу згасають, відсутність віри. Віри у себе, у свою справу, у свою команду, у свою компанію, на свій успіх, нарешті! Звичайно, ми розуміємо, що віра залежить не від переліку наших знайомих. Проте досвідчені спонсори справді перетворюють цей інструмент успіху на один із потужних засобів розвитку віри у новачка. Відбувається це по-різному, але найпростіший спосіб розкривши списки новачка, сказати: «У тебе у списку всіх знайомих понад 400 людей. У списку потенційних клієнтів 100. Ти зателефонував лише сімдесяти своїм знайомим. Відзнач у основному списку результат переговорів з ними. Давай разом перенесемо нових людей з твого списку всіхзнайомих до списку потенційних клієнтів».
Саме тому я завжди раджу: починайте самостійні зустрічі з тих, хто у вас наперед нічого не купить. Знаючи це, ми спокійно сприймемо і перші ні. І побачимо, що в цьому нічого страшного. Сонце не перестане вставати Сході і опускатися заході. Економічний і політичний устрій у країні не зміниться. Понад те, навіть дощ не піде. То чого ж ми боїмося? Хтось сказав "ні", хтось скаже "так".
Якось до Ісуса Христа його учні звернулися за порадою, як чинити, коли в тому чи іншому місті люди їх не слухають. «Струсіть з ніг пил цього міста і йдіть до іншого», відповів Вчитель. Хтось вам скаже так, хтось ні. То що? НАСТУПНИЙ!
Тут я хочу помітити, що якщо у вас у списку потенційних клієнтів є люди, які знайомі між собою, то їм варто зателефонувати в один день. Пам'ятаєте найпоширенішу фразу: «Я хочу порадитися»? Не виключено, що люди, які знають вас і знайомі між собою, захочуть поділитися отриманою інформацією та обговорити її, але вже без вас. Тому важливо, щоб усі учасники зустрічі між вашими друзями (якщо вона, звичайно, відбудеться) володіли однаковою інформацією, яка б виходила саме від вас. А ось від рекомендацій проводити зустріч із кожним із ваших знайомих окремо чи з усіма разом, я б утримався. У кожному окремому випадку це потрібно вирішувати індивідуально, залежно від відносин, що склалися, і конкретних обставин. Зовсім не зашкодить додати до списку потенційних клієнтів ще три графи:
Петро Чи хотів би я, щоб він був моїм керівником? Купив би я щось у нього? Чи впишеться він у мою команду? І навіть такий простий тест для потенційних клієнтів дасть певні орієнтири у створенні команди, з якою ми плануємобудувати самостійний бізнес у межах мережевої компанії. Кому ж приємно працювати з людиною, у якої у всіх трьох колонках стоять мінуси? Існують різні варіанти оцінки наших потенційних партнерів. Наприклад, можна відсортувати список за таким принципом:
Успіхів вам. Використана література: І.Сідорів абетка дистриб'ютора «Список знайомих» Слайди підготувала Авер'янова Тетяна.