Призначення зустрічі за телефоном
«Якщо ви протягом 12-18 місяців зможете робити те, чого інші люди не захочуть робити, то, можливо, що ви зможете все життя, що залишилося, робити те, що інші люди ніколи не зможуть собі дозволити робити».
Раймонд Аарон
Не секрет, що ефективність роботи в бізнесі МЛМ залежить від декількох показників, і одним з головних є кількість проведених зустрічей. Але перш ніж провести зустріч, треба зуміти грамотно її призначити. Ви можете попросити свого спонсора, щоб він був присутній у призначенні ваших перших зустрічей.
По-перше, він підкаже вам, що говорити, і допоможе вийти із ситуації, якщо раптом припуститеся помилки, а по-друге, його присутність додасть вам додаткову впевненість.
- Мета розмови призначити зустріч? Неправильно!Мета – щоб прийшов.
- Тривалість розмови – трохи більше 2-3 хвилин.
- Настрій позитивний, тон – діловий.
- Заздалегідь відзначте у тижневику 2-3 варіанти часу для зустрічі. Бажано, щоб у вас було розплановано весь тиждень.
- Призначайте зустріч чи на нейтральній, чи на своїй території.
Під час розмови щодо призначення зустрічі вам необхідно пройти 3 кроки:
2. Поясніть причину виклику.
3. Призначте зустріч.
- Перед тим, як представитися, обов'язково запитайте, чи зручно людині розмовляти, навіть якщо вона ваша близька знайома.
- Якщо ви давно не бачили або нечасто спілкуєтеся з ним – нагадайте, звідки він вас знає, а потім уточніть, чи він дізнався вас: «Мене звуть, ми познайомилися з вами на виставці «Інтершарм» минулого року. Пам'ятаєте ви говорили про засоби для зміцнення нігтів?
Вас проситимуть розповісти докладніше. Можете відповісти так:
- Знаєте, двома словами не розповісти, нам знадобиться 30-40 хвилин, тому давайте краще зустрінемось і поговоримо».
Обов'язково домовтеся конкретно про час зустрічі:
- Завжди пропонуйте два можливі часи на вибір. Це звучить м'якше і надає співрозмовнику можливість вибрати: «Вам коли зручніше зустрітися, зранку чи після обіду?», «О 14.00 чи о 16.30?»
- З двох варіантів у свій час обов'язково має бути дробове (14.30 або 14.45 і т. д.) – це також звучить м'якше.
Варіанти дзвінків:
Теплі дзвінки (знайомим)
- Привіт як твої справи? Тобі зручно зараз говорити?
Ти знаєш, я тут такі класні вітаміни собі купила! Приїжджай я тобі все покажу та розповім. Коли тобі було б краще, в, в чи?
Після виставки, зустрічі у торговому центрі, офісі тощо
- Вітаю, ! Вам зручно говорити?
- «Мене звуть, ми познайомилися з вами на виставці. Я казала вам, що співпрацюю з компанією, яка пропонує вигідні дисконтні знижки на різні види товарів: косметику, біжутерію, посуд, вітаміни, екологічно чисті миючі засоби та багато іншого.
Мета мого дзвінка – домовитись про ділову зустріч, щоб познайомити вас із можливостями дисконтою системи Edelstar. Можливо, вас зацікавить можливість отримати знижки від 20 до 70% на товари, якими ви звикли користуватися щодня. Можливо, вас також зацікавлять бізнес-можливості, які пропонує компанія Едельстар.
- Наша зустріч займе лише 15-20 хвилин. Я можу під'їхати до вас у , або . Вам колись зручніше?
- Вітаю, ! Вам зручно зараз говорити? Мене звати . Я займаюся фінансовим плануванням: це і накопичувальна пенсійна програма, і захист вашого доходунепередбачені ситуації, зокрема, що стосуються здоров'я. Мета мого дзвінка – домовиться з вами про зустріч. Вона займе лише 20-30 хвилин. Я можу під'їхати до вас у , або . Вам колись зручніше?
По «жовтих сторінках»
(просто холодні дзвінки)
- Вітаю! Мене звуть, я консультант компанії Edelstar. Ми надаємо дисконтні картки (знижки від 20% до 70%) на покупку косметики, біжутерії, посуду, екологічно чистих миючих засобів, вітамінів. Я дзвоню, щоб домовитися з вами про зустріч. Вона займе 15-20 хвилин, я до вас під'їду та познайомлю вас із нашими товрами та послугами. Сподіваюся, що ми будемо вам корисні.
- Я можу під'їхати до вас у, в або. Вам колись зручніше?