Про продукт, Обслуговування клієнтів, Tommy Hilfiger®
ВІДОМОСТІ ПРО ТОВАРИ
Всі наші товари поставляються з етикетками, що містять опис складу та інструкції з догляду. Догляд, Годинник, Таблиці розмірів, Багажні вироби
Всі вироби Tommy Hilfiger поставляються з етикетками, що містять інструкції з догляду. Будь ласка, уважно ознайомтеся з інструкціями щодо догляду за виробами та суворо дотримуйтесь їх вказівок. Такі ж інструкції можна знайти на веб-сторінці з описом виробу. Питання, що виникли, завжди можна з'ясувати в нашій службі підтримки:
Будь ласка, зверніть особливу увагу на інструкції з догляду за джинсовими виробами, оскільки вони проходять унікальну обробку, що дозволяє створювати моделі з неповторним малюнком та індивідуальним характером.
Всі годинники Tommy Hilfiger постачаються з детальними інструкціями з експлуатації, включаючи умови гарантійного обслуговування на території Європейського Союзу.
- Годинник з непідходящими за розміром шкіряними або гумовими ремінцями можна повернути на умовах, передбачених політикою повернення товарів. У разі надто короткого металевого ремінця зв'яжіться з нами. Ми із задоволенням надамо вам додаткові ланки за умови їхньої наявності.
Якщо ваш годинник Tommy Hilfiger потребує сервісного обслуговування, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з описом виробу та таблицями розмірів, розташованими праворуч від виробу на сторінці з його детальним описом.
Інформація про гарантію на багажні вироби
2 роки гарантії
Багажні вироби Tommy Hilfiger ретельно тестуються, щоб гарантувати, що продуктидля подорожей, яким ви довіряєте, відповідають суворим стандартам. Тому, якщо у вас виникла проблема з багажними виробами Tommy Hilfiger («Виріб»), і вона викликана виробничими дефектами в матеріалах або виготовленні, Tommy Hilfiger на свій розсуд виправить або замінить Виріб відповідно до гарантійних умов, викладених у цьому документі. Ця гарантія діє лише за умови пред'явлення оригіналу товарного чека. Ця гарантія не впливає на ваші законні права у випадку дефекту виробу.
Ця гарантія поширюється тільки на виробничі дефекти і не поширюється на будь-які пошкодження, спричинені неправильним використанням (наприклад, перевезенням незвичайних предметів), недбалим поводженням, нещасними випадками, стиранням, впливом екстремальних температур, розчинниками, кислотою, водою, природним зносом або пошкодженням наприклад, авіалініями).
Ви також можете зателефонувати нам у разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних із даною гарантією:810 80086669445.
Співробітники нашого центру обслуговування клієнтів докладно пояснять вам, як і куди відправити пошкоджений багажний виріб. Ви несете відповідальність за всі витрати на доставку Виробу до нас, включаючи вартість упаковки, доставку та застосовні податки, але не обмежуючись цим.
Для гарантійного обслуговування вам знадобиться оригінал товарного чека. Співробітники центру обслуговування клієнтів визначать, чи поширюється гарантія Tommy Hilfiger на цю конкретну проблему. Якщо гарантія поширюється, ви будете повідомлені про те, чи Виріб підлягає ремонту або заміні. У цьому випадку будь-який ремонт або заміна будуть здійснюватися за рахунок Tommy Hilfiger, включаючи вартість доставки відремонтованоговироби чи заміни. Якщо Виріб замінюється, але при цьому недоступним, Tommy Hilfiger замінить його на сумісний продукт Tommy Hilfiger.
При цьому компанія не несе відповідальності за непередбачені та непрямі збитки. Вартість ремонтних робіт та збитки, пов'язані з ремонтними роботами, які виконуються будь-ким, крім центру обслуговування клієнтів Tommy Hilfiger (і наших сторонніх постачальників послуг, якщо це застосовно), не покриваються даною гарантією. Ця гарантія обмежується вартістю Виробу. Виробничі характеристики можуть бути змінені без попередження. Замки на виробах призначені лише для запобігання випадковому відкриттю та не можуть запобігти крадіжці Виробу або його вмісту, поломці або відкриття співробітниками авіакомпанії чи аеропорту або державними службовцями. Перевіряйте ваш багаж відразу ж після того, як до нього торкався хтось, крім вас. У разі пошкодження при транспортуванні, подайте заяву про пошкодження до транзитної компанії (вона має бути застрахована на випадок пошкодження багажних виробів) на місці прибуття, якщо це можливо, до проходження митниці.
Ця гарантія призначена для того, щоб надати конкретні юридичні права. На додаток до прав, описаних тут, ваші законні права у разі дефектних виробів залишаються незмінними.
Ці умови гарантії регулюються законодавством Нідерландів, але виключають Віденську конвенцію про міжнародну купівлю-продаж товарів. Компетентний суд в Амстердамі, Нідерланди, має виняткову юрисдикцію для вирішення будь-яких суперечок у зв'язку з цими умовами гарантії без шкоди права на апеляцію до Верховного суду.