Процес стратегічного планування та його елементи
Стратегічне планування – це процес формулювання місії та цілей організації, вибору специфічних стратегій визначення та отримання необхідних ресурсів та його розподілу з метою забезпечення ефективної роботи організації у майбутньому. Процес стратегічного планування є інструментом, що допомагає у прийнятті управлінських рішень. Його завдання полягає у забезпеченні нововведень та змін у достатньому обсязі для адекватної реакції на зміни у зовнішньому середовищі.
p align="justify"> Процес стратегічного планування вимагає як формальних, так і неформальних процедур його реалізації. Щоб розібратися та правильно оцінити взаємозв'язки, взаємодію та взаємообумовленість усіх підрозділів організації, видів її діяльності та досить складну систему планів, процес планування потрібно організувати та формалізувати.
Рисунок 1- Процес стратегічного планування
Визначення місії будь-якого об'єкта планування передбачає дослідження та обґрунтування його призначення та «філософії існування». Причому зовсім не обов'язково, щоб місія була виражена у явному вигляді, тобто оформлена як певний документ. Так, наприклад, місія може бути сформульована у вигляді того чи іншого помітного девізу.
Визначення місії можна як перший крок у зниженні невизначеності уявлень про об'єкт планування. Вона є інструментом стратегічного управління способом виділення даного об'єкта серед інших. Невизначеність уявлень знімається при постановці цілей та розробці стратегії. Однак різноманіття форм висловлювання («кредо керівництва», «філософія», «кодекс» та ін.) викликає труднощі у використанні такого нового інструменту, як «місія».
В даний час пропонуєтьсявиділити такі елементи, які послідовно розкривають роль об'єкта планування у суспільстві:
• місія-призначення - вузьке, але конкретне розуміння та позначення виду діяльності планованого об'єкта, перше уявлення про причину його виникнення та сенс існування;
• місія-орієнтація - широке та розгорнуте уявлення про систему цінностей, яких дотримується запланований об'єкт;
• місія-політика — концентрація основних цілей і чіткіше уявлення про поведінку запланованого об'єкта на найближчий період і перспективу, т. е. «бачення» майбутнього стану об'єкта планирования.
Місія будь-якого об'єкта, що планується, є основою для формування системи цілей його розвитку. Визначення місії підприємства полягає у розкритті ролі та місця підприємства у ринковій економіці. У зарубіжній літературі цей термін називається корпоративною місією чи концепцією бізнесу. Він характеризує напрямок у бізнесі, на який фірма орієнтується виходячи з ринкових потреб, характеру споживачів, особливостей продукції та наявності конкурентних переваг та бар'єрів.
Місія має бути сформульована так, щоб її виконання поєднувалося з напругою сил в організації з певним ризиком діяльності. Термін виконання місії повинен бути доступним для огляду і досить невеликий (найчастіше 5 років), щоб нинішнє покоління працівників могло побачити результати своєї праці. Місія дає також загальний напрямок діяльності організації. Місія – це мета, для якої організація існує і яка має бути виконана у плановому періоді. Місія - комплексна мета - включає як внутрішні, так і зовнішні орієнтири діяльності фірми, висловлюючи, таким чином, суть успіху, якого повинна домогтися організація.
Особливого значення місії для діяльності організації полягає в наступному:
• місія - базис, точка опори для всіх планових рішень організації, для подальшого визначення своїх цілей та завдань;
• створює впевненість, що організація має не суперечливі, ясні, порівнювані цели;
• допомагає зосередити зусилля працівників на вибраному напрямі, поєднує їх дії;
• створює розуміння та підтримку серед зовнішніх учасників організації (акціонерів, фінансових фірм тощо), тих, хто зацікавлений у її успіху.
У казахстанській економіці останнім часом складанням місії почали займатися знову виниклі приватні економічні організації, які досягли певного зростання та успіху. Перевага надається поєднанню короткого гасла, що визначає основний напрямок дій фірми, з добре опрацьованим текстом місії, що включає всі перелічені вище пункти.
Цілі на відміну від місії, виражають окремі конкретні напрямки діяльності організації. p align="justify"> Важливість визначення цілей пов'язана з тим, що вони: фундамент для процесу менеджменту в цілому: планування, організації, мотивації, контролю; визначають способи підвищення ефективності організації; лежать в основі ухвалення будь-якого ділового рішення; служать керівництвом на формування конкретних планових показників. Коли цілі визначені, їх слід досліджувати щодо якості. Чим конкретніше сформульовано мету, тим легше її досягти. Цілі мають бути розраховані на прийнятний рівень зусиль працівників, досягнення цілей не повинно бути надто довгим процесом, це означало б, що фірма недовикористовує свій потенціал. У цьому можна порівняти: цілі з різних ключових просторів, тобто. показники прибутку повинні відповідати показникам ринковогопродукції фірми; цілі внутрішньофірмової ієрархії цілей; кожна з них має відповідати меті вищого рівня.