Продаж косметики в салоні краси організація зони, правила продажу
Статті на тему

Нарощування частки роздрібного продажу косметики в салоні краси – найоптимальніший спосіб зберегти стабільність підприємства. Сформовані бізнес-процеси, грамотний постачальник, широкий асортимент, маркетингова робота - все це належить салону, і відібрати це не може співробітник, який вирішив звільнитися і заодно відвести за собою третину клієнтів. Давайте розбиратися, як організувати бізнес із продажу косметики в салоні краси.
Що можна продавати в косметичному салоні та салоні краси
Спочатку розберемося, що можна продавати в косметичному салоні і в салоні краси. Це можуть бути:
- кошти, запропоновані спеціалістами салону – лікарями-косметологами чи стилістами під час надання первинних послуг, на які записався клієнт. Здійснення цієї покупки проходить майже механічно. Цей продаж можна назвати «експертним» – лише фахівець (не адміністратор!) з урахуванням особливих знань (медичних, наприклад) вправі пропонувати (призначити) ті чи інші засоби, оскільки він володіє інформацією про індивідуальні особливості клієнта.
- супровідні товари. Вони знаходяться в зоні ресепшн адміністратора, але не варто вважати їх покупки спонтанними. Тут у цьому випадку якраз і потрібна участь адміністратора. І його завдання – продумати роботу з клієнтом для продажу цих товарів, вміти грамотно підвести людину до того, щоб вона здійснила покупку.
Вибудовуючи бізнес із продажу косметики в салоні краси та вирішуючи, що можна продавати в косметичному салоні, приділіть увагу обліку коштів. Стежити за складом, відстежувати наявність та витрату препаратів допоможе зручна програма для керування салоном, наприклад,«Арніка».
Бізнес з продажу косметики в салоні краси – асортимент
Які продукти можна пропонувати клієнтам, займаючись бізнесом із продажу косметики в салоні краси?
- Так звані «домашні серії», тобто засоби догляду за тілом і волоссям у домашніх умовах, причому саме тих марок, на яких працює салон і на яких надає послуги фахівець
- Засоби, які не потрібно підбирати в залежності від типу волосся або шкіри, що не вирішують будь-які значні проблеми, що підходять будь-якому клієнту. Це так звані «кошти для задоволення».
- Подарункові набори, особливо зручні, коли і клієнт, і той, кому дарують цей набір, відвідують той самий салон. Також такі набори цінуються клієнтами, які економлять свій час.
- Набори для мандрівника, або travel-набори, з міні-упаковками засобів, що цінуються мандрівниками. Особливо актуально для тих, хто літає – набори зважають на вимоги до розмірів упаковок у літаках.
- Професійні набори (ножиці, пилки тощо)
- Мала медична електроніка (професійні ваги, вимірювачі та інше)
- Кошти для солярію (до сеансу, щодо сеансу і після нього).
Якщо при організації зони продажів у салоні краси ви пропонуєте галантерею (прикраси, аксесуари), то пам'ятайте, що цей товар звикання у клієнта не викликає – так, як це буває з парфумерією чи кремом. Крім того, в який би кризовий час не працював салон, косметичні засоби купуватимуться постійно. І широкий асортимент лише покращить вашу позицію на ринку.
Організація бізнесу з продажу косметики в салонах краси або при масажному салоні однозначно може стати вашою «паличкою-виручалочкою», здатної витягнути підприємство під час догляду співробітників. Однак тут таки варто розділити обов'язки. Спеціалізовані кошти може пропонувати лише фахівець. Відповідно, перукар-стиліст відповідає за засоби для волосся, косметолог – за препарати для обличчя та тіла, а адміністратор – засоби для солярію, біжутерію, можливо – travel-набори. Це необхідно, щоб уникнути «перетягування ковдри» та конкуренції.
Бізнес із продажу косметики в салонах краси та при масажному салоні можна назвати успішним, коли прибуток від продажів складе 20-30% від загального прибутку б'юті-підприємства.
Правила продажу косметики у салоні краси
Яких правил продажу косметики в салоні краси потрібно дотримуватися? Давайте розумітися.
А ваш дистриб'ютор влаштовує семінари з продажу косметики?
Грамотні та досвідчені дистриб'ютори влаштовують для своїх клієнтів семінари з продажу косметики, де не лише розповідають, як продавати, а й підбирають під салон пакети, що дозволяють вигідно працювати на ринку та досягати конкурентної переваги. Семінари з продажу косметики, роботи з клієнтами, семінари, які навчають роботі з продуктом, допомога в позиціонуванні продуктів у салоні – це і багато іншого має давати салону хороший дистриб'ютор.