Як впоратися з вакханалією у мінусинських поліклініках
Відповідь на це питання зараз активно шукає керівництво Мінусинської міжрайонної лікарні. Вранці у дорослу поліклініку вишиковуються величезні черги з-поміж бажаючих отримати талончик до лікаря. Наприклад, учора з 06.00 до 08.00 біля медзакладу на вул. Ванєєва зібралося близько 150 (!) осіб.
Чому склалася така ситуація? І, головне, яких заходів буде вжито для її стабілізації? Про це сайт "Середа24" запитав в.о. завідувача поліклініки Мінусинська Ірину Новікову. У цій посаді вона складається кілька тижнів і, як зізнається, сама жахнулася від побаченого.
"Людей було дуже багато. Градус агресії нестерпний, дзвінки - безперервні. Пацієнтів, по-людськи, ми розуміємо і намагаємося якнайшвидше виправити ситуацію, що склалася", - сказала вона.
Як зазначила співрозмовниця, у поліклініку нещодавно прийняли невролога та ендокринолога, а от терапевтів – явно недостатньо для того, щоб оперативно приймати хворих.
"У нас 17 дільниць, а лікарів на них працює мало. Медикам, як і всім людям, властиво хворіти, їздити на навчання, йти у відпустку", - пояснила Ірина Новікова.
Тому, за її словами, не всі мінусинці можуть швидко потрапити до лікаря. Що ж до величезних ранкових черг наприкінці місяця, то це виявилася вина реєстраторів.
Сьогодні у поліклініці на вулиці Ванєєва побували голова міста, головлікар Мінусинської міжрайонної лікарні та представники міськради депутатів. Вони на власні очі оцінили масштаб проблеми. Тепер керівництво медустанови має переглянути свої погляди на організацію запису до лікарів пацієнтів.
Зміниться і схема прийому хворих. Зокрема, терапевт повинен буде приймати щонайменше 70% первинних пацієнтів від загальної кількості тих, хто звернувся. А на прийом одного хворогобуде приділятися не більше 15 хвилин.
Найголовніше ж, що запис до лікарів у поліклініці на вулиці Ванєєва відтепер буде відкритим. Значить, і вакханалія через те, що у певні дні медустанова атакують натовпи охочих отримати заповітний талончик, канети в Лету.
А ще із завтрашнього дня у поліклініці дислокується спеціаліст страхової компанії "Надія". Він виписуватиме поліси ЗМС, інформуватиме населення з послуг установи. Також планується, що страховик допомагатиме з онлайн-реєстрацією та відповідатиме на запитання відвідувачів.
Такий комплекс заходів, на переконання медиків, допоможе Мінусинську впоратися з величезними ранковими чергами до лікарні.