Професії, пов’язані зі спілкуванням з людьми, Мамина кар’єра
сайт для мам про роботу, кар'єру та улюблену справу
Професії, пов'язані із спілкуванням з людьми
Класифікація професій
Професії можна класифікувати за різними ознаками, виділити гуманітарні та технічні спеціальності, творчі професії та робітники. Поділяють професії за типом діяльності: перетворюючі, розвідувальні та гностичні. Однією із найпопулярніших класифікацій професії залишається класифікація Климова Е.А. з предмета праці. Він виділяє 5 типів: «людина-жива природа» (наприклад: мікробіолог, агроном, зоотехнік), людина-техніка (інженер, технолог, пакувальник на конвеєрі), «людина-знакова система» (бухгалтер, програміст, перекладач), «людина -художній образ» (актор, художник, швачка, кондитер) та «людина-людина». Про цей тип професій ми поговоримо далі.
«Людина-людина» – це професії, пов'язані з людьми, з безпосереднім спілкуванням. Причому професії власними силами можуть бути дуже різними. Приклади професій людина-людина: лікар, журналіст, педагог, перукар, офіціант, консультант, масажист, слідчий, секретар приймальні, політик, оператор call-центру та багато інших. Об'єднує їх те, що вони спрямовані на людини, зміни у ньому, задоволення його потреб. Особливістю професій, пов'язаних із спілкуванням з людьми, є те, що вміння спілкуватися не єдина вимога до працівників, перша вимога - вони повинні володіти предметом своєї роботи: знаннями в медицині, журналістиці, педагогіці тощо. У таких сферах дуже часто працюють жінки, за природою більш балакучі, терплячі та тактовні.
Особисті якості та робота з людьми
Нелегко досягти успіху на цій ниві людині, яка не любить спілкуватися і насилу входить у контакт з новимилюдьми. Але крім комунікабельності, вміння зрозуміти труднощі іншого, співпереживання та співчуття, людям цих професій знадобиться емоційна стійкість, самоконтроль, витримка, вміння переконувати та аргументувати свою позицію. Така робота здається легкою на перший погляд, адже вона не фізична, але її представники підтвердять - робота, пов'язана із щоденним спілкуванням – це велика емоційна напруга та важка праця. При виборі роботи у такій сфері слід враховувати специфіку спілкування. Однією з найскладніших професій вважається менеджер з продажу, до обов'язків яких є щоденні контакти з новими людьми, потенційними клієнтами, так званим «холодним» способом, коли клієнтів ще потрібно зацікавити. Ця робота пов'язана з постійним виходом із зони комфорту та підходить не всім. Також особливо стресовою можна назвати роботу спеціаліста з претензій, який зустрічається з клієнтами, незадоволеними товарами/послугами компанії.
Перспективи професій пов'язаних із спілкуванням
На сьогоднішній день професії, пов'язані зі спілкуванням з людьми, залишаються самими затребуваними, і далі ця тенденція збережеться. Це пов'язано з тим, що наша економіка неспішно, але все ж таки рухається у бік постіндустріальної моделі. Для неї характерне зниження частки виробництва у загальній масі валового національного продукту, за рахунок використання сучасних технологій та підвищення ефективності праці. Відповідно частка послуг у ній підвищується. А послуги є не що інше, як взаємодія людей, спрямована на задоволення потреб споживача. Отже, професії, пов'язані з спілкуванням з людьми, можна назвати професіями майбутнього. Як кажуть експерти, великий розвиток отримає сфера освіти, тому що потрібно ще більше часу на підготовку.фахівців, буде розвиватися навчання протягом усього професійного життя та перекваліфікація. Також у майбутньому будуть затребувані фахівці сфери відпочинку, розваг та медицини.