Професійний відбір та навчання операторів технічних систем
Згідно зі статистикою 20-30% відмов технічних систем прямо чи опосередковано пов'язані з помилками людини. Помилка людини визначається як невиконання поставленого завдання, що може бути пов'язане з пошкодженням обладнання, порушенням технологічного процесу тощо.
Надійність людини – оператора технічних систем визначається її здатністю виконувати повному обсязі покладені нею завдання. Таку здатність має далеко не кожна людина через свої розумові, фізичні та інші особливості. Тому на кожному виробництві запроваджено професійний відбір, завданням якого є визначення придатності людини до тієї чи іншої роботи.
Професійний відбір являє собою спеціально організоване дослідження, засноване на чітких якісних і кількісних оцінках, що дозволяють не тільки виявити, а й виміряти властиві людині властивості про те, щоб зіставити їх з нормативами, що визначають придатність до даної професії. Для цього використовуються анкетний, апаратурний та тестовий методи.
При проведенні професійного відбору розрізняють готовність та придатність до роботи за тією чи іншою професією.
Професійна готовність визначається виходячи з рівня освіти, досвіду та підготовки.Професійна придатність встановлюється з урахуванням ступеня відповідності індивідуальних психофізіологічних якостей даної людини до конкретного виду діяльності.
Важливу роль професійної придатності грає сумісність людини і техніки. При цьому враховують [Бєлов С.В. та ін, 1999].
Антропометрична сумісністьпередбачає облік розмірів тіла людини, можливості огляду зовнішнього простору, положення (пози) оператора у процесі виробничої діяльності. Привирішенні цього завдання визначають обсяг робочого місця, зони досяжності для кінцівок оператора, відстань до пульта приладів та ін.
З метою забезпечення безпеки діяльності розміри тіла людини необхідно враховувати у таких випадках:
§ при визначенні оптимальної висоти від рівня підлоги або робочого майданчика зон спостереження за роботою механізмів, включаючи зону обробки, органи налаштування, прилади контролю та сигналізації;
§ при розташуванні по висоті та фронту органів ручного управління машиною та особливо аварійних органів “стоп”;
§ при виборі форми та розмірів органів управління.
Для правильного використання антропометричних даних людини під час проектування машин застосовують методи сомографії чи моделювання. Метод сомографії полягає у конструюванні схематичних зображень людського тіла у різних положеннях залежно від операцій, які він має виконувати. В основі методу моделювання лежить використання моделей людської постаті.
Біофізична сумісністьвраховує чутливість організму людини до температурно-вологісного режиму, освітленості, механічних і акустичних коливань, іонізуючих випромінювань, електричного струму та інших факторів трудової діяльності.
Енергетична сумісністьпередбачає узгодження органів керування машиною з оптимальними можливостями людини щодо прикладених зусиль, витрачається потужності, швидкості та точності рухів.
Щоб забезпечитиінформаційну сумісність, необхідно знати характеристики органів чуття людини. Наприклад, людина не може одночасно стежити за показаннями десяти або більше моніторів, що відображають характер виробничого процесу, та коригувати їх параметри тощо.
Психологічна сумісністьвраховує психічні можливості людини. Необхідно враховувати особливості психіки деяких осіб, наприклад, такі як страх замкнутих (клаустрофобія) або відкритих (агорафобія) просторів. З іншого боку, ефективність діяльності залежить від рівня психічного напруги. Перевищення критичного рівня веде до зниження результатів праці до повної втрати працездатності.
Техніко-естетична сумісністьполягає у забезпеченні задоволеності людини від спілкування з технікою, колірного клімату, самого процесу праці. Наприклад, всім знайоме позитивне відчуття при користуванні витончено виконаним приладом або пристроєм. Для вирішення численних та надзвичайно важливих техніко-естетичних завдань залучаються художники-конструктори, дизайнери.
Важливу роль під час проведення професійного відбору грає медичний огляд. Відповідно до ст. 213 ТК та ст. 14 Федерального закону "Про основи охорони праці РФ" роботодавець зобов'язаний організувати проведення попередніх (при надходженні на роботу) та періодичних (у процесі трудової діяльності) медичних оглядів. Перед укладанням трудового договору (контракту) із працівником, керівник організації повинен визначити необхідність направлення працівника на попередній медичний огляд.
Особлива увага при проведенні медичних оглядів приділяється обліку фізичних можливостей, антропометричних даних та психофізіологічних даних (темперамент, здатність до концентрації уваги, сприйняття великого обсягу інформації, реакція на зовнішній вплив, психологічна стійкість тощо). Водії транспортних засобів повинні правильно розрізняти кольори, не мати сильно вираженої короткозорості та далекозорості. Електротехнічнийперсонал, який виконує роботи з оперативного обслуговування та ремонту електроустановок, а також роботи з монтажу, налагодження, випробувань та вимірювань у цих електроустановках не повинні мати каліцтв, обмеженої рухливості та деяких захворювань. До газонебезпечних робіт не допускаються особи, які мають захворювання органів дихання тощо.
Особливу увагу звертається вивчення швидкості реакції піддослідних. Для цієї мети розроблено рефлексометр РЦП-3, призначений для вимірювання простої та складної реакції людини на світлові та звукові подразники. Аналізатор сенсомоторної координації АСК-3 дозволяє оцінювати загальний час реагування та точність реагування. Вимірювач критичної частоти світлових миготінь ІКЧ-2 дозволяє виявляти ступінь стомлюваності (зокрема зорової) окремих осіб у процесі праці. Розроблено тести на дослідження окоміру.
Стосовно травмонебезпечних виробництв як елемент профвідбору рекомендується виявлення за допомогою спеціальних тестів психічного складу людини. Є дані, що рівень травматизму серед холериків та меланхоліків вищий, ніж серед сангвініків.
Професійний відбір - одне із завдань управління охороною праці на виробництві. Вимоги до операторів технічних систем визначені у системі стандартів безпеки праці розділ “Вимоги до персоналу” підсистеми, що встановлює загальні вимоги безпеки до виробничих процесів.
У цьому розділі для робіт підвищеної небезпеки визначається мінімальний вік; обмеження за статтю (заборона проведення жінками зварювання всередині ємностей, плазмового напилення та ін.), рівень професійної підготовленості з безпеки праці. Наприклад, необхідність спеціального навчання з перевіркою знань (компресорники), отриманняпевної групи з техніки безпеки (електрики, зварювальники та ін.), проходження атестації перед допуском до роботи (кранівники та ін.). Специфіка окремих технологічних процесів пред'являє до осіб, які їх виконують, додаткові вимоги щодо їх психічних можливостей, антропометричних даних, стану здоров'я. Відповідність цим вимогам також виявляється у рамках професійного відбору та медичних оглядів.
Підготовка працюючих з питань охорони праці та навколишнього середовища, а також до дій у надзвичайних ситуаціях проводиться у рамках професійного навчання у вишах, де викладається курс “Безпека життєдіяльності”. Спеціальні аспекти забезпечення безпеки життєдіяльності розглядаються у спецкурсах. В останні роки розпочато підготовку фахівців з безпеки життєдіяльності в системі перекваліфікації інженерних кадрів.
Відповідальність за організацію своєчасного та якісного навчання та перевірку знань операторів технічних систем покладається на керівника об'єкта (організації, установи).
Перевірка знань проводиться за затвердженим графіком комісіями (не менше трьох осіб), призначеними наказом керівника. Особа, яка не склала іспит, має пройти повторну перевірку протягом місяця.
Позачергові перевірки знань проводяться при призначенні на нову посаду, при введенні нових або перероблених правил, запровадженні нових обладнання або технології, при переведенні з одного підприємства на інше, при перерві в роботі тривалістю більше одного року.
Підвищення знань операторів технічних систем за правилами та заходами безпеки праці здійснюється при підвищенні кваліфікації: на спеціальних курсах, семінарах, конференціях, в інститутах підвищення кваліфікації;курси при науково-дослідних інститутах та підприємствах, а також на факультетах та курсах підвищення кваліфікації при вищих навчальних закладах.
Питання та завдання
1. Що розуміємо під психологією праці (психологією безпеки праці)?
2. Які групи компонентів розрізняють у структурі психічної діяльності? Чим характеризуються ці групи?
3. Як позначаються позамежні форми психічної напруги на гальмівному та збудливому типі?
4. Що являють собою пароксизмальні стани (психогенні зміни настрою, афектні стани)? Як вони можуть позначитися на роботі операторів?
5. З чим пов'язані та як позначаються на безпеці праці лікарські (алкогольні, наркотичні) зміни психічного стану операторів?
6. Чим визначається надійність людини – оператора технічних систем?
7. Що являє собою професійний відбір?
8. Що розуміється під професійною готовністю та професійною придатністю до роботи за тією чи іншою професією?
10. На що звертається особлива увага під час проведення медичних оглядів операторів технічних систем?
11. Які тести складають оператори та диспетчери складних систем управління?
12. У якому документі визначено вимоги до операторів технічних систем?
13. Хто несе відповідальність за організацію своєчасного та якісного навчання та перевірку знань операторів технічних систем?
14. Коли здійснюється перевірка знань операторів технічних систем?
15. Де проводиться підготовка операторів технічних систем за правилами та заходами безпеки праці?
РОЗДІЛ IV