Проводимо експертизу кухні

Експертиза кухні проводиться у разі, якщо виникли розбіжності між споживачем і продавцем (виробником) кухні. І, щоб підтвердити її неякісність, виявити та підтвердити дефекти, недоліки та пошкодження, встановити причину, через яку вони виникли, проводиться товарна експертиза кухні, яка є найбільш затребуваним видом незалежного товарознавчого дослідження.

Часто відбувається так, що придбана кухня не відповідає всім вимогам, що висуваються до неї. При цьому абсолютно марно переконувати продавця, виробника або виконавця повернути вам ваші гроші або обміняти неякісний товар. Розібратися в причинах ситуації та визначити винних вам допоможе НП «Федерація Судових Експертів». Така експертиза кухні проводиться професіоналами високого рівня, які пройшли усі необхідні атестації. Їхня робота полягає в якісному дослідженні конкретного предмета меблів.

Придбана кухня повинна суворо відповідати всім характеристикам, які вказані виробником – колір, розмір тощо. Тому, якщо Ви купуєте кухню на індивідуальне замовлення, то навіть найменші відхилення від зазначених розмірів можуть стати серйозними дефектами. Крім того, перед покупкою потрібно ретельно перевірити матеріал, що використовується і комплектуючі з яких виробляється кухня, оскільки саме вони істотно впливають на вартість і якість об'єкта продажу. Для того, щоб встановити хто має рацію, а хто винен, найкраще провести компетентну та незалежну експертизу кухні.

Крім явних дефектів, які можна побачити неозброєним оком, також часто виявляються і дефекти прихованого характеру, які можна виявити лише в процесіексплуатації меблів. Такі недоліки, у будь-якому випадку, через деякий час дадуть про себе знати. Це, в першу чергу, може бути і сира деревина, яка не зазнавала спеціальної санітарної обробки. Довго такі меблі вам не зможуть прослужити. Також, дефекти можуть ховатися і в клейових з'єднаннях, фурнітурі, або зовнішній обробці.

Експертиза кухні проводиться у двох формах:

У формі судової експертизи у межах цивільного процесу.
У несудовому порядку, ґрунтуючись на цивільно-правовому відношенні між споживачем або виробником кухні та експертною організацією.

Грунтуючись на цьому, ініціаторами товарознавчих експертиз мають можливість виступати будь-які зацікавлені у ній фізичні чи юридичні особи: споживачі, продавці чи виробники. Трапляються рідкісні випадки, коли ініціаторами для проведення експертизи кухні може бути суд.

Експертизу якості кухні найчастіше проводять органолептичними методами, а часом застосовують вимірювальні інструменти. Коли обстежують кухню, завданням експертів є, перш за все, знаходження та ідентифікація дефектів. Вони можуть бути явними чи прихованими, критичними, значними чи незначними.

Експерти-товарознавці найчастіше мають проводити експертизу кухні, щоб визначити причини, через які виникли дефекти, ними можуть бути:

брак або нестача кухні, набутий під час виробництва;
нестача кухні експлуатаційна, яку вона придбала під час експлуатації;
пошкодження, що виникло під час транспортування кухні;
пошкодження, яке виникло під час завантаження або розвантаження кухні.

Найчастішим дефектом у кухнях є зазори між фасадом та стулками,тому останні починають провисати. Така ситуація виникає через неякісне вимір, а також при порушенні технології виготовлення. Також, у процесі експертизи кухні часто виявляється провисання елементів конструкції. Такі випадки виникають при виготовленні кухні на замовлення, оскільки тут не дотримуються пропорції форм та й сама конструкція відрізняється від заявленого дизайну.

В результаті експертизи кухні висновок, зроблений експертом-товарознавцем, говорить про те, чи відповідає чи не відповідає якість та споживча властивість її заданій властивості, а також про те можна чи не можливо далі експлуатувати кухню.

безоплатно усунути недоліки кухні;
пропорційно зменшити покупну ціну кухні;
замінити не якісну кухню на нову;
повернути сплачену за кухню суму.

Товарознавчі експертизи кухні проводяться у таких формах:

експертиза якості кухні, яка встановлюється у квартирі, а також кухні для заміського будинку (дачі);
експертиза якості кухні, яка встановлюється в офісах;
експертиза якості кухні за ознакою локалізації поділяється на: експертизу не якісної оббивки або обробки м'якої частини кухні, тканин, або інших матеріалів, що їх замінюють, лакофарбове покриття, а також масив кухні;
експертиза якості кухні за видом підрозділяється: на експертизу не якісного дивана, шаф, столу та стільців;
за зовнішніми характеристиками експертиза кухні поділяється на: експертизу вбудованої кухні, корпусної кухні та м'якої частини кухні.

Щоб уникнути потреби в проведенні експертизи кухні, потрібно слідувати простим порадам:

Фахівці НП «Федерація Судових Експертів» завжди до ваших послуг, та, завдякидостатньому досвіду та підготовці, якісно та в найкоротші терміни виконають будь-який вид товарознавчої експертизи.