Ребрендинг НКО коли це потрібно і навіщо проводити, Філантроп
Електронний журнал про благодійність
Ребрендинг НКО: коли це потрібно і навіщо проводити
Ребрендинг – звичний маркетинговий інструмент у комерційному секторі. У широкому сенсі це комплекс заходів щодо зміни бренду: зміна логотипу, корпоративної палітри фарб, слогана, назви. Вдалий ребрендинг дозволяє компанії вийти на новий рівень розвитку, привернути увагу нових клієнтів, зберегти існуючих. Основна мета – підвищити впізнаваність бренду чи організації.
Безумовно, впізнаваність потрібна й некомерційній організації. Так само як і залучення аудиторії, потенційних жертводавців, волонтерів. І все ж таки в третьому секторі ребрендинг зустрічається значно рідше, ніж у бізнесі. Але є приклади.
«Це ціла наука»
Благодійний фонд «Обличчя дитини» змінив логотип, наперед представивши на обговорення новий варіант на своїй офіційній сторінці у Фейсбуці. Назва фонду гармонійно вписано зображення дитячої особи. Це перший ребрендинг фонду. З моменту заснування використовували дві символічні особи у формі кола — до і після лікування в центрі. Відтепер символом організації стала усміхнена дитяча особа, вписана в назву.
Логотипи фонду «Обличчя дитини». Зліва – старий, праворуч – новий
Фонд було створено у 2003 році для підвищення доступності медичної допомоги дітям з патологією черепно-щелепно-лицьової області. За 12 років у рамках вдалося допомогти понад 1650 дітям з регіонів України та близького зарубіжжя.
«Наші початкові цілі ребрендингу були суто, естетичними, — розповідає виконавчий директор фонду „Обличчя дитини“ Анна Саприкіна. — Ребрендинг дозволив створити єдиний стиль, єдину гаму, щоб вона сприймалася позитивно. Стратегічні завдання ребрендинг може вирішуватилише разом із іншими маркетинговими ходами. Взагалі, інвестиції в бренд вказують на той факт, що компанія – не одноденка, що їй важлива репутація, імідж».
Логотипи фонду "Кораблик". Зліва – старий, праворуч – новий
«Сам собою ребрендинг мало що дає, оскільки має бути комплекс системних заходів, — каже заступник директора фонду „Кораблик“Ігор П'ятниця. — Кожна організація має свою цільову аудиторію. Якщо організація проводить ребрендинг, він повинен бути інтуїтивно зрозумілим цільової аудиторії. Нам допомагали спеціалісти з Вищої школи брендингу. Це ціла наука: проводиться аналіз діяльності фонду, виявляється цільова аудиторія, взаємодія людей, підприємств. Склад цільової аудиторії відкривається предметно. Відповідно до цього проводяться розробки. Наприклад, людині 28 років, працює у піарі, їй подобається жовтий колір. Так чи інакше, будь-який бренд треба тестувати. Одним дизайном аудиторію не розширити. Це лише додаткова опція. Чи збільшилася наша аудиторія після ребрендингу? Так, збільшилася. Зросла у п'ять разів відвідуваність сайту, зросла кількість передплатників у фейсбуці. Але повторюся, тут заслуга не лише бренду».
«Долоньки, серця і так далі»
Існують приклади некомерційних організацій, які хотіли провести ребрендинг, але після короткого експерименту відмовилися від цієї ідеї. Наприклад, фонд "Створення". Керівництво фонду вивчало кілька варіантів, спілкувалося із дизайнерами, розробниками. У результаті керівництво організації вирішило залишити все як є.