Реферат Соціальна робота та психологія - Банк рефератів, творів, доповідей, курсових та дипломних
2.2.2 Психологічні теорії, що застосовуються під час роботи з клієнтами
Список використаної літератури
У зв'язку з цим ми виділили мету нашої роботи:
Мета визначає такі завдання:
Методи дослідження, які у роботі: аналіз документів; метод порівняння та зіставлення; аналіз існуючої ситуації на основі теоретичних та практичних даних.
Структура роботи визначається метою та завданнями наукового дослідження. Вона складається з вступу, двох розділів, що включають певну кількість параграфів, висновків, списку літератури.
- громадяни похилого віку, особливо самотні та самотні проживаючі; інваліди Великої Вітчизняної війни та сім'ї загиблих військовослужбовців; інваліди, у тому числі з дитинства та діти-інваліди; громадяни, які постраждали від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та радіоактивних викидів в інших місцях; безробітні; вимушені біженці та переселенці; діти з девіантною поведінкою; сім'ї, в яких проживають діти-інваліди, діти – круглі сироти, алкоголіки та наркомани; малозабезпечені сім'ї; багатодітні сім'ї; самотні матері; молоді, студентські сім'ї; громадяни, інфіковані ВІЛ та хворі на СНІД; особи з обмеженими повноваженнями; особи без певного місця проживання.
2. Психологічне консультування – надання допомоги психічно нормальним людям задля досягнення ними будь-яких цілей, ефективнішої організації поведінки.
Соціальна допомога населенню надається за тими ж напрямами практичної психології:12
- Повідомлення клієнту об'єктивної інформації про його розлади на основі психодіагностики. Клієнт виробляє власне ставлення до отримання інформації та приймає рішення щодо її використання;
- психологічнакорекція, за допомогою якої для клієнта розробляється індивідуальна програма певного виду діяльності (читання, лист, рахунок тощо) відповідно до загальних вимог;
- психопрофілактична робота, спрямовану те, щоб заздалегідь попереджати можливі порушення у розвитку індивіда, створюючи умови для повноцінного психічного розвитку кожному віковому етапі.
2.2.2 Психологічні теорії, що застосовуються під час роботи з клієнтами
Психодинамічна практика виходить з психоаналізі З. Фрейда. Відносини, що складаються між клієнтом та терапевтом, такі ж, як і між пацієнтом та лікарем. Ось чому в психоаналітичних підходах клієнт, який просить допомоги, визначається як пацієнт. Спочатку цей метод жорстко визначав установки пацієнта та необхідні процедури, тим самим вибудовувалися, як і в медичній практиці, директивні принципи взаємин. Згодом З. Фрейд приходить до висновку, що взаємини між аналітиком і пацієнтом є частиною терапевтичного контакту і вони можуть заважати або допомагати вирішенню проблем пацієнта.
Поведінкова практика роботи з клієнтом відрізняється від інших типів терапії, в її основі лежить поведінка, а почуття та думки клієнта, навіть незважаючи на емоційне тло, вторинні. Поведінкова терапія спрямовано навчання клієнтів позитивним моделям поведінки.
Р. Дастін (R. Dustin) та Р. Джордже (R. George) виділяють такі основні принципи поведінкової терапії.
1. У центрі уваги терапевта – поведінка клієнта.
2. Концептуалізація терапевтичних поведінкових цілей.
3. Розвиток процедури лікування, побудованої на поведінкових проблемах клієнта.
4. Об'єктивна оцінка терапевтичних цілей, виконаних у процесі лікування.
Поведінкова терапія дозволяє не тільки рефлексувати, а й вимірювати зміни, що відбуваються з клієнтом, забезпечувати просування клієнта до поставлених цілей. У зв'язку з цим поведінкова терапія дає можливість клієнтам:14
- Включатися в процес прийняття рішення;
- запобігати можливим проблемам, формувати необхідну поведінку.
Особистісно-орієнтована терапія спрямована на самоактуалізацію клієнта, усвідомлення ним свого ставлення до самого себе, до навколишнього світу, своєї поведінки. Вона розвиває творчий потенціал особистості, її здатність до самовдосконалення.
В основі її лежить розуміння, що люди здатні вирішити будь-які конфлікти, але вони обмежені у знанні про себе. Конфлікти виникають у результаті невідповідності власного організмичного оцінного процесу з оцінною ціннісною позицією довкілля.
Клієнти здатні подолати перешкоди сприйняття як зовнішнього, так і внутрішнього досвіду, сформувати себе уявлення як про повноцінно функціонуючої особистості, самоактуалізується індивіді, якщо терапевт володіє необхідними особистісними якостями. Створення атмосфери відносин із клієнтом - одне з основних умов терапевтичного процесу. Якщо ці умови дотримані, клієнти можуть досягти самоактуалізації, вирішити конфлікт, придбати позитивні цінності, збільшити тенденцію позитивного особистісного роста.15
2.3 Застосування психологічних технологій
використання технік, методів та прийомів психологічної взаємодії з клієнтом.
Психодіагностика – галузь психічного знання, пов'язана з постановкою психологічного діагнозу. Сучасна психодіагностика розуміє термін «психологічний діагноз» не лише як встановлення будь-якого відхилення віднормального психологічного функціонування чи розвитку, а й як визначення психічного стану конкретного об'єкта (індивіда, сім'ї, групи), тій чи іншій психічної функції чи процесу у конкретної особи. Наприклад, може бути проведена діагностика рівня психічного розвитку дошкільника, психодіагностика інтелекту, довільної уваги, короткочасної та довготривалої пам'яті, акцентуацій характеру, типу темпераменту тощо.
Збір інформації про клієнта рекомендується проводити, використовуючи один із прийомів - п'ятикрокову модель, описану Е. Айві. Корисно вести спостереження і за експресією (мімікою, пантомімікою, позою, рухами), якими можна зрозуміти справжні переживання, стан людини, а чи не оцінювати їх лише з його словам. Встановлено, що саме невербальні прояви в комунікаціях найбільше вірно сигналізують про справжні, а не показні почуття партнера. Результати спостережень слід аналізувати за спеціальною схемою. З іншого боку, у психодіагностиці поширені спеціальні психодіагностичні методики: тести, запитальники, проективні процедури. Наголошуючи на необхідності професіоналізму при їх використанні та інтерпретації результатів, фахівці звертають увагу на такі переваги цих методик:18
вони дозволяють зібрати діагностичну інформацію щодо короткі терміни;
представляють інформацію не взагалі про людину, а про ті чи інші її особливості (інтелект, тривожність, почуття гумору тощо);
інформація надходить у вигляді, придатному для якісного та кількісного порівняння індивіда з іншими людьми;
інформація, одержувана за допомогою психодіагностичних методик, корисна з точки зору вибору засобів втручання, а також прогнозу розвитку, спілкування, ефективності тієї чи іншоїдіяльності індивіда.
Соціальний працівник, використовуючи у своїй практиці прості психодіагностичні процедури отримання більш повної та об'єктивної характеристики клієнта, за необхідності направляє його до професійного психолога, формулюючи останньому психодіагностичні завдання. Особливо слід застерегти від некваліфікованого застосування психодіагностичного тестування.
Тест – дуже тонкий і часом підступний інструмент. Недостатньо мати в руках тест, потрібно добре знати його потенційні можливості, правила інтерпретації, чіткість процедури тестування, правила співвідношення результатів, отриманих за допомогою різних тестів.
Психологічне консультування населення - новий вид практичної діяльності вітчизняних психологів і поки що, на жаль, воно розвивається у досить скромних масштабах, хоча в багатьох зарубіжних країнах Європи, Америки, Азії вже багато років функціонує мережа муніципальних, міських, районних (комунальних), місцевих психологічних консультацій , що дають значний практичний ефект.
Прийнято розрізняти психологічне консультування та психотерапію. Консультування - надання допомоги психічно здоровим людям задля досягнення ними будь-яких цілей, ефективнішої організації поведінки. Психолог-консультант може допомогти особистості подивитися на себе як би з боку, усвідомити проблеми, які вона не контролює, змінити установки ставлення до оточуючих та відповідно до них коригувати свою поведінку та ін.
Психотерапія - довготривалий процес трансформації особистості, що характеризується глибокими змінами у її структурі. Нерідко висловлюється думка, що психотерапія - це робота з патологічною особистістю. Але на практиці поняття психотерапії та психологічногоконсультування зливаються. Консультуючі психологи проводять іноді багато зустрічей із клієнтами і працюють глибше, ніж психотерапевти.
Висновок з другого розділу
Серед численних методів і засобів корекції та реабілітації клієнтів найважливіше значення в психологічній роботі з клієнтами мають психологічне консультування та психотерапія, що є різноманітним набором конкретної техніки, методик, та прийомів, що використовуються в практичній роботі. Слід зазначити те, що і психологічне консультування та психотерапія у вирішенні проблем клієнтів спираються на базові принципи і тому включають цілу низку відповідних основних підходів: діагностичний (діагностична шкала), функціональний (функціональна школа), метод вирішення проблем, психоаналітичний, когнітивний, біхевіоральний (поведінковий) ), мультимодальний (включає поряд з біхевіоральним також аналіз сенсорних процесів особистості, міжособистісних відносин, уяви), екзистенційно-гуманістичний (гуманістична та екзистенційна психологія), трансактний підхід (на основі трансактного аналізу гештальт психології), системний, інтегративний кожного клієнта (своя психотерапія), онтопсихологічний, підхід з позицій трансперсональної психології, діяльнісний та інші.
Список використаної літератури
Басова, В.М. Соціальна робота: навчальний посібник/В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бійцова. - М.: Дашков і К, 2008. - 364 с.
Кравченко, О.І. Соціальна робота: підручник для ВНЗ/О.І. Кравченка. - М.: Проспект; Велбі, 2008. - 416 с.