Знову доставка Нейман Маркус
Відповіли: 24
Думаю вам попався тупий консультант. Тільки вчора отримала звідти замовлення – надіслали емс. Спробуйте зайти пізніше, раптом пощастить потрапити на когось осудного. І обов'язково при відкритті чату (там щось типу ціль чату або типу того) вказуйте що вам потрібно оформити міжнародне замовлення. Мене так уже кілька разів перенаправляли на осудних консультантів. Удачі!
п.с. а коли оформите замовлення, закрийте чат і знову зайдіть (щоб інша людина з вами спілкувалася), і скажіть, що хочете уточнити спосіб доставки на замовлення №. /// це про всяк випадок, а то мені один раз не тим чим просила відправили, пощастило щойно замовлення всього 60 доларів був і федекс мені його привіз.
Ну от мені прийшов сьогодні звіт про відправку, Федексом відправили: (При тому, що я просила ТІЛЬКИ не експрес поштою, мене консультант з чаті запевнила, що звичайною поштою відправлять, за експрес у них додатково 20 баксів беруть: ((( Боюся, що в одержувача в Краснодарському краї будуть проблеми з Федексом, оскільки там замовлення на 250 доларів.
напишіть їм швидше, що вони відправили не тим, чим ви просили.
там прямо написано що відправили Shipped FedEx Delivery? як вони могли.
Так, так і написано:
Shipped 07/30/10 FedEx Overnight Delivery
Так ще й другий раз бабло зняли, прямо бісюся вся з ранку раніше: (А писати вже пізно, тому що вони вчора вранці мені повідомлення відправили, а я тільки ввечері побачила.
я все одно думаю вам потрібно написати їм свої претензії (можна навіть через меіл щоб вам копія залишилася) пишіть: 1) що вони відправили не тим способом, чим ви просили і можливо вам доведеться сплатити податок або посилка взагалі може не дійти 2) що у підтвердженні замовлення прийшла одна сума, а списали іншу
це їхня помилкаі треба лаятись з ними!
p.s. якщо чесно, думаю вам нічого не доведеться платити. 250 доларів це менше ніж 200 євро! сподіваюся все буде ок!
ну як, дістали? все нормально?
Тобто. посилка зависла чомусь у Великій Британії. Мучаю зараз консультанта в чаті, підвисла консультант, думає: (
Ну ось, консультант зв'язалася з Федексом, ті відповіли, що в Україні багато умов щодо посилок, і вони відмовилися приймати посилку Козли. Тобто. вона справді зависла в Англії і тепер повертається до Ньюмана Маркуса. Я прошу надіслати простою поштою, відповідь - давайте ми вам зробимо рефанд, а ви купите заново. Не згодна, т.к. речей уже нема в них таких. Консультант сказала, що вони спробують надіслати наново, але немає гарантій. Щоб я ще раз зв'язалася із цим Ньюманом Маркусом. :-((((((((((((
дуже співчуваю. ось млинець козли.
не знаю, чому у вас так з ними склалося. я у них дуже часто купую і лише один раз накладка була.
Я, головне, ще прошерстила ВШ щодо особливостей Ньюмана Маркуса, консультанта просила, щоб тільки не експресом відправили. Вона мені – відправимо Foreign Air Parcel Post. Чесно, поняття не маю, що вони під цією загальною назвою мають на увазі. Сказала, що у них ще є експрес за додаткову плату, я попросила, щоб тільки звичайною поштою.
У результаті маємо те, що маємо. Чим сума не сподобаюся – не зрозуміло. Чому не запропонували розмитнення, а завернули ще в Англії - взагалі загадка %) Краще, США доставку зробила на посередника.
я завжди у них прошу usps expedited(емс) за $44 або usps priority за $19. Завжди цим і приходило. тільки один раз ляпанці федексом надіслали (тупий консультант попався)
згодна, дуже дивно, що вони в англії її загорнули
федекс не пропонуєрозмитнення (я їм дзвонила), у них немає митного брокера і всі посилки, які не проходять за спрощеною схемою, вони відправляють назад. але вона до нас на митницю навіть не потрапила. дуже дивно!!
борюся з консами в чаті)) або я перегрілася, або вони мені так пояснюють. Прошу у них usps priority, а мені кажуть, що я маю доставку Foreign Air Parcel Post. Це воно й є? Це той самий USPS PRIORITY MAIL INTERNATIONAL із трекінгом?
У мене вже паніка))) замовлення зроблено, а з доставкою ніяк не розберемося.
може емс спробуєте? usps expedited
сказали, що це є той usps, що я прошу. Бум чекати)
ну ось я їм у чат написала.
Anna: I know an order to Russia може бути знята з usps expedited (i always choose this delivery). але вони є будь-якою іншою ходою для order to be shipped to russia? Valarie Serna: We ship FedEx now. Anna: only fedex? Valarie Serna: We can request U.S.P.S but it is no guarantee.
Дві сказали, що відправляють юпс з трекінгом. все ок, чекаю листа про відправку)))
До речі, FedEx вони ground, тобто. йде як і usps, тижнів 3-4. А є кур'єр FedEx
FedEx ground - це по США, а до нас будь-який FedEx це кур'єр.
Сподіваюся, що цього разу все у вас складеться вдало)))
ясно, ну кур'єр мені не потрібний просто через те, що я так і не зрозуміла ліміт у федекса))
начебто пообіцяли відправити ЮСПС
теж емс тільки-но приїхав.
вибачте, будь ласка, може не по темі, а що не так із FedEX'ом? Там якісь ліміти не такі як скрізь? Дякую!
у федекса ліміт 75 доларів.
так ніби 75 тільки для Москви. до інших напрямів ліміт відповідно до митного кодексу. 200євро без митногооформлення, 200-1000 євро з митним оформлення через їхнього брокера.
Я процитувала їхню відповідь на мій дзвінок. Можна, звичайно, і ризикнути.
нічого не розумію. мені сказали 5 000р, 20 кг і не більше 5 вкладень.
чи я не правильно зрозуміла?
Документи на тему
shopbop.com та neimanmarcus.com
Люди, я заплуталася, на яку суму у shopbop.com та neimanmarcus.com можна замовляти, щоби на митницю не потрапити? Начебто 10000 рублів, але щось зараз сумніваюся про_О
neimanmarcus.com
Доставка з Неймана Маркуса
Діви! У кого був особистий досвід замовлення з Неймана до Москви, чим вони РЕАЛЬНО доставляють? Кур'єрською чи звичайною? І як довго йшла посилка? і чи не було проблем зі списанням із картки? Чи підтверджувати не потрібно? Дякую
Доставка Неймана. НАЧУДИЛИ!
Tracking number при доставці з Неймана
Підкажіть, будь ласка, а то я дуже хвилююся. У п'ятницю зробила замовлення на Неймані (через чат). Усі Ок, заявку прийняли, гроші списали, e-mail із номером замовлення надіслали. Сьогодні пішла до них у чат дізнатися про статус замовлення і, якщо відправлений - Tracking number. У підсумку, замовлення моє відправили