Ремонт телевізора, Пермський форум
Ремонт телевізора
1. Споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були обумовлені продавцем, на свій вибір вправі: вимагати заміни на товар цієї ж марки (ціх же моделей та (або) артикула); вимагати заміни на такий а товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни; договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця і з його рахунок споживач повинен повернути товар з недостатками. При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, завданих йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Збитки відшкодовуються у строки, встановлені цим Законом для задоволення відповідних вимог споживача. Щодо технічно складного товару споживач у разі виявлення в ньому недоліків має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за такий товар суми або пред'явити вимогу про його заміні на товар цієї марки (моделі, артикула) або на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком купівельної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачеві такого товару. Після закінчення цього терміну зазначені вимоги підлягають задоволенню в одному з таких випадків: виявлення істотної нестачі товару; порушення встановлених цим Законом строків усунення недоліків товару; можливість використання товару протягом кожного року гарантійного строкув сукупності понад тридцять днів внаслідок неодноразового усунення його різних недоліків.
Шановний Юрію Петровичу! Ваші проблеми мені дуже близькі. Абсолютно ідентична ситуація була в мене півтора роки тому і саме з ними. Після закінчення 30-ти денного терміну перебування мого девайсу в сервіс центрі я написав Претензійний лист, де чітко позначив, мовляв, хочу повернути бабосами т.к. всі прописані терміни вийшли, інакше розбиратимемося в судовому порядку. ТІЛЬКИ ПІСЛЯ ЦЬОГО вони почали ворушитися і, після закінчення їх терміну розгляду (днів 7 - 10) я прийшов за грошима.
Щиро бажаю удачі та. будьте з ними більш наполегливими! По-доброму, на жаль, вони не розуміють!