Ризики персоналу види та прояви

Олександр Іванов www.reg-audit.ru

Ризик-менеджмент сьогодні актуальний практично для кожного підприємства, організації. Фокусуватися може на різних сторонах діяльності компанії. Ризик-менеджмент персоналу, як свідчить бізнес-практика, застосовується рідко. Його використання дозволить значно спростити кадрове управління. Крім того, врахування ризиків персоналу, вживання превентивних заходів забезпечать підвищення ефективності діяльності організації.

Специфіка та прояв ризиків персоналу

Пов'язані з діяльністю ключових співробітників компанії ризики входять до числа так званих основних, які серйозно впливають на функціонування бізнес-структури в цілому. Ступінь їхнього впливу визначається як суттєвість ризиків. Щодо наступу, тут у фокусі знаходиться ступінь ймовірності. Практика показує, що у чистому вигляді ризики персоналу виявляються вкрай рідко. Найчастіше вони є наслідком ризикових ситуацій. Останні формуються під впливом різних чинників, як зовнішніх, і внутрішніх.

Представлені ризики персоналу переважно:

уповільненням чи призупиненням бізнес-процесів;
помилками у процесі реалізації проектів;
втратою цінної інформації.

Виявляються ризики, як правило, у двох можливих площинах. Дратівливий ефект спостерігається при передачі інформації тим, хто звільнився, пішов у відпустку, декрет, на лікарняний співробітником новачкові в повному обсязі, але без докладних інструкцій. В результаті у фахівця, що заміщає, виникають потреби уточнення питання, складності у використанні наданої інформації в процесі виконання службових функцій. Критичний ефект виникає за відсутності важливоїробочої інформації Вона просто не передається фахівцем заміщувальному співробітнику. Існує ще один варіант виникнення критичного ефекту, коли інформація навмисно передається у спотвореному вигляді.

Окремо слід зазначити ефект фінансових втрат. Догляд ключового співробітника завжди пов'язаний з збитками, що відчутно. Відновлення рівня компетенцій потребує певних вкладень. Початківців так чи інакше треба навчати.

Види ризиків персоналу

Ризики персоналу – явище незмінне. Вони мають місце на етапі найму співробітників, під час проходження ними випробувального терміну, згодом (у процесі роботи), при звільненні (особливо!). Наймання персоналу є ризиковим за визначенням. Можна підібрати не того кандидата (актуальні ризики неправильної оцінки рівня компетенцій, відповідно, нераціональної оплати праці), прийняти на роботу фахівця, який працює на конкурентів, тощо. Найкращими превентивними заходами у таких ситуаціях є ретельна перевірка кандидатур, отримання підтвердження рекомендацій, професійний підхід до підбору персоналу.

У процесі роботи з персоналом найпоширенішим ризиком є перетворення компанії на кузню кадрів для організацій-конкурентів. Зменшити ризики дозволяє грамотна система мотивації співробітників, планування їхньої кар'єри, надання можливості зростати професійно.