Робота кредитним інспектором 2
Продовження http://pikabu.ru/story/_2468845
Тим, хто читав попередню посаду: відразу скажу, що кваліфікований кредитний інспектор по роботі з юридичними особами отримує в регіонах 30000-70000 руб., У Москві з/п вже може вимірюватися шестизначними значеннями. Загалом я застав той час, коли клієнти бігали за банками, а не банки за клієнтами. Це було чудово: на всі свята деякі клієнти приносили тортики, свою продукцію, алкоголь. Маючи деякий досвід за плечима, можу сказати, що підтримуючи добрі стосунки з клієнтами, у кредитника завжди будуть знижки в магазинах, коротший за привілеї. Тож продовжу розповідь.
Після того, як я розібрався в порядках і положеннях, почалися виїбудні. Прийшов мій перший клієнт: клієнт, який займався оптовою торгівлею. Пам'ятаю, як я трусився перед власником цієї компанії, соромився запитати що-небудь. Судячи з зовнішності колишній бандит (а після перевірки службою безпеки я зрозумів, що мав рацію), який у 90-ті роки нарубав капусти, а зараз ударився у комерцію. Після того, як я йому видав список документів, він прочитав мене, що я надто багато документів прошу… Що робити, винний. Поїхали дивитися його бізнес. Зараз варто пояснити, що я маю виїхати на місце ведення бізнесу, все сфотографувати, опитати працівників, яка у них зарплата, переписати собі всю виручку, всю звітність. До речі, у 95% юр. Особ ведеться так званий «управлінський» облік, тобто для себе, а не для податкової))). І демонструвати її праворуч та ліворуч вони не горять бажанням. При спробі переписати будь-які дані, клієнт кидався відбирати звітність, з криками: «Звідки ти с*ка такий цікавий». Я пояснював, що Банк не може видати кредит, не вважаючи виручку, націнку, витрати. Зібравши абияк з клієнта документи і написавши висновок пройого фінансовому стані, мені належало вийти на кредитний комітет. Кредитний комітет – це місце, де після читання моїх висновків виноситься рішення: видавати кредит чи ні. Тут я відчув жорсткий стрес, кожен Член, на чолі з головою комітету, намагався пояснити мені, що мій висновок відстій, що клієнт грошей не поверне, коротше самостверджувалися. Але кредит був схвалений і виданий, це було як перший секс: ніяково, не знаєш що куди вставляти і що після цього буде. Потім були десятки кредитів. Я зрозумів, що кредит більше потрібен не мені, а клієнтам (хоча були премії за видані кредити), навчився ставити на місце директорів, що кричать, спілкуватися нарівні. Але я відволікся, одного разу довелося розглядати кредит на сільгосппідприємство. Мене, у новому костюмі, висадили посеред корівника, з гноєм по коліно і дали завдання: перерахувати стадо в 300 корів, які, між іншим, не були прив'язані і не чекали, поки я їх порахую. Крім того, я нехило пограбував копитом від корови, якої, мабуть, не був звичний мій зовнішній вигляд. Запах я не міг звести з одягу тиждень, потім уже їздив у подібні колгоспи у змінному одязі та у гумових чоботях. Окремо варто відзначити систему подальшого контролю. До відділення банку, в якому працює один кредитний інспектор, на три дні приїжджає делегація із трьох-чотирьох осіб та шукає помилки у документах, на весь цей час робота зупиняється. Все це відбувалося раз на три місяці, я, займаючись тією роботою, якою в центральному офісі робило кілька відділів, щиро дивувався: працює один, перевірять чотири. Не важливо, ти припустився помилки або співробітник, який давно звільнився, пишеш пояснювальну, на підставі якої тебе депремують. Якщо не замінують, розповім детальніше, як приймають рішення про видачу кредиту, які вимогипред'являються клієнту.