Росспоживнагляд Нові правила оформлення цінників у 2016 році
До цього року цінник на товар оформлявся на звичайному паперовому листку або спеціальному стікері, на якому необхідно було поставити печатку підприємства, що продає цей товар, або просто розпис людини, яка несе матеріальну відповідальність за неї. Для того, щоб внести інформацію на стікер з ціною на товар, можна було використовувати звичайну пасту, чорнило або штамп – це не було важливо.
На думку Віктора Євтухова, така система оформлення цінників давно застаріла і залишилася нам у спадок із радянських часів. В даний час комп'ютерних та електронних технологій просто не має логіки те, що для оформлення кожного товару цінником необхідно друкувати і клеїти їх, витрачаючи при цьому величезну кількість часу і сил. Тільки уявити, скільки загалом витрачається ресурсів те що, щоб забезпечити кожну одиницю товару у величезному гіпермаркеті стікером з його вартістю. Крім цього, через людський фактор, часто виникають помилки, які призводять до продажу товару за неправильною ціною, збоями в роботі та непорозумінням. Але тільки спробуйте надрукувати мільйон цінників, розклеїти їх за всіма видами продукції, правильно розставити товар згідно з ціновими якостями. На це витрачається зайвий час персоналу та підприємців, який можна було б використати у більш корисному та потрібному напрямку. Тому, на думку заступника міністра з промисловості та торгівлі,нові правила оформлення цінників у 2016 році дозволять оптимізувати роботу підприємців та полегшити долю співробітників супермаркетів та торгових центрів. Причому впроваджуватимуть інновації не лише у магазинах, а й на ринках та ярмарках.
Як працюють електронні цінники(схема):
За середніми підрахунками аналітиків, персонал гіпермаркету в середньому витрачає близько п'яти днів на місяць на коригування, поклейку та заміну цінників на товарах. Для середньостатистичного супермаркету необхідно роздруковувати майже сто тисяч цінників, після чого кожен із них потрібно продрукувати або на кожному розписатися. Проставити сто тисяч розписів за один день, або навіть сто тисяч штампів – досить тривала та монотонна робота, тому доводиться звертатися за допомогою до додаткових співробітників. З введенням електронних цінників на товари можна буде оптимізувати цей процес, змінювати та встановлювати ціну на товари можна буде за допомогою електронних пристроїв, не включаючи працю співробітників чи додаткових працівників.Електронний цінник має ряд переваг:
• Він може бути встановлений у будь-якій точці супермаркету, де вважатиме за потрібне підприємець або адміністратор залу; • Електронний цінник – мобільний, його завжди можна перемістити разом з товаром під час інвентаризації та перестановки продукції; полиці, а потім із зусиллям знімати його залишки.
Для покупців електронні цінники товару також мають певні переваги. По-перше, рівень і якість обслуговування значно збільшується, людині не треба виглядати, де саме цінник, що саме цікавить, і намагатися розібрати, що на ньому написано дрібними літерами під печатками і підписами. По-друге, досить поширена проблема з тим, що покупець побачив на ціннику одну суму, а на касі пробилася інша, буде вирішено. Адже використання електронного цінника унеможливлює таку помилку. За допомогою використання нового типу цінників, можна проводити промо акції та розпродажі миттєво, нінеобхідності за добу розпочинати переоформлення, друк та підготовку нових цінників. Просто вводиться нове значення в електронному вигляді, і все – нова акційна ціна готова. Не варто забувати, що електронний цінник на товар багатофункціональний, і можна вибрати таку програму, яка дозволить показувати поточну ціну, потім ціну без урахування знижки або акції та сумарну економію. У пам'яті пристрою може зберігатися кілька значень, що дозволяє встановлювати різні послідовності відображення інформації.
Скільки разів підприємці стикалися з проблемами з органами, що перевіряють, через неправильне оформлення цінників або порушень у подачі інформації на них. Завдяки електронним цінникам цієї проблеми можна буде уникнути, адже тут нема за що виписувати штраф – на електронному ціннику завжди все точно і правильно показано.
Давайте оцінимо нинішню систему встановлення цін на товари. Вона містить низку недоліків, які негативно впливають на покупців і найчастіше призводить до відмови від купленого товару. Наприклад, прийшовши до супермаркету, покупець обирає пляшку вина. Зупинивши свій вибір на певній марці, він хоче дізнатися, яка вартість продукту, проте на полиці стільки цінників, що вони закривають один одного, перекривають назви і ціни. Природно, не знаючи вартість, не кожен наважиться робити покупку, а отже, покупець подумає, що краще відвідає винний магазин, де зможе ознайомитися з ціною та товаром, не намагаючись здогадатися, скільки коштує. Таким чином, супермаркет втрачає покупця та прибуток від придбання. Така ситуація є досить поширеною, адже на полиці дуже багато товарів, а місця для цінників мало.
Росспоживнагляд встановив, що для того, щоб уникнути таких ситуацій,необхідно впровадити систему електронних цінників, що полегшить покупцю процес придбання товару. Адже, за даними статистики, практично всі покупці в гіпермаркеті витрачають не менше трьох хвилин на те, щоб знайти необхідний цінник. Інша поширена ситуація:незбіг ціни. За нинішньої економічної ситуації ціни постійно змінюються, що має відображатись на цінниках. А ви можете уявити, що означає заміняти по тисячі цінників щодня через зміну ціни на кілька рублів. Тому продавці не завжди встигають вчасно замінити всі змінені ціни, а іноді просто забувають змінити стікер під якоюсь одиницею товару. Яке ж невдоволення покупця, коли він, розрахувавши свої кошти, придбав сир за однією ціною, а на касі виявляється, що він вдвічі дорожчий. Це призводить до того, що близько семи відсотків покупців відмовляються від обраних товарів і йдуть з негативним настроєм, таким чином магазин втрачає своїх клієнтів. Електронний цінник товару вирішує і цю проблему.
З цього випливає, що підприємцю немає необхідності розміщувати цінник під тим товаром, ціна якого вже представлена на дошці. Це значно полегшить роботу підприємців, які володіють невеликими магазинами, лотками на базарах чи ярмарках чи кіосками. Припустимо, якщо на ринку продавець написав ціну на м'ясо крейдою на дошці, то йому не потрібно розміщувати цінники з печатками та підписами під цим м'ясом.
Усі зміни, які вніс Росспоживнагляд до правил встановлення та оформлення цінників не є примусовими. Це шанс для підприємців полегшити діяльність, впроваджуючи інноваційну систему оформлення цінників. Це дозволить значно скоротити витрату робочої сили, уникнути проблем з розбіжністю цін тапідвищити якість обслуговування покупців. Отже, як вважає Росспоживнагляд, нові правила оформлення цінників у 2016 році допоможуть покращити якість роботи торгових точок та стануть чудовим кроком на шляху до оптимізації діяльності підприємців.
Відео про електронні цінники: