Розрахунок необхідної кількості касових апаратів для магазину самообслуговування «Універсам»

Сторінки роботи

зміст роботи

1 Розрахунок необхідної кількості касових апаратів

Для розрахунку необхідної кількості касових апаратів скористалися таблицею 1, де представлений результат хронометражу кількості покупців протягом робочого дня в магазині самообслуговування «Універсам».

Таблиця 1 - Хронометраж кількості покупців протягом робочого дня в магазині самообслуговування «Універсам»

Використовуючи дані таблиці 1 знайшли інтенсивність потоку покупців (λ) у будні дні, що дорівнює 68,16 покупця на годину. Інтенсивність потоку покупців у вихідні дні становила 114,91 покупця за годину. Середня інтенсивність потоку покупців дорівнює 91,53 покупця за годину.

Середній час обслуговування отримали, використовуючи дані таблиці 2.

Таблиця 2 - Розподіл кількості покупок та часу розрахунку покупців з 16 20 до 16 30 по одній касі

Час розрахунку сек.

30 покупців (120 покупок)

Середній час обслуговування (tобсл) склало 3 покупці за хвилину. Інтенсивність обслуговування покупців (μ) розраховується так:

, (1)

деtобсл- середній час обслуговування.