Розробка стратегії створення ветеринарної клініки
Місія та бачення компанії Мета проекту полягає в тому, щоб створити ветеринарну клініку "Чотири лапи" - організацію, де надаватиметься медична допомога для домашніх тварин, продаж ветеринарних препаратів, кормів та інших аксесуарів для тварин, а також для отримання прибутку, власної фінансової незалежності та забезпеченості. Головним джерелом фінансування будуть власні кошти, а іншу частину кошти буде взято в кредит у банку на два роки. Провівши маркетингові дослідження, було зроблено висновок, що міське населення здебільшого має домашніх тварин, які потребують надання медичних послуг, і мають бути забезпечені високоякісними ліками та кормами, саме це пропонуватиме ветеринарна клініка "Чотири лапи". Підприємство "Чотири лапи" пропонує своїм клієнтам широкий спектр медичних послуг таких як: - огляд тварин; - Комплексне обстеження; - Хірургія; - офтальмологія; - стоматологія; - вакцинація; - консультація щодо годування; - Паталогоанатомія та ін. Загальна кількість співробітників складає 6 осіб, разом із власником. Основними цілями даного бізнес-плану є: - створення ветеринарної клініки "Чотири лапи"; - Задоволення потреб споживачів; - Досягнення максимального прибутку; - розширення бізнесу. Розділимо поставлені цілі за рівнем: Стратегічні цілі проекту: 1. Пошук приміщення для прийому відвідувачів загальною площею 70 м для найму в оренду; 2. Цей проект має створити комплекс ветеринарних послуг для домашніх тварин. Економічні цілі проекту: 1. формування економічної основи, що забезпечує гарантоване повернення коштів, витрачених на реалізацію проекту; 2. розвиток виробництва кормів та харчових добавок для тварин за рахунок коштів, отриманих від доходів; 3.отримання прибутку; Першочергові завдання: 1. Створення сучасної клініки; 2. Набір, навчання, адаптація персоналу; 3. Сформувати позитивний імідж підприємства; 4. Закріпитися на ринку та збільшити обсяг послуг, що надаються.
Загальний штат співробітників становитиме 12 осіб. Перевага при наборі персоналу надаватиметься кваліфікованим спеціалістам з досвідом роботи в даній сфері, як мінімум 5 років. З них 4 ветеринари, 4 помічники ветеринари (фельдшера), 1 адміністратор, 1 бухгалтер, 1 прибиральниця, 1 директор. Планується для досягнення високої якості надання послуг спрямовувати щорічно 1 помічника ветеринара та 1 ветеринара на курси підвищення кваліфікації терміном на 1 міс. План комунікацій Планування комунікацій покликане: - залучити всіх учасників проекту до інформаційного обміну - захистити проект від втрати інформації - забезпечити учасникам проекту достатній рівень поінформованості про перебіг справ.
1. Бізнес-планування: Підручник для вузів / Попов В.М., Ляпунов С.І., - М.: Фінанси та статистика, 2000. 2. Бізнес-план: Заруб. та набрякл. досвід. / Кураков Л.Г., Ляпунов С.І., Мінгазов Х.Х., Попов В.М.; За заг. ред. В.М. Попова-2-е вид.- М.: Фінанси та статистика, 1995. 3. Ковелло, Джозеф А., Хейзелгрен, Бріан Дж. Бізнес-плани: повне довідкове керівництво: Навчальний посібник для вузів./Пер. з англ. за заг. ред. Ю.В. Шлєнова.- М: БІНОМ, 1998. 4. Бізнес-план фірми: Коментар методики складання. Справжній приклад/ Акуленко Д.Н., Буров В.П.- М.: Гном- Прес, 1998.