Сагітта - обговорення якості обслуговування, думки та відгуки споживачів
Сагіта на Проспекті Миру. Якість обслуговування мені дуже сподобалося – консультанти ввічливі, емоції не показують. Хоча я не в дуже хорошому настрої була - куртки потрібного мені розміру не виявилося, меріал усе поспіль, і критикувала все. Проте мені допомагали впоратися з розчаруванням, приносили гарні речі. В результаті замість куртки пішла з шубою))) Але я не шкодую взагалі - річ незрівнянна, виглядати просто і дорого, дуже по-європейськи. Тож часу на мене не пошкодували, і знайшли чим догодити.
З 10 балів 0 вам сагіта! тобі раді до покупки, а після них все одно! якість відстій! купила тоскану дублянку за 30 зі знижкою, волосся лізе як зі старої кішки! дзвонила в магазин - кажуть прочешіть і пропилососьте))) це тимчасове. Другу зиму нічого не змінилося, принесла в магазин сказали розглянемо, в результаті експертизу проавла бабуся в підвалі і просто смикала волосся! дублянка висіла у них у магазині-мабуть самі почухали перед походом туди! висновок: якщо виявили дефект йдіть відразу ж у магазин, інакше будете як я псувати речі, чухати шубу за 30 тис. і збирати купу волосся вдома з підлоги від офігенної якості сагіти!
Фірма сагіта належить азербайджанцям, тому більшість продавців там чурки і гроші назад вони не повертають, тільки через суд.
Я купую дублянку в Сагітті не вперше, якість і фасони подобаються. до інших магазинів, тобто. ринки навіть не піду, ось там якість точно жахлива. Де ще купувати окрім Сагітти? скрізь одне барахло. У Сагітті хоча б модні моделі. Якщо вам не пощастило з річчю, то голову треба лікувати і вибирати уважно, перш ніж гроші віддавати
Експертиза судячи з відгуків ручна, Союзекспртиза (почитайте про неї відгуки, приймає лише юридичні особи.
Експертрозглянувши дублянку, приміряючи її на мені пояснила, що дефект не виробничий, але розмір дублянки підходить фігурі, слідів неакуратного носіння немає. Виходить, ніхто не винен.
Подаватимемо до суду і справді незалежну експертизу
Сагітта-Челябінськ. Рік тому купила нірку, відносила сезон, прийшов другий-шуба лопнула у двох місцях. Понесла в ремонт, розпороли поділ, шкури старі, сухі у жовтих плямах, у швах стирчить шерсть. Віднесла до магазину. Природно експертиза магазину показала, що шуба зіпсована мною. Відвезла на консультацію до Єкатеринбурга, там експерти (судові) довго сміялися з експертизи магазину, навіть попросили відксерокопіювати для сміху. Сказали, що мені підсунули стару шубу, що шита вона не по гостях із поганої сировини. Подали повторну претензію до магазину з урахуванням неустойки, а також купівлі нового одягу на зиму. Зажадали повернути гроші. Готові позиватися, оскільки впевнені у правоті. Так само подаватимемо на моральну шкоду. У результаті сума претензії з 80 000 тисяч зросла до 120 000. Директора затрясло аж.. Чекаємо на відповідь
Справжнім висловлюю подяку та клопотаю про заохочення продавця-консультанта Оксану (працює на Проспекті Миру). Сподобалася якість обслуговування та професіоналізм (у консультуванні) співробітника. Собі товар не підібрав через відсутність мого розміру. Придбав дві дублянки дружині, у тому числі під час ухвалення рішення схилялися до аргументації співробітника, і зачаровувалися доброзичливістю та позитивом.
Дякую за приємне ставлення!
дуже задоволена, що є одяг зі шкіри та хутра Сагітта. першу дублянку бежевого кольору та шапку в тон набула років 5 тому. вдалося придбати і класні чоботи (до речі ще б і взуття купувати в Сагітті) вийшов комплект! була наймодніша вмісто. досі стан добрий. пізніше придбала шкіряну куртку. теж дуже задоволена. потім знову дублянку коричневого кольору під леопарда разом із шапкою. тонка, але мінус 10 тепло. потім чоловікові дублянку. він також задоволений! і ось знову собі коханої довгу, т.к. попередні моделі укорочені.і шапку з лисиці. я красуня! всі дублянки стильні, сидять добре. правда раніше з плічками продавали, а зараз економлять?
Оксана. Нижній Новгород
У мене теж був конфлікт у Сагітті у Самарі. Дублянка виявилася не якісною. Біля кишені шкіра легко розповзлася, т.к. шлюб. Я мав гарантійний термін. Пішла повертати. Тут розпочалася клоунада з експертизою. Втім, грошей не повернули, ще й нахамили. Сказали, що сама порвала. Я кушнір у минулому і дуже знаюся на шкірі. При покупці не розглядала, сподівалася на їхній бренд якість. Досі у шафі валяються 25т.р.
Купила минулого року світлу дублянку в сагітті, цього року хотіла віддати в хімчистку, звернулася в кілька, але мені скрізь відмовили, сказали, що буде ще гірша і у сагіти якість погана. Ось так. Прикро.
Я в сагітті роблю покупку не вперше і дуже задоволена. Перший раз купувала дублянку довгу в 2010 р. досі вона в хорошому стані. Я дуже ощадлива до речей та ношу акуратно. Навесні цього року придбала шкіряний плащ дуже стильний та шкіра дуже м'яка. Ну а тиждень тому мій хлопець вирішив зробити подарунок і купив коротеньке дублянку авто леді я дакольнаю. Якість відмінна тепер через тиждень поїдемо за дублянкою йому. а ще там багато шапок разом із дублянкою виглядає дуже модно. Ціни прийнятні всім раджу.
Тетяна. Чому всі розхвалюють магазин Сагіта, а я впритул не бачу цін цієї фабрики. Чому вони замовчуються. наприклад, скільки коштує дублянка зтоскани?!
Шкода, що немає цифри 0. Поставив би її. Абсолютно шалена спроба продати речі. Спроби залякати, щоби швидше купили. Піти хочеться одразу.
Хамка на хамці. По самому виробу претензій поки що немає. Але звільнив би всіх від продавця до директора.
Ох вже ці дружини! :) Теж днями відвідали Сагітту в пошуках пухнастого і теплого - дружина задоволена. Робота продавців, як завжди на висоті. Ну і нова картка знижок порадувала.
Купувала дублянку в Самарі. Стильну молочного кольору дублянку знайшла лише у цьому магазині. Моделі на мені майже всі сиділи добре. Також хочу відзначити високу якість фурнітури: гудзики не ширвжиток. Не сподобалося: якість обслуговування, дублянка виявилася дуже холодною, можна сказати, як куртка. Якщо порівнювати з іншим моїм дублянкою виробництва Італії, то Сагітта дуже поступається, навіть ніякого порівняння з італійськими виробами!! При тому, що ціни все-таки не низькі за таку якість: широкий крок рядків, мездра може бути на різних частинах виробу різної щільності і фактури, так що все-таки не ідеально. Вони, звичайно, мають рацію, що це натуральний матеріал і не буває однакових на 100% фактур. АЛЕ, у деяких виробників, підбирають шкури для виробів більш-менш рівноцінні. Тому рекомендую дуже ретельно вибирати виріб, якщо вирішили купити у Сагітті.
Хочу поділитись своєю думкою. На сайті саггіта написано, що норкові шуби від 69 тис.руб. і ми вирушили сьогодні туди. У результаті норка в районі 120 тис. а на питання чому на сайті від 69 а тут нереальні ціни сказали, що напевно колись були шуби з такою ціною. просто втратила час.
Добрий вечір. Хочу поділитись своєю думкою про обслуговування в магазині сагіту в Казані! я була постійним покупцем цього магазину, поки справане торкнулося претензії щодо якості. Прийшовши до магазину мене зустріла менеджер ельміра, вже з далеко не привітною посмішкою, а агресивним настроєм. Мало того, що мені довелося терпіти хамське ставлення, так ще й купа образ посипалася на мене від неї. спочатку у мене не було бажання розбиратися з магазином, але після такого я піду на принцип і подаватиму позов до суду. З-за таких як ця ельміра бажання ходити в магазин відпадає. І щойно керівництво ставить таких некомпетентних співробітників. Так що будьте готові, що купуючи вам будуть посміхатися, а якщо ви прийдете з претензією вас обіллють брудом у цьому магазині.
Вибирали для дівчини хутряний жилет.
Треба віддати належне продавцям – терпіли мою дівчину дуже довго:)))
Зрештою, продавці дуже допомогли. Відповідного розміру жилетки в цьому магазині не було, вони зателефонували з іншим магазином, попросили нас повернутися через 3 години. Коли ми прийшли наш розмір уже був. Дякую!
На мене так у них одні з найкращих жіночих курток. Купила нещодавно, гасає добре, виглядає теж.
Купила нещодавно шубу у Сагітті (у Москві). Вибрала Сагітту, т.к. до цього купувала у них кожушок і дуже їм задоволена. Однак покупка цього разу виявилася не дуже вдалою: через кілька днів шкарпетки розійшлася підкладка по шву вгорі шуби. Оскільки гарантійний термін ще не пройшов - завезла шубу в магазин, де купувала, щоб виправили шлюб. Так от: коли купувала всі усміхалися, ходили по п'ятах і прагнули допомогти вибрати, а як привезла товар, щоб виправили шлюб - у продавців особи "перевернуті", попереднього добродушного ставлення як не бувало. При цьому прошу зауважити: я просто хочу, щоб виправили шлюб, мені не треба повернення грошей чи обміну. В результаті шубу взяли, щоб відправити назавод. Сказали, що за тиждень буде готова. Через два тижні лише після кількох наполегливих дзвінків із проханням повідомити коли ж можна забрати мою шубу, сказали "приїжджайте шуба готова". Приїхала – шлюб виправлений погано: там де шов підкладки розійшовся – її пришили, але при цьому підкладка виявилася так сильно натягнута, що при носінні є великий ризик повторного шлюбу. Якщо хтось скаже "раніше треба було думати; а як ви дивилися коли купували" – коли купувала ми з чоловіком дуже ретельно подивилися шубу – все було нормально.
В результаті шубу зараз я не забрала, сказала, що шлюб погано виправлено. Продавці відповіли – можете дзвонити директору та з ним вирішувати це питання.
Ставлення при покупці в Сагітті - чудове. Однак таке ж чудове ставлення має бути і під час роботи з претензіями, якщо магазин хоче зберегти лояльність покупців. Особисто я, після цієї другої невдалої покупки і такого відношення, втретє нічого купуватиму там не буду.
Від себе скажу - не робіть поспішних висновків, ґрунтуючись лише на відгуках в інтернеті. Давно відомо - що конкуренти намагаються якнайбільше "топити" один одного у всіх можливих ЗМІ.
Я ось, наприклад, був особисто в Сагітті всього 2 рази у різних магазинах Москви. І мене все влаштувало. І персонал послужливий, і вибір добрий. Ціни взагалі у них нижчі від багатьох інших фабрик. Дублянка гасає досі вже 3 сезон закінчується, тільки догляд потрібен невеликий і все.
А негативні відгуки явно виглядають замовними – будьте уважнішими, можете пропустити насправді ГАРНИЙ магазин.
Кудрявцев Сергій, Москва.
Почитала відгуки про магазин у Нижньому Новгороді - не розумію: або мені обидва рази щастило, або відгуки "липові". Перший раз купувала там дублянку. Довга, в підлогу, світло-бежевого кольору без покриття. Ношу п'ять років, причому перші три роки майже не знімаючи. Дублянка тепла, м'яка та легка. Витримує до -27, перевірено на собі. )) Віддала у хімчистку - стала як нова. Хутро не лізе, пддувати стало тільки після того, як я схудла на два розміри))) Подумала про шкіряну куртку - знову прийшла в сагіту. Обслуговування мені сподобалося: ніхто нічого не нав'язував, "у спину не дихав", цілком грамотні консультанти. Здивувало те, що вгадали із розміром. У мене розмір нестандартний (груди великі) і зростання високий (180 см). Так все, що давали поміряти - підійшло і за зростом і за розміром (за винятком першої куртки), тобто наметане око у консультанта. Нав'язливістю не пахне, більше того, сама я, можливо, на запропоновані моделі уваги не звернула б, а консультант знайшла те, що мені сподобалося і що мені підійшло. Причому порадили брати саме ті речі, які мені теж сподобалися. Поки радилися, брати чи не брати, і, якщо брати, то що, ніхто з консультантів порадами не діставав, дали можливість вирішити неспокійно. До того ж ще й докладно розповіли, як доглядати. Куртку поки що не носила, але якість мені подобається. А хто каже, що "за розміром не підійшла, захотіла повернути" - просто треба правильно підбирати розмір, тоді і дути не буде, і теплу кофту вниз одягнути можна буде -30))) А у продавців робота така - підбирати і радити, вони іноді краще можуть підібрати одяг, ніж ми самі))
Аналогічна ситуація сталася і сумнівною, і ось з 2011 року так все і тягнеться. Підкажіть, а ви вже зверталися до суду? якого району?
Мені обслуговування у магазині Сагіта м. Казань дуже сподобалося. Більше місяця дзвонила, чекала надходження шуб із єнота. Як тільки завіз єнота був, мені відразу віддзвонилися. Я сама живу в м. НабережніЧовни, 4 години дорогий один бік. Шкода, що у нашому великому місті немає магазину Сагіта. Хутряних салонів дуже багато, але скрізь одне й теж. Мутон, норка, дублянки. Моделі ширвжитків. Тільки у Сніговій королеві моделі відрізняються. Але знову ж таки різноманітність хутра немає і ціни піднебесні. Тож чекаю на відкриття магазину в нашому місті.
Днями була в Сагітті на Проспекті світу, вибирала для себе дублятку. Цілеспрямовано збиралася до цього магазину. Не знаю, чому стільки незадоволених. у мене проблем не було ні з консультантом, ні з розміром, ні з розміром самої моделі дублянки. Дівчина-консультат дуже грамотно допомогла мені знайти потрібну модель мого розміру. Покупкою задоволена, мій хлопець у захваті від покупки був зі мною в магазині і теж допомагав. Велике дякую Сагітті, я дуже задоволена покупкою. Дублянка пройшла випробування холодом, в -14 все добре, не стала:-D
Товариші, хто пробував повернути гроші за шубу і домігся свого, відгукніться! потрібна допомога.
Магазин Сагітта цілком гідний. І ціна та якість радують, а не задоволених скрізь можна знайти. Перш ніж зробити купівлю потрібно думати головою.