Секрети роботи мережевика на телефоні, як правильно дзвонити по телефону, дзвінки за списком знайомих,
Ось деякі кроки:
Після розмови: • обов'язково запишіть результати розмови - загальне ставлення співрозмовника до отриманої інформації, домовленість про місце та час зустрічі, домовленість про дату та час наступного дзвінка, хто кому має зателефонувати; • зробіть оцінку проведеної розмови, >- Я склав план розмови - Мій голос звучав бадьоро і діловито - Я був стриманий і не говорив зайвого - Я не використовував штампів - Я не вживав слів-паразитів - Я уважно слухав і ставив навіючі питання - Я побудував бесіду, виходячи з інтересів співрозмовника - Я зумів зацікавити співрозмовника - Я домовився про зустріч; • проаналізуйте отримані результати
Існує кілька методик запрошень: 1. Ви давно не бачилися зі своїм знайомим і хочете зустрітися та поспілкуватися. 2. Заінтригувати своїм сьогоднішнім станом справ: вам необхідно стати загадкою - в одязі дотримуватися ділового стилю завжди, на запитання: - Як справи? - Зараз набагато краще? - А як це? - Зараз мені колись, я дуже поспішаю, давай ми з тобою зустрінемось і поговоримо, наприклад завтра о 14-00 чи о 16-00
Важливо не переконувати чиумовляти. Важливо знайти людей, які готові до того, щоб змінити щось у своєму житті.
1 етап Привітання, подання, запитати, чи зручно йому говорити. - Сергій, добрий день! Тобі дзвонить …. Тобі зручно говорити? (Пауза). Послухай мене уважно, хочу сказати тобі щось дуже важливе. (Обов'язково наголосити на важливості).
2 етап Мета дзвінка. Можливо, ти задаєшся питанням, з якого дива я тобі дзвоню. Я хочу познайомити тебе з дуже важливими людьми, які працюють в Україні, співпрацюють із Європейськими компаніями, і я працюю зараз із ними у тісному контакті. Вони підбирають до своєї команди людей серйозних, цілеспрямованих, бажаючих заробити гроші. Я завжди вважав тебе такою людиною. Це так? … Нічого не обіцяю, але можливо, твоє життя докорінно зміниться, і це найголовніше.
3 етап Призначення зустрічі. Задавати закриті питання. Добитися відповіді «так» чи «ні» - Коли тобі зручно завтра о 18 або 20 годині. Якщо людина каже, не знаю чи ніколи, то домогтися відповіді «так» чи «ні» - Тоді я цю справу запропоную твоєму другу.
4 етап Завершення. Підтвердити місце і час зустрічі. - Отже, ми завтра зустрічаємося о 18 годині в кафе «Людмила». Мені дуже приємно було з тобою поговорити. До зустрічі.
Поради на замітку
2. Попередьте клієнта, що зустріч займе годину-півтори, щоб він не поспішав. Часто буває, що люди приходять і кажуть, що мають 20 хвилин. У такому разі доводиться переносити зустріч, і буває, що людина йде назавжди. А шкода, може, це був його шанс.
4. Якщо ви телефонуєте знайомому, з яким ви не спілкувалися довгий час, будьте діловими, тому що він розуміє, що ви від нього щось хочете, то переходьте одразу до справи.
5. Договоріться заздалегідь з вашим спонсором,якщо ви самі не можете провести зустріч.
Тепер ви у всеозброєнні. Візьміть до рук список і починайте дзвонити. У вас обов'язково все вийде! І не засмучуйтесь, якщо хтось відмовиться. Адже наше завдання не умовити всіх, а розповісти про можливість.
Прикладизапрошень
Приклад 2: - У мене є серйозна інформація, я зараз співпрацюю з серйозними людьми, повір мені, це фірма, яка має великі плани, великі масштаби в нашому місті, в нашому регіоні, і вони шукають серйозних людей, які хотіли б заробляти серйозні гроші, мені здається, ти така людина, ти людина з амбіціями, наскільки я тебе знаю, ти завжди хотів досягти більшого в цьому житті, тому я хочу тебе запросити на зустріч, де я докладніше розповім деякі речі. Візьми папір та ручку та запиши місце зустрічі.
Приклад 3: - Я познайомився нещодавно з дуже цікавими людьми, які представляють серйозний, перспективний холдинг, повір мені, тут є можливість заробити гроші, є можливість отримувати кар'єрне зростання, є можливість реалізувати свою мрію, я завжди знав тебе, як серйозної, амбітної людини, яка незадоволена тим становищем, яке є. Це правильно? Або я помиляюсь? Тоді Візьми папір та ручку та запиши місце зустрічі.
Відповіді на можливі питання
1. Це потрібно щось продавати? - А вам подобається займатися продажем? - Якщо відповідь так (подобається, не подобається, а на цьому весь бізнес тримається), то продаж, який організується з супер маркетинг-планом , де ви зможете отримувати не тільки з особистих продажів, але і з продажу інших людей. - Якщо відповіді немає, тоді: "Чудово, ось саме того продажу в твоєму розумінні, який ти боїшся (нав'язувати чужим людям непотрібний товар), у нас немає, цим тизайматися точно не будеш.
3. Це мережевий маркетинг? - Елементи мережевого маркетингу присутні, так як моя фірма працює на пряму з виробником і без посередників і представляє торгову марку, аналогічним чином працюють такі фірми як Toyota, Mitsubishi, Майстер карт, Джилет, Ксерокс. Ви знайомі з такими фірмами?
4. А скільки ти заробляєш? - Я в цій справі нещодавно і ті люди, з якими я працюю, заробляють 2, 4, 10 тисяч доларів щомісяця. Я знаю людей у цій справі, які заробляють 20 000 тисяч доларів. Це неймовірні хлопці, я просто в захваті, ця справа може змінити твоє сіре життя, я на 100% у цій справі, і тебе як найкращого друга, як людину, яка здатна зробити щось у цьому житті, запрошую до команди з собою, разом процвітати саме зараз, тому що, якщо ми не візьмемо цей шанс, його візьмуть інші.
5. Ну, коли сам такі гроші заробиш, тоді подзвони. - Я розумію твої сумніви, але є поняття потрібно бути в потрібному місці, в потрібний час, а ти нічим не хочеш ризикувати, але коли я зароблятиму 2000 доларів, ти мені в команду не будеш потрібна, я це зроблю з іншими людьми.
6. Якщо він вам відмовляє, посилаючись на зайнятість. - Послухай, Сергію, мені здається, ти не зрозумів серйозність моєї пропозиції, про що йдеться. Я знаю, що ти маєш бізнес, і я знаю, що ти зайнята людина і весь твій час розписано. Запитання: скільки коштує твій час? Так ось повір, що мій час коштує не менше, і я підозрюю, що навіть більше, ніж твій. Так от, якщо я призначаю тобі зустріч, витрачаю свій час, значить, зрозумій правильно і повір мені, то про що я говоритиму, дозволить повністю тобі змінити своє життя і, більше я тобі дзвонити не буду, так як мій час не менш дорогий ніж твоє. Але якщо тизахочеш дізнатися про унікальну інформацію, яка дійсно може змінити твоє життя і вирішити ті проблеми, які стоять перед тобою, повір мені, ти на цю зустріч прийдеш. Сергію, у мене є вільне вікно в середу…
Приклад запрошення на презентацію: - Я зараз ходжу на бізнес-семінар і навчаюсь там ведення бізнесу і представляєш я дізнався, що на нього дозволяють запрошувати своїх друзів і коли я це почув, я згадав про тебе. Саме тому нам потрібно зустрітися. Тобі, коли зручно сьогодні чи завтра…
Приклади запрошень щодо продукту
1) - Доброго дня Катя, це Людмила. У тебе є одна хвилина поговорити зі мною? - Так, а що? І я хочу дізнатися: чи незнайомі тобі люди, у яких є діти і яких зацікавить ексклюзивна продукція приголомшливої якості - А що за продукція? - Це прекрасна продукція, яка дозволяє дитині нормально рости і розвиватися, рідше хворіти , краще вчитися, у мене тобі є ще багато нової інформації, Тому давай зустрінемося.
3) - Алло, Володю? Це Людмила! - Ти навіть не уявляєш, яка в мене є для тебе приголомшлива новина. Нам терміново потрібно зустрітися. - А про що йдеться? - Йдеться про те, що я точно знаю, ти не часто викидаєш гроші у кватирку, це так? - Так - Саме тому тобі терміново треба зі мною зустрітись. Коли тобі зручно о 19 чи 17 годині.
Запрошення щодо рекомендації щодо продукту
Запрошення знайомої на продукт
Спонсор поряд і готовий допомогти! Однією з істин Мережевого Маркетингу є те, що Ваш спонсор кровно зацікавлений у Вашому успіху. НеНехтуйте цією перевагою, просіть спонсорів зробити деякі дзвінки для Вас, або нехай вони покажуть, як правильно це робити, або нехай присутні, коли будете проводити свою бесіду, та вчасно підкажуть, що треба робити.