SEO та юзабіліті

На перший погляд пошукова оптимізація (SEO) та юзабіліті не мають нічого спільного, але давайте розберемося детальніше у цих напрямках.

SEO відповідає за залучення людей на ваш сайт завдяки розташуванню сайту на сторінці пошукової видачі.
Юзабіліті – це вже поведінка людей після того, як вони прийшли на ваш сайт, а головна мета юзабіліті – збільшення рівня конверсії.

Зазвичай SEO - це те, що відбувається до кліку, а юзабіліті починається після нього. Для успішності сайту обидва ці елементи мають бути на високому рівні.

Існує безліч моментів, коли SEO та юзабіліті можуть відмінно доповнювати один одного і кілька, коли вони конфліктують.

SEO набагато важливіше, ніж ви могли думати

Основи SEO припускають сильне домінування в пошуковій видачі, тому що пошук - це головний спосіб пошуку людьми місць в Інтернеті.

Пошук це щось більше, ніж просте розміщення в Google або будь-якому іншому пошуковику.

Інтрамережі. Якщо працівники компанії використовують внутрішні мережі компанії для пошуку інформації, це не означає, що вони змінюють свою головну поведінку пошуку інформації. Проте наші дослідження показали, що робітники, яким регулярно доводиться користуватися інтрамережами, набагато гірше знаються на пошуках у масштабах усього Інтернету.
Пошук продуктів в електронній комерції. Чи знаєте перше правило електронної комерції? Якщо клієнт не може знайти продукт, то він не може купити його. Існує велика кількість спеціальних рекомендацій юзабіліті щодо пошуку продуктів, що має бути набагато продуманішим, ніж сама пропозиція.
Внутрішній пошук сайту. Після того, як користувачі потрапили на ваш сайт, більшість із них будутьвикористовувати внутрішній пошук для полегшення навігації. Як показують наші тести, якщо внутрішній пошук сайту не продуманий і працює погано, то більшість користувачів залишають його зі словами: "Кину я це справа і повернуся до пошуку в Google".

У всіх цих випадках юзабіліті буде підтримано SEO, якщо завдяки йому на перших позиціях пошукової видачі за запитами виводитимуться головні сторінки сайту.

Тривале SEO = добре обслужені користувачі

Головним завданням пошукових систем єдопомога користувачам у вирішенні їх проблем. Пошукові механізми насправді є механізмами відповіді – це мета, а засобом досягнення цієї мети є запит.

І тут високе становище у пошуковій видачі означає, наскільки добре той чи інший сайт справляється із завданнями, поставленими користувачами у межах певного пошукового запиту.

Однак цене підходить як довгострокова стратегія, оскільки алгоритми пошукових систем постійно змінюються і розвиваються. Відбувається це тому, що пошукові системи бажають надати дійсно висококласний сервіс, а не рандомну пошукову видачу.

Короткострокове SEO має на увазі хороший дизайн

Використання короткострокових хитрощів для обману пошукових алгоритмів - погана ідея, але якщо ви використовуєте їх, то доцільно спочатку розробити хороший дизайн, а також врахувати наступні фактори та рекомендації:

Крім цього, ця комбінація збільшить CTR та приплив користувачів. Всі користувачі мають сильну тенденцію кликати на перше посилання в пошуковій видачі, однак вони роблять це не завжди.

Чому? Тому що не всі заголовки в пошуковій видачі оптимізовані та мають продуманий текст. Люди не кликають на посилання без достатньогокількості інформації.

Конфлікт між SEO та юзабіліті

У більшості випадків SEO та юзабіліті зміцнюють один одного. Але бувають такі моменти, коли вони конфліктують.

Вибір вокабуляра також може призвести до конфлікту – ключові слова з великою частотністю запитів можуть бути важливими для розуміння, особливо для малограмотних користувачів.