Сервер CommuniGate Pro Допомога
У цьому розділі перераховуються найпоширеніші проблеми, що виникають під час використання CommuniGate Pro і наводяться поради щодо вирішення цих проблем.
Веб Інтерфейс Адміністратора
Я перенаправив Користувача Postmaster і більше не можу увійти як Postmaster
Докладніше маршрутизацію .local описано в розділі Модуль місцевої доставки.
Я видалив Користувача Postmaster
Якщо сервер CommuniGate Pro не може знайти користувача postmaster під час старту, він створює його заново. У файлах директорії користувача postmaster міститься новий пароль користувача postmaster - використовуйте його, аналогічно тому, як ви це робили при установці Сервера CommuniGate Pro.
Я створив додатковий Домен, і тепер не можу увійти через Веб Інтерфейс Адміністратора
Коли ви з'єднуєтеся з CommuniGate Pro через браузер, сервер перевіряє ім'я домену, вказане в URL браузера. Якщо це ім'я відповідає імені одного з доменів, то буде відкритий веб-інтерфейс адміністратора цього домену, а не веб-інтерфейс адміністратора сервера.
Коли я намагаюся увійти, я отримую повідомлення про помилку "access from your network is denied" ("доступ із вашої мережі заборонено").
У вас залишається можливість з'єднатися з сервером, навіть якщо поле Мережеві Адреси Клієнтів залишено незаповненим. Для цього необхідно запустити браузер безпосередньо на комп'ютері, на якому працює Сервер, і з'єднатися з Сервером локально, ввівши URL http://127.0.0.1:8010 .
Отримання пошти через SMTP
Мій Сервер не приймає пошту від Веб-скрипту/аплету
Надсилання по SMTP
Мій Сервер не може надсилати пошту на деякий хост за допомогою SSL/TLS
Для того, щоб сервер CommuniGate Pro надсилав пошту через безпечнепідключення до доменів client1.com і client2.com, ви повинні створити в Маршрутизаторі два записи рівня домену:
Ці записи надішлють всю пошту для доменів client1.com та client2.com у SMTP чергу для mailhost.com. Ви повинні помістити ім'я mailhost.com до списку Надсилати Зашифрованим (SSL/TLS) у модулі SMTP; тоді сервер з'єднуватиметься з сервером mailhost.com, перевірятиме його сертифікат (в якому має бути або ім'я mailhost.com або ім'я релея, з яким з'єднався SMTP модуль), потім SMTP модуль встановить безпечне (SSL/TLS) з'єднання з цим сервером і відправить всю пошту одержувачам у доменах client1.com та client2.com через безпечне з'єднання.
У Веб Інтерфейсі Користувача з'являється рожева сторінка "We not provide Web Access to this domain" ("Ми не надаємо Веб Доступ до цього домену"
Важливо розуміти, що доменні імена something.com та mail.something.com є абсолютно різними. Якщо головним доменом вашого Сервера CommuniGate Pro є mycompany.dom і ви намагаєтеся з'єднатися з ним, набравши у вашому браузері http://mail.mycompany.com:8100, ви отримаєте сторінку, з повідомленням, що Сервер CommuniGate Pro не надає доступ до домену mail .mycompany.com.
Зверніть увагу:Якщо ім'я, вказане в URL браузера, не є одним із імен Доменів у CommuniGate Pro, то буде відкрито Веб Інтерфейс Адміністратора Сервера. Тому з'єднання через порт Веб Інтерфейсу Адміністратора (8010) працюватимуть, хоча з'єднання через порт Веб Інтерфейсу Користувача (8100) повернуть "рожеву сторінку".
Сесія роботи через Інтернет Інтерфейс Користувача припиняється майже відразу після входу
Довідник
Користувачі Microsoft LDAP (Outlook та Outlook Express) не можуть знайти записи у Довіднику
БільшістьLDAP клієнтів (включно з Microsoft Outlook) мають налаштування, що задає піддерево Довідника, в якому повинні здійснюватися операції пошуку. В Outlook Express ця настройка міститься в Властивості Служби Каталогу, на вкладці Додатково. Вона називається Основа Пошуку (Search Base) і повинна містити DN для домену користувача (за замовчуванням DN дорівнює cn=domainname).
Якщо це поле залишити порожнім, то продукти сімейства Outlook без попередження замінюватимуть його на рядок c=country_codeі операція пошуку закінчиться невдало (за винятком випадків, коли ваш Довідник має піддерево c=country_code.
Якщо вам необхідно здійснювати пошук у всьому Довіднику, введіть слово top у полі Основа Пошуку.
Спроби оновити Установки Користувача призводять до помилки, якщо записи в довіднику із зазначеним DN не знайдені.
Ця помилка з'являється, коли включено інтеграцію домену з Центральним Довідником. У цьому режимі сервер CommuniGate Pro повинен оновлювати записи про Користувача в Центральному Довіднику щоразу, коли змінюються Налаштування Користувача. Якщо Довідник не містить записів про цього Користувача, повідомлення про помилку повертається. Записи про Користувача можуть бути відсутні у Довіднику, якщо Користувачі створювалися під час відключення опції інтеграції з Центральним Довідником.
Щоб виправити цю помилку, відкрийте Настройки домену та знайдіть панель Центральний Довідник. Натисніть кнопку Стерти Всі записи. Ця операція видаляє всі об'єкти Домена з Довідника. Потім натисніть кнопку Створити Всі Записи. Сервер CommuniGate Pro створить запис у Довіднику для домену, а потім створить запис у довіднику для всіх об'єктів домену (Користувачі,Групи, Списки Розсилки).
Зверніть увагу:якщо Домен містить більше 100,000 Користувачів, то виконання операції Створити Всі Записи може зайняти кілька хвилин.
Дата та час
Позначки часу в надісланих або отриманих CommuniGate Pro повідомленнях відрізняються на кілька годин
Ця проблема викликана неправильними налаштуваннями Часового Поясу на сервері та/або на машинах клієнта. Щоб перевірити встановлене значення Часового Поясу на комп'ютері Сервера, відкрийте через Веб Інтерфейс Адміністратора CommuniGate Pro сторінку Загальне у розділі Налаштування. Поле Час Сервера має містити коректні значення Дати та ЧасуіЧасового поясу: -0800 означає 'відставання на 8 годин від GMT', +0800 означає '8 годин попереду GMT'.
Якщо значення Часового Пояса встановлено неправильно, виправте відповідне налаштування Операційної Системи та відкрийте сторінку Загальне, щоб переконатися, що значення Часового Пояса встановлено правильно.
Системні Журнали
Щоразу, коли я використовую Веб Інтерфейс Адміністратора, у Системному журналі з'являється запис ROUTER з інформацією про Збій
Що означає запис DNR-16538(xxx.xx.x.xx.rss.mail-abuse.org) A:host name is unknown ?
Якщо ви використовуєте Блокуючі DNS-сервери (RBL), то ви можете встановити Рівень Журналу на запис подій тільки типу Основне.
Який нестандартний порт UDP Сервер CommuniGate Pro відкриває у моїй системі?
Це сокет DNR (DNS Клієнт). Номер цього порту задається Операційною Системою; він може змінитися, якщо ви перезапустите сервер CommuniGate Pro. Цей сокет використовується для надсилання запитів (UDP пакетів) на сервер DNS і для отримання відповідей від цих серверів.
Як я можу налаштувати CGI-скрипт типу formmail нароботу з CommuniGate Pro?
Formail і йому подібні CGI-скрипти використовуються для надсилання електронних листів зі звичайних HTML форм на Веб Сервері. Реалізовані у формі Perl-скрипту, ці CGI-скрипти використовують існуючу програму sendmail для надсилання створених повідомлень.
На більшості платформ установщик CommuniGate Pro не заміщає існуючу програму sendmail, хоча в інсталяційний пакет заміна програми sendmail включена. Для того, щоб використовувати цю програму, ви повинні модифікувати ваш Perl-скрипт: ви повинні знайти всі посилання на програму sendmail (зазвичай використовується шлях за замовчуванням/usr/sbin/sendmail), та замінити їх на посилання/sendmail.
Наприклад, якщо CommuniGate Pro і ваш CGI встановлені на системі MacOS X,директорія програмCommuniGate Pro - /usr/sbin/CommuniGatePro/, а CGI-скрипт /usr/sbin/sendmail, то ці рядки повинні бути замінені на /usr/sbin/CommuniGatePro/sendmail.