Сервісна книжка
Пробіг: 67000 км
KIA Ceed SW 2011, 122 к. с. с. - візит на сервіс
Коментарі 7
судячи з зворотного зв'язку (я писав скаргу на ім'я директора з іншого приводу) я почав припускати про байдуже ставлення до клієнта. До речі: а що скажіть щодо АС-авто?
Нічого не скажу. Не обслуговувався там жодного разу, просто забив на гарантію. На 60 тис хотів записатися на ТО, зателефонував їм і запитав, які роботи і скільки коштуватиме. Наперелічували мені список робіт начебто я не на ТО-60, а на ТО-600 тис хочу приїхати. Вартість 14 тис. Я заглянув у мануал, подивився регламент – там лише заміна олії. Ідіть полем…
По гарячій лінії відповіли, що записи мають бути. Залишили звернення, на яке ніхто не реагує.
Всюди так. Вони ведуть свою книжку в комп'ютері, щоб при зверненні можна було дізнатися всю інформацію про машину.
при продажі автомобіля мені їх записи не будуть важливими, а якщо що станеться серйозне з тим вузлом аж до аварії, що вони ремонтували?! А інформації у комп'ютері у них — бац! і не ні?! На мою думку: є графа в книжці — вона повинна бути заповнена.
Замовлення вбрання зберігати треба, але це геморно… За 5 років уже амбарна книга накопичилася на Сіда =) А так змушуй їх писати в книжці, вони ж ледарі за бабки неохоче працюють, а тут ще ручками писати.