Шахрайство керуючої компанії, що робити, якщо ваша плата за ЖКГ йде в нікуди (відео) –
Борги з ЖКГ в Україні, за даними Мінбуду, досягли 1,34 трильйона рублів. Але більше половини цієї суми заборгували не власники житла, а компанії, що управляють. Чим це погано для тих, хто платить за комунальні послуги вчасно, і що робити, якщо ваш КК не справляється зі своїми обов'язками, — у матеріалі РИА Новости.
Претензії держави до КК
Розповідаючи про борги з ЖКГ в інтерв'ю "українській газеті", міністр будівництва та житлово-комунального господарства Михайло Мень підкреслив, що посередники між споживачами комунальних послуг та ресурсопостачальними компаніями, тобто ті самі КК, мають бути усунені. Мешканці мають платити за світло, газ та все інше безпосередньо, а не через рахунки сторонніх організацій.
Ризики для мешканців будинків
Власників та наймачів муніципального житла борги управляючих компаній по ЖКГ, за ідеєю, можуть не хвилювати - через це позбавити будинок комунальних послуг "Мосводоканал", "Мосгаз" або інший місцевий постачальник ресурсів не можуть за законом.
"Ресурсозберігаюча організація не може прийти до власників і сказати: управляюча компанія вашого будинку не платить борги, заплатіть-но вдруге", - говорить експерт фонду "Інститут економіки міста" Дмитро Гордєєв.
Навіть якщо споживач заплатив через банк, який після цього став банкрутом, згідно із законом "Про захист прав споживачів" платіж вважатиметься дійсним, зазначає радник практики з проектів в енергетиці VEGAS LEX Юрій Татарінов. "З 2008 року в судовій практиці не було випадків, коли борги КК призводили б до обмежень постачання комунальних послуг щодо сумлінних споживачів, якими є мешканці будинків", - зазначив він.
Але якщо КК кілька місяців не платить борги, вона напевно маєпроблеми: адже кудись вона ці кошти витрачає. "У якийсь момент у мешканців можуть, наприклад, припинити прибирати в під'їзді, обслуговувати територію та проводити поточний ремонт", - пояснив партнер адвокатського бюро А2 Михайло Кюрджев. Якщо організація нездатна погасити свої заборгованості більше трьох місяців, її можуть визнати банкрутом — це також спричиняє низку незручностей для мешканців.
Трапляються випадки, коли після банкрутства КК ресурсопостачальні організації таки починають вимагати гроші з мешканців. "Тоді їм доводиться вже в суді доводити, що вони платили вчасно, а це серйозні витрати, - зазначає заступник виконавчого директора "ЖКГ Контроль" Андрій Костянов. - А тому краще дізнатися все про свою керуючу компанію заздалегідь".
Як перевірити, що керуюча компанія платить ЖКГ вчасно
За словами експертів, є кілька способів з'ясувати, що КК робить із отриманими комунальними платежами і чи не загрожує їй найближчим часом банкрутство. По-перше, кожна керуюча компанія щорічно має розкривати свою фінансову звітність. По-друге, щомісяця вона зобов'язана публікувати кошторис витрат та перелік виконаних робіт на своєму сайті та вносити ці дані до Єдиної інформаційної системи, зазначає Юрій Татаринов. Власник житла при цьому має право не шукати цю інформацію в інтернеті, а запросити її безпосередньо в КК — якщо та відмовляється надати її, він може звернутися до суду.
Третій спосіб дізнатися, чи немає у вашої керуючої компанії боргів — зайти на сайт федеральних арбітражних судів із загальним реєстром судових справ і подивитися, чи не пред'явив їй хтось уже позов. Для цього треба знайти на сайті своєї КК її ІПН та ввести його в рядок пошуку. За словами Кюрджева, перевірити, чи немає боргів у вашої компанії, можнатакож на сайті Федеральної служби судових приставів. Нарешті, є ще четвертий варіант: взяти платіжну квитанцію, подивитися, які організації постачають у будинок газ, воду та електрику, і зателефонувати їм чи направити запит.
Але найпростіший спосіб, який дозволяє не займатися пошуками всієї цієї інформації самому — прописати в договорі з КК пункт про те, коли і як вона має звітувати перед власниками, каже Костянов.
Хочеш порядку - зміни договір
Договір з керуючою компанією - основний документ, який може позбавити вас багатьох проблем. Головне, поставитися до його підписання серйозно. До договору завжди необхідно включати кілька пунктів, вважає Дмитро Гордєєв із фонду "Інститут економіки міста". По-перше, це пункт про звіт КК — компанія має надавати його власникам щомісяця чи хоча б щокварталу. По-друге, це пункт про порядок контролю мешканцями. Якщо договір було укладено давно і таких пунктів у ньому немає, треба провести збори мешканців та внести його наново.
Третій обов'язковий пункт у договорі — про порядок зміни переліку послуг та робіт із утримання та ремонту спільного майна. Ухвалою уряду № 290, регулярні огляди входять до мінімального переліку послуг, які мають надавати керуючі організації, але що саме КК мають ремонтувати, документ не регламентує. Все, що в ньому сказано: "Виявлений недолік має бути усунений".
За словами Гордєєва, ніхто не може знати, що зламається за півроку, але якщо в будинку необхідно буде поміняти, наприклад, десять метрів каналізаційної труби, треба, щоб компанія сповістила власників про те, що на цей ремонт потрібна певна сума грошей. Тому в договорі має бути зазначений порядок розрахункувартості ремонту - не на одиницю площі, а в абсолютних сумах вартості послуг та робіт.
Якщо вказувати фіксовану вартість обслуговування площі з розрахунку, наприклад, 24 рубля за квадратний метр, як це часто робиться, суми може не вистачити або, навпаки, виявиться, що вона більша, ніж треба. "Деякі приватні управляючі компанії можуть і 300 рублів встановлювати за квадратний метр, і таке завищення тарифів дуже важко оскаржити в суді", - зазначає Кюрджев.
Як змінити свою керуючу компанію на іншу
Якщо мешканці незадоволені своїм КК, згідно із законом вони можуть її змінити. "У Москві, наприклад, ринок зараз досить живий: якщо мешканці відмовляться від послуг своєї компанії, що управляє, на її місце швидко прийде або ГБУ "Житловик", або інша компанія, яку власники квартири можуть вибрати на загальних зборах", - зазначає Кюрджев. Але слід пам'ятати, що просто так, без причини, поміняти КК не можна: у власників житла мають бути обґрунтовані вимоги — невиконання умов договору, зазначає Костянов із "ЖКГ Контроль".
Мешканці можуть змінити і спосіб керування будинком: крім КК є ще товариство власників житла (ТСЖ) та безпосереднє управління, зазначив Костянов. Розробка законів про прямі договори, коли посередник у вигляді КК виключається із загальної системи розрахунків, на його думку, буде плюсом для мешканців: чим менше гроші переходять з рахунку на рахунок, тим менший ризик. Інші експерти вважають, що ресурсопостачальні організації лобіюють таким чином свої інтереси — щодо завищення тарифів деякі КК зараз самі судяться з ними.