Шахрайство у туризмі - як його уникнути
Багато громадян пострадянського простору все частіше подорожують різними країнами світу. Але, як відомо, іноді буває так, що надії на відпочинок серед казкових пальм руйнуються, до того ж виникають фінансові проблеми. У зв'язку з цим сьогодні поговоримо про таке нагальне питання, як .
Відзначу відразу: у разі самостійної організації подорожі (бронювання номерів у готелях за допомогою сервісів Booking.com, Hotelscombined.com та ін. та бронювання авіаквитків за допомогою сервісів aviasales.ru, mamomdo.ru та ін.) можна уникнути казусів, пов'язаних з ненадійністю турфірм та туроператорів.
Щоправда, мали випадки, коли при онлайн-бронюванні готелів з України туристи по приїзду стикалися з неприємною обставиною — номери фактично не були заброньовані.
Про один такий випадок я читав в Інтернеті минулого року — це сталося в одному з готелів Таїланду. Проблема, наскільки я пам'ятаю, була вирішена, але в нашому повсякденному житті і так вистачає негативу, і ще один його ковток при приїзді на відпочинок нам зовсім не потрібний, правда? Щоправда, саме такі випадки бувають вкрай рідкісні, і до шахрайських дій їх зарахувати не можна.
Під час організації самостійної подорожі насамперед треба звернути пильну увагу на безпеку Вашого комп'ютера. Так як у разі його зараження шкідливими програмами при проведенні процедури бронювання дані Вашої кредитної картки можуть стати відомими зловмисникам, що прямо скажемо, вкрай небажано.
А як бути, якщо ухвалено рішення скористатися послугами туристичної агенції? Як уникнути можливості протиправнихдій з боку самого агентства та туроператора, що безпосередньо комплектує тури?
Адже не секрет, що іноді у сфері туризму виникають вкрай неприємні ситуації. Які саме?
- Люди оплачують тур за місцем знаходження турагентства, а через деякий час ця агенція з невідомих причин «випарувалася».
- Виникли проблеми у туроператора, і, наприклад, зворотні авіаквитки до країни постійного перебування виявляються неоплаченими. Це вже цілком можна кваліфікувати як факт шахрайства, бо туроператор відправляє на відпочинок людей, не поінформувавши їх про свою фінансову неспроможність та неможливість виконати свої зобов'язання.
- Трапляються випадки, коли турагентства продають тури за явно завищеними цінами. Цей факт можна виявити за допомогою цінового аналізу Інтернету. Якщо ціна сильно занижена, не виключено, що Ви маєте справу з шахраями.
- До шахрайських можна віднести дії, коли туристам поле оплати туру перед вильотом вручаються фальшиві електронні квитки.
- Турфірма, яка отримала від клієнтів гроші за тур, не оплачує тур туроператору, а гроші клієнтів надають собі.
- Співробітники турфірми приймають гроші від клієнтів через незареєстрований ККМ, а фінансові кошти надають, обманюючи керівництво турфірми.
Прикладів можна навести безліч.
У статті про те, як правильно вибрати туристичну агенцію, вже стосувалися питання вибору надійної організації.
Зараз доповню інформацію та торкнуся кількох важливих аспектів.
Для мінімізації ризиків слід врахувати таке:
2. Для вибору надійного туроператора портал tourinfo.ru радить використовувати 5 критеріїв: - Туроператор повинен бути зареєстрований в Єдиному.федеральному реєстрі туроператорів України та обсяг фінансових гарантій повинен перевищувати 50 мільйонів рублів. При цьому компанія-страховик має бути добре відома на ринку. - Вкрай бажано, щоб туроператор був з іноземним капіталом - Стабільність колективу компанії - Неучасть компанії в демпінгових війнах (продаж турів за зниженими цінами) - Фінансова стабільність та хороша кредитна історія.
Дану інформацію слід шукати в Інтернеті.
Туроператорів, що добре зарекомендували, також можна легко знайти в Мережі. До них можна віднести: TEZ TOUR, TUI Russia, Coral Travel, Pegas Touristik, Бібліо-Тревел та багато інших.
4. Перед бронюванням туру (або готелю) рекомендую ознайомитись із сайтом tophotels.ru. Крім інформації по готелях, там можна знайти чимало корисного.
Ці поради допоможуть з великою ймовірністю нейтралізувати можливі проблеми, пов'язані з туроператорами та турагентствами.
На додаток до всього сказаного, ми не застраховані від випадків шахрайства за кордоном. Наприклад: 1. У ресторанах трапляються випадки значного завищення суми рахунку порівняно із зазначеними цінами в меню. Контрзаходом може бути Ваше прохання залишити меню до моменту розрахунку.
2. Зафіксовано випадки дій вуличних торговців та лже-поліцейських у різних країнах, що різними шляхами виуживають кошти у наших громадян. Щодо вуличних торговців — ціну за товар із ними треба обговорювати конкретно, а по можливості робити покупки в магазинах. При проблемах з лже-поліцейськими (намагання вилучити Ваші документи, гроші та ін.) слід просити їх пред'явити свої та вимагати пройти в поліцейську дільницю для прояснення обставин (бажано у супроводі друзів чи знайомих).
3. Зустрічаютьсявипадки обдурювання в обмінних пунктах. Щоб уникнути їх, слід уточнити у касира курс і попросити подати візуальний розрахунок на калькуляторі.
4. В аеропортах після прибуття Вас на відпочинок до моменту отримання багажу може підійти людина, представившись службовцем аеропорту, попросити пред'явити багажну квитанцію і після цього принести Ваш багаж та зажадати чайові у значному розмірі.
Тут слід пам'ятати, що пред'являти документи потрібно лише працівникам аеропорту, у чому необхідно впевнитись. І ще рада: при вильоті на відпочинок майте при собі дрібні купюри номіналом 1 Євро (або 1 долар).
5. При прибутті в країну на відпочинок у разі Вашого бажання замовити таксі до готелю (наприклад, якщо Ви подорожуєте самостійно) водій може зажадати суму, що значно перевищує реальну середню вартість перевезення. Тому до вильоту із середньою вартістю переїзду від аеропорту до готелю можна ознайомитись в Інтернеті, а краще заздалегідь замовити транспортний засіб у службі таксі при аеропорту.
6. При оренді автотранспорту там треба бути вкрай уважним під час виборів автомобіля. Його слід ретельно оглянути та зафіксувати всі дефекти, щоб потім не довелося платити пристойну суму за шкоду, заподіяну транспортному засобу не Вами.
Є й інші хитрощі, що використовуються для обману туристів.
Принцип один: коли є підозра, що відбувається щось не те, не варто йти на поводу у зловмисників, а потрібно, зберігаючи спокій, швидко та холоднокровно подумати, як вчинити в тій чи іншій конкретній ситуації, і ухвалити обдумане логічне рішення.
На щастя, такі випадки трапляються нечасто. Але є один відомий принцип: попереджений – значить озброєний.
Тому всімемоційних, яскравих та безпечних подорожей!
А з шахрайством у туризмі можна і треба боротися!
Перехід на домашню сторінку сайт про подорожі