Що робити, якщо банкомат з’їв або зажував вашу картку Порядок дій, де забрати, як повернути
Останнім часом багато хто все частіше почав користуватися пластиком, адже він став корисним інструментом при використанні свого банківського рахунку, а також при багатьох процедурах, пов'язаних з нашими грошима. Найчастішою процедурою є взаємодія із банкоматом. Саме за допомогою нього ми можемо знімати готівку, робити перекази на інші карти та рахунки, а також міняти пін-код та підключати різні послуги. Але буває таке, що вашу карту банкомат може не повернути. Якщо банкомат з'їв картку чи вона застрягла, що робити далі?
У яких випадках у банкоматі може застрягти картка?
Перш ніж відповісти на запитання – де забрати вашу картку, якщо її зажував банкомат? Потрібно зрозуміти, через що це могло статися. Якщо банкомат зажував вашу картку, то може бути кілька причин:
- Часто багато хто користується картою і не помічають, як до кінця підходить термін її дії. І якщо термін дії картки добіг кінця, то банкомат вашого банку може навмисно вилучити вашу картку для подальшого знищення.
Щоб подивитися до якого терміну діє ваша карта, можна подивитися на її тильну сторону, і ви побачите дві цифри, які позначають місяць і рік, саме до цієї дати діє ваша картка. Але якщо у цьому випадку банкомат забрав картку, що робити? – Зазвичай у такому разі банк сам робить перевипуск автоматично. А вам вже надходить повідомлення про те – в якому відділенні її забрати.
- Що робити, якщо банкомат з'їв картку після неправильно введеного пін-коду? Тут банкомати і сам банк мають спеціальну систему захисту від шахраїв і від злодіїв. Якщо в банкоматі тричі поспіль пін-кодвводиться неправильно, то банкомат забирає або вилучає картку.
Банкомат вилучив її задля безпеки ваших кревних. Справа в тому, що зловмисники можуть потім скористатися іншим способом і вже зняти гроші без пін-коду. Якщо ви не знали, то на карті є вся інформація для того, щоб через будь-який онлайн сервіс зробити переклад на свій рахунок.
Пін-код лише зберігає гроші при прямій купівлі або дії з карткою. Зажовані карти зазвичай відразу ж блокуються і відправляються на утилізацію, а вам доведеться робити її перевипуск.
- Банкомат вилучив пластикову картку за рішенням банку. Часто таке буває, якщо ви заблокували вашу карту, а потім забули розблокувати. Тоді, якщо ви скористаєтеся карткою в банкоматі, він може її з'їсти.
Бо банк подумає, що хтось знайшов цю картку і хоче скористатися нею. Вам же її швидше за все доведеться перевипускати, тому що є безпекова політика і зловмисники могли переписати інформацію з карти. У цьому випадку під'їдять тільки заблоковані карти.
- Проковтує карти також і несправні банкомати з несправною системою подачі пластикових карток. Самі можете уявити, скільки людей на день користуються банкоматами, особливо у великих містах.
Якщо ви вставляєте карту, а він карту не приймає, або вона застрягла не так далеко, то можна спробувати легенько її витягнути. Але якщо це не виходить, і ви розумієте, що ваша карта назавжди залишилася в лещатах банкомату, потрібно відразу її заблокувати.
Банкомат з'їв вашу картку, що робити?
Після того, як ваша карта буде заблокована, її доведеться перевипускати. Для цього вам потрібно буде відвідати відділення чи офіс вашого банку та написати заявуна перевипуск картки.
Справа в тому, що на багатьох картах перевипуск коштує грошей, оскільки саме ця послуга є платною. Саме тому при подачі заяви назвіть причину блокування – що у вас її зажував банкомат.