Що робити, якщо після покупки нового автомобіля знайдено його недоліки

Чому необхідний договір на купівлю нового автомобіля

Покупець має право на свій вибір вимагати:

пропорційного зменшення договірної ціни
безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін
відшкодування своїх витрат на усунення недоліків товару

У разі суттєвого порушення вимог до якості товару (виявлення непереборних недоліків, недоліків, які не можуть бути усунені без невідповідних витрат або витрат часу, або виявляються неодноразово, або виявляються знову після їх усунення та інших подібних недоліків)

Покупець має право на свій вибір:

відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми
вимагати заміни товару неналежної якості товаром, що відповідає договору

Істотними недоліками автомобіля вважаються такі недоліки, які:

неможливо усунути
неможливо усунути в розумний термін
вимагають витрат, порівнянних із ціною самого автомобіля
з'являються повторно після його усунення

Крім того, до них відносять кілька дефектів автомобіля, кожен з яких унеможливлює використання машини за призначенням. Істотність недоліку носить оцінний характер, тому треба бути готовим до того, що в суді представник продавця оскаржуватиме ступінь серйозності дефекту або поломки. Остаточне рішення у цьому питанні приймає суд після проведення технічної експертизи, на якій покупець має право бути присутнім.

Якщо знайдено дефекти в новому авто — права покупця

При виявленні суттєвого недоліку в купленому автомобілі, йоговласник може повернути витрачені гроші незалежно від часу виявлення даного дефекту. Ці положення застосовуються у будь-якому випадку, навіть якщо ви придбали автомобіль у фізичної особи, яка декларувала, що вона нова.

У разі ж, якщо ви купуєте автомобіль, у юридичної особи, яка професійно здійснює діяльність з продажу автомобілів, а автомобіль ви купуєте для власних потреб, то в даному випадку на ваші відносини починає поширюватися Закон України «Про захист прав споживачів», який дозволяє автовласнику вимагати:

повернення частини суми, пропорційної вартості недоліку чи поломки
заміни неякісної техніки та повернення витрачених грошей
здійснення безкоштовного ремонту

Крім того, якщо в придбаному автомобілі виявився той чи інший дефект і продавець при усуненні поломки автомобіля порушує термін 45 днів, то власник має право вимагати заміни даної машини або повернення її вартості. Також треба враховувати, що якщо автомобіль перебував у ремонті більше 30 днів протягом одного року, у цьому випадку власник також може вимагати заміни машини на нову або повернення коштів, витрачених на її покупку.

Як випливає з усього вищесказаного, лише у перелічених трьох випадках власник дефектного автомобіля має право його заміну чи повернення витрачених грошей після закінчення 15 днів із моменту отримання товару. Насамкінець хочеться відзначити, що змусити продавця виконати законну вимогу споживача можуть усні переговори або письмова вимога. Однак, як показує практика, останній варіант є більш дієвим заходом для досягнення порозуміння.

При цьому дуже важливо якомога раніше подати позов, оскільки при відмовіавтодилер від виконання своїх обов'язків, термін виконання розраховується з моменту пред'явлення вимоги. І тут продавець зобов'язаний виплатити покупцю 1% вартості товару протягом дня прострочення.

Оригінал статті: http://www.klerk.ru/law/articles/440111/

Повернення товару

Правові основи процедури повернення товару та їх перелік