Що робити тим, хто купив путівку до Абхазії
- Зазвичай в Абхазії проводять відпустку 300-400 тисяч туристів з України та країн СНД. Цього року приїхали приблизно на 30% менше – це дані ще до початку військових дій, – розповіла прес-секретар українського союзу туріндустрії Ірина ТЮРІНА. - Нині українці почали відмовлятися і від куплених турів до Абхазії. Є відмови навіть від оплачених путівок у Сочі та на курорти Кавмінвод – саме тому, що люди бояться військових дій на Кавказі!
Що робити, якщо ви придбали турпутівку в Абхазію?
Радить Ганна ГЛАДУН, гендиректор юридичної консультації «Візит»:
- Стаття 14 Закону «Про основи туристичної діяльності в Україні» передбачає можливість розірвання договору у разі виникнення загрози безпеці життя та здоров'ю туристів, а також небезпеці заподіяння шкоди їхньому майну.
Але тут є одна проблема. Наявність цих обставин має підтверджуватись рішенням федеральної влади. Це може бути, наприклад, МЗС чи Ростуризм: якщо вони офіційно порекомендують українцям утриматися від поїздок до Абхазії.
Але поки що таких рішень не було. Тому зараз мандрівник може розірвати договір з турфірмою, але йому самому доведеться доводити, що на конкретному абхазькому курорті саме в ті терміни, коли він збирався поїхати туди, існує небезпека для життя і здоров'я. Виходячи з цих доказів, суд ухвалить рішення про компенсацію ваших витрат. Турфірма може піти вам назустріч і без рішення суду – скажімо, запропонувати відпочинок в іншому регіоні за ті самі гроші.