Що робити з кредитами, якщо знизився дохід
Що робити, якщо знизився дохід, чи можна зменшити платіж, як бути, якщо закатували колектори? На ці та інші питання мешканцям Алтайського краю відповіли експерти із захисту прав споживачів фінансових послуг на "прямій лінії".
Як експерти виступили представники прокуратури Алтайського краю, Алтайського відділення Сибірського Головного управління Банку України, Управління Федеральної служби судових приставів, управління Росспоживнагляду, Алтайської крайової нотаріальної палати, «Асоціації із захисту прав позичальників». Сьогодні ми публікуємо частину відповідей.
Важко виплачувати борг
– Змінилося місце роботи, зменшився дохід. Чи можна змінити суми погашення кредиту за графіком?
- Так, зміна суми щомісячного платежу можлива за згодою сторін, - відповіли представники банків.
Вони порекомендували звернутися до кредитної організації з пропозицією змінити умови договору у зв'язку з фінансовою скрутою. При цьому слід додати документи, що підтверджують розмір доходів (довідки форми 2-ПДФО, про отримання допомоги та інші).
Дивна пропозиція
- У мене борг близько 100 тисяч рублів у банку. Півтора роки не плачу за кредитом. Мені зателефонував представник банку і запропонував через третю особу викупити мій борг за 50% від суми. На що мені варто звернути увагу при цій угоді? Чи варто довіряти банку у цій пропозиції?
– По-перше, вам потрібно відвідати філію банку та з'ясувати всі обставини виникнення пропозиції, – порадили фахівці Алтайського відділення Сибірського ГУ Банку України. - Також слід запросити письмове повідомлення про цю пропозицію, де будуть прописані всі умови. За законодавством, кредитна організаціямає право в односторонньому порядку прийняти рішення про продаж боргу третій особі. І лише за фактом повідомити позичальника про це.
Трохи не довели до інфаркту
- У 2015 році мені запропонували кредит в одному банку, на той час я ще працювала. Оплачувала кредит рік та втратила роботу, залишилася пенсія 7 тисяч 400 рублів. Я ветеран праці, написала їм листа про те, що не можу платити. Повідомили, що отримали мого листа, але нічого не відповіли. Почалися дзвінки, мало не довели до інфаркту. Борг виріс майже вдвічі.
Представники служби судових приставів запропонували позичальнику направити заяву кредитору чи особі, яка діє від його імені. Бланк заяви відмови від взаємодії розміщено на сайті ФССП України у вкладках «Звернення/Інформація для зведення громадян/Заява боржника про. від взаємодії».
Представники наглядових органів, у свою чергу, порадили пенсіонерці звернутися до прокуратури за місцезнаходженням кредитної організації. І нагадали про те, що з боржника може бути утримано не більше 50% пенсії, яку він отримує.
Утримують усю зарплату
- Я маю борг банку за кредитною карткою, зарплату платять через цей же банк, який утримує автоматично 100% у рахунок погашення мого боргу. На роботі мені допомогли, виплатили зарплату через касу, але сказали, що більше двох разів так не зможуть зробити. Що мені робити? Як зберегти хоча б 50% зарплати, і чи взагалі законно банк надходить?
– З боржника може бути утримано не більше 50 відсотків заробітної плати та інших доходів, – ще раз наголосили представники банківської сфери. Автору питання порадили звернутися до суду, додавши, що судова практика йде шляхом захисту платників.
Замучили колектори
- 11 років тому брав кредит. Виплативповністю. 1,5 роки тому почали турбувати колектори, що надходить по 10-12 дзвінків на день. Якось був візит колектора додому. Писав у поліцію, відмовили у порушенні справи. Куди звертатись далі і як припинити дзвінки колекторів?
- Необхідно звернутися до УФССП Алтайським краєм, - відповіли представники судових приставів. - Звертатися можна особисто, або у письмовій формі, або за допомогою електронного документообігу. Можна звернутися до інтернет-приймання на нашому сайті.
«Пряму лінію» організувало регіональне відділення Загальноукраїнського народного фронту у краї, Міністерство праці та соцзахисту Алтайського краю, «Асоціація із захисту прав позичальників».
Продовження слідує.
Читайте також
Матерінський капітал за першу дитину: чому держава готова платити жінкам за народження дітей
Нова ініціатива уряду - материнський капітал за першу дитину - може коштувати бюджету сотні мільярдів рублів щорічно
У продуктовий кошик хочуть додати вітаміни
Вчені вважають, що нинішній раціон послаблює організм
Дороги та алкоголіки: Росстат назвав головні проблеми українських міст та сіл
Люди скаржаться на умови життя, але соромляться лаяти свою малу Батьківщину
«Вільний сокіл» волає до справедливості
Коли не вдається вирішити бізнес-конфлікти в судовому порядку, в Україні часто силові структури стають основним інструментом тиску на бізнес.
Як звати тих водіїв, які найчастіше потрапляють в аварії?
Страхова компанія "Злагода" провела незвичайне дослідження та склала "поіменний" список найчастіших порушників дорожніх правил
Росстат: третина українських сімей економить на взутті, чверть — на їжі
Майже 80% осередківтовариства заявили, що їм не вистачає на життя
Москвичі можуть заробляти на своєму будинку
Який зиск мешканці мають право отримати від здачі в оренду загальнобудинкового майна?
Як зрозуміти клієнта та збільшити продажі
Представляємо ТОП-5 найкращих книг з маркетингу
Мінфін придумав 6 нових податків
Зварювальники та мехатроніки отримують найбільше серед роботяг
До топ-5 також увійшли бурильники та фінансові аналітики
українська нафтовиця була б багатша за Saudi Aramco, якби не податки
Експерти говорять про надмірне фіскальне навантаження на сировинну галузь України