Що таке оффер (спецпропозиція) Як придумати і правильно скласти оффер

Що таке оффер? Оффер - це спецпропозиція, обмежена за часом дії, від якої покупці або клієнти не в змозі відмовитися. Оффер допомагає:

• Вивести ринку новий бренд, товар, послугу;

• Утримати постійних клієнтів, які замовляють одні й самі товари;

• Збільшити оборот торгових точках;

• Залучити нових представників цільової аудиторії;

• Поступово формувати імідж щедрого та чесного гравця, з яким вигідно співпрацювати (тим більше, коли оффери постійно змінюються, що властиво великим компаніям на кшталт МТС);

• Подвоїти чи потроїти замовлення послуг у міжсезоння (згадуємо турфірми);

• Позбутися залишків і так далі.

Як скласти оффер?

ПОЧНІТЬ З РОЗРОБКИ УТП!

Унікальна торгова пропозиція для оффера може базуватися на:

• зниженою ціною;

• Знижки (додаткові умови не виключаються);

• Обмеженні за часом, терміном, кількістю (перевірені "підсилювачі");

• Швидкості доставки чи обслуговування;

• Бонуси;

• Декілька варіаціях продукту, тарифів;

• Доступності оплати (класичний прийом у сфері торгівлі нерухомості: чим більша сума першого внеску - тим довше термін погашення залишку за кредитом або зниження % на позику).

• Гарантії (заміна шлюбу протягом місяця, часткове повернення грошей).

Види офферів

КЛАСИФІКАЦІЯ ФРЕД І. ХАН

Мається на увазі (німецька якість);

Кричалим (найсмачніша піца в країні!);

Обмеженим (закінчується у п'ятницю о 12.00);

Універсальним (даємо довічну гарантію).

Про що слід знати, створюючи оффер?

Як вигадати оффер?

РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО СТВОРЕННЯ ОФФЕРУ

1. Вигадуючи оффер, пам'ятайте про те, якої мети ви хочете досягти. Щоб покупець зателефонував до магазину? Щоб людина приїхала до салону? Запитав презентацію, прайс чи комерційну пропозицію?

• Це — одноразова акція чи слід було б встановити довготривалі стосунки з покупцем? Скільки кожен із варіантів буде коштувати?

• Як швидко я хочу окупити акцію, і чи повернуться гроші швидше, якщо зробити оффер привабливішим?

• Що пропонують мої конкуренти? Якими є наслідки для них і для мене, якщо почнеться "війна пропозицій"? Яка вартість цих дій, де їхня точка беззбитковості?

4. Плануйте пропозицію з урахуванням потреб клієнта, а чи не власних.

Тепер ви знаєте відповідь на питання, як скласти оффер правильно. Запис мого блогу докладною інструкцією не назвеш, але деякі ідеї вам знадобляться, якщо ви надаєте послуги копірайтингу. Також ця інформація корисна власникам бізнесу, які постійно думають про те, як підвищити його рентабельність та відбудуватись у ніші.

---