Що таке привілеї на Аліекспрес
Для всіх покупців інтернет-магазину аліекспрес працює система привілеїв. Вона дуже зручна у використанні, а також дуже корисна для тих покупців, які роблять дорогі покупки та часті замовлення.
Нещодавно було розроблено новий інтерфейс, і в головному меню сайту з'явився новий розділ, який називається "Клуб AliExpress". Система цього клубу проста, кожен покупець набирає очки за замовлення, які становлять суму вище 2 доларів, так само за залишені відгуки та за щоденне замовлення. Загалом, чим активніший користувач цього сайту, тим більший його рейтинг. Залежно від кількості набраних очок покупцю дають різні привілеї, а також підвищується рейтинг покупця. Раніше назва рівнів була такою: Золотий (gold), срібний (silver) та бронзовий (bronze). Великих привілеїв вони не давали. Але зараз на сайті відбулися зміни, і вони почали називатися інакше – А1, А2, А3, А4. Завдяки цьому, тепер активні користувачі можуть отримувати багато бонусів і підвищувати свій рейтинг, а також робити дії, доступні тільки певним користувачам. Наприклад, покупці які мають статус А3 та А4, повернення грошей буде набагато швидше, ніж звичайним користувачам з рівнем А1 та А2. Будь-який зареєстрований покупець аліекспрес має право отримати будь-який із цих рівнів, починаючи з А1 і до А4. Завдяки цьому користувач отримає різні привілеї. Користувач, який ще не зробив покупок і не набрав очок, має рівень А0, на цьому рівні будь-які привілеї відсутні – це означає, що рейтинг нульовий.
Це дуже хороша функція для тих, хто робить багато покупок на сайті або експрес. Тим більше, вона перебуває ще у розробці, не відомо, чим здивують своїх користувачіврозробники у новому оновленні. Можливо, привілеїв стане набагато більше, оскільки інтернет-магазин аліекспрес працює на користь покупця.
Як набрати бонусні очки на аліекспрес?
Будь-який покупець має право отримати очки, якщо він замовить товар вартістю більше 2 доларів у кількості 10 штук. Тоді за кожен долар, який споживач витратив, він отримає по одному балу. Це дуже вигідна пропозиція для тих, хто купує оптом.
Також користувач отримує один бал за залишений відгук, чим більше відгуків, тим більше їх рейтинг. Важливим також є, то завдяки цій системі, продавець може поскаржитися на покупця і його рейтинг знизиться. Але це лише за умови, якщо покупець відкрив несправедливо суперечку з метою шахрайства. Надалі продавці можуть не здійснювати угоди з покупцями, які мають поганий рейтинг. Таким чином, можна убезпечити себе від шахраїв продавців та шахраїв покупців.
Якщо користувач щодня без перерви, замовляє товар на аліекспрес протягом п'яти днів, він отримує п'ять очок. Але за умови, що ціна кожного замовлення перевищує два долари.
Бонусні окуляри нараховуються відразу після підтвердження угоди, якщо покупець повертає товар або скасовує замовлення, тоді бали не нараховуються. Усі бонусні очки накопичуються протягом 365 днів, після чого вони згоряють і рівень знову падає. Таким чином, привілеї діють лише один рік з моменту нарахування бонусів. Тому бажано використовувати їх, до того моменту як вони згорять. Якщо користуватися привілеями, окуляри губляться, а рівень падає відповідно. Що б, його не втратити, потрібно постійнонабирати бонусні очки. Чим активніший покупець і чим довше він із аліекспрес, тим більше у нього привілеїв.
Як можна використовувати привілеї в інтернет-магазині?
Щоб дізнатися який рівень у покупця, і які у нього можливості, потрібно на сайті аліекспрес, натиснути на напис «мій AliExpress». (http://ua.aliexpress.com). Зліва в меню є напис «Клуб AliExpress», натиснувши на нього, можна побачити свій статус, дізнатися свій рівень, кількість очок, а також рейтинг.
Рівень А1 не має особливих привілеїв, але по досягненню цього рівня набираються бонусні очки. Він нараховується за скоєну угоду у сумі щонайменше двох доларів.
А2 одержують покупці, які накопичили 100 балів. Привілеїв на цьому рівні немає, тільки надходять повідомлення про знижки, як і іншим.
Рівень А3 одержують покупці, які набрали 500 бонусних очок. Така кількість очок має чудовий привілей, прискорене повернення коштів, за умови, що сума замовлення не перевищує 25 доларів. Завдяки цьому, більше не доведеться довго чекати на повернення грошей за посилку, яку ви повернули. Користувачам з рівнем А3 дуже просто ввести на сайті або експрес номер відстеження посилки і заявка обробляється автоматично. На відміну від покупця з меншим рівнем привілеїв, які чекають на повернення коштів, два тижні, користувач рівня А3 отримає гроші в найкоротші рядки, але тільки після підтвердження запиту на повернення товару продавцем.
А4 одержують покупці, які набрали 2000 бонусних очок, вони мають найвищий рейтинг. Він найвищий і має вище перераховані можливості, а також дає ще одну можливість - прискорення спору. Також при прискореному поверненні коштів, користувачі з рівнем А4 можутьповертати гроші за товар на суму не більше ніж 100 доларів на відміну від рівня А3, де сума не більша за 25 доларів. Для того, щоб прискорити суперечку, покупці мають рівень А4, можуть скористатися функцією прискорення спору. Їм необхідно просто натиснути на спеціальну іконку «прискорити суперечку», яка доступна лише цим користувачам, після чого їхню суперечку розглянуть насамперед і на неї відреагують протягом 5 днів.
Не знаю у якого як, а у мене нісенітниця якась із цим рівнем виходить, робила щоденні замовлення на Алі, залишала відгуки, кількість очок було 1010, зробила пару невеликих замовлень (більше 2 доларів), бали -886, позавчора були зроблені три замовлення, на загальну суму 15 євро, залишила два відгуки про отримані товари, і що я бачу – 824 бали. Служба підтримки каже: «Окуляри нараховуються автоматично». За кілька років на Алі помітила, що при переході на новий рівень або при переході через круглі цифри тебе відкочують назад, забирають по 100-150 очок. Не знаю як це стимулює продажі, цей рівень звичайно фігня, але коли тебе навіть на такій дрібниці взути намагаються, з неволі замислишся.