Що таке сервісний збір та портовий збір
Що таке сервісний та портовий збір?
При оплаті круїзу у додаткових платежах зустрічаються такі поняття, як сервісний та портовий збір. У чому їхня відмінність, чому вони завжди вказуються окремо і чи можна уникнути їхньої оплати?
Сервісний збір Сервісний збір іноді ще називають чайовими на борту. Однак, на відміну від чайових на березі, на борту круїзного лайнера сума сервісного збору прописана чітко за кожен день обслуговування і знімається централізовано. Це традиційна практика в індустрії круїзного відпочинку, оскільки з отриманих коштів формується заробітна плата обслуговуючого персоналу на круїзному кораблі: стюардів, покоївок та метрдотелів.
Чому залежить розмір сервісного збору на круїзному лайнері ? як правило, звільнено від оплати сервісного збору). Також розмір сервісного збору залежить від класу вашої каюти, що вищий клас обслуговування, то вище будуть чайові, що логічно – вас обслуговує додатковий персонал. Про все це відомо ще до початку подорожі.
Як оплачують сервісний збір на круїзному лайнері У деяких круїзних компаній ви можете і оплатити її заздалегідь при бронюванні круїзу, щоб не пам'ятати, скільки ще грошей знімуть з вашого бортового рахунку під час подорожі. Найчастіше суму сервісного збору додають до вартості Вашого бортового рахунку на судні та знімають щодня. Централізована система сервісного збору зручна для самих пасажирів, оскільки позбавляє необхідності щоразу залишати чайові готівкою. Причому на сучасних круїзних лайнерах відсутня практикаобороту готівки на борту. Якщо ви хочете заохотити когось особисто, ви завжди можете це зробити, залишивши готівку члену команди, що безпосередньо сподобався вам, або вказати окремим рядком чайові при оплаті послуг бортовою карткою. Проте на річкових лайнерах поширена інша практика: наприкінці подорожі Вам принесуть спеціальний конверт, в який Ви можете покласти чайові за всю подорож. Зверніть увагу, що оплата чайових у деяких круїзних компаній вже включена у вартість круїзного тарифу. Як правило, така практика характерна для круїзних компаній класу "Люкс".
Якщо Ви хочете відмовитися від чайових у круїзі Сервісний збір можна віднести до обов'язкових платежів, хоча деякі круїзні компанії формально необов'язкові. Для відмови від оплати чайових має бути вагома причина. Якщо Ви не задоволені обслуговуванням на борту, Вам необхідно звернутися на ресепшн зі скаргою та обґрунтувати причину, через яку Ви відмовляєтесь від оплати чайових.