Що заважає бути лідером
Доводиться визнати, що опанувати харизматичний вплив, цим інструментом влади, як і самою владою, вдається далеко не всім. Можна тренувати навички харизматичного управління та впливу, можна працювати над харизматичним іміджем, можна мріяти бути харизматиком, надихнувшись біографіями великих лідерів – і все ж таки їм не стати. Понад те, виникає феномен. Якщо людина надає занадто багато значення харизмі, думаючи, що оволодіння харизматичним впливом відчинить перед ним усі двері, стати справжнім харизматиком йому навряд чи вдасться.
Кілька років тому я вів програму Харизма на радіо «Українська служба новин». В ефір я запрошував бізнесменів, політиків, громадських діячів, яких вважав харизматичними, і кожного питав: Ти харизматик? У відповідь зазвичай чув: «Та кинь!» Жоден із моїх гостей не займався цілеспрямовано розвитком своєї харизми. Вони займалися розвитком свого життя, а харизма була для них інструментом досягнення поставленої мети, своєрідним енергетичним напоєм. Коли в людини блищать очі, коли вона живе відчуттям наближення до тієї моделі, яку побудував в уяві, коли прокидається з новими ідеями, харизма з'являється сама собою. Друзі, колеги, оточення зауважують, що з людиною щось відбувається.
Становлення харизматичного лідера це не просто тренування. Це подолання себе, тверде навіть насильницьке розширення своєї картини світу, готовність переступити, розсунути межі внутрішньої свободи. Правила, норми, цінності, які в кожному з нас вирощує суспільство, цей наш внутрішній наглядач пильно стежить за кожним нашим кроком і обсмикує нас щоразу, коли ми тільки замислюємося про порушення засвоєних у процесісоціалізації бар'єрів та норм.
Справжнім харизматикам вдається вирішити ще одну дилему: відповідальність чи безпека? Харизматичний лідер може не наражати себе на фізичний ризик, на який йдуть його прихильники, може позбавити себе від негараздів, що дістаються їм. Але механізм харизматичного впливу змушує лідера жити потребами своїх наближених, думати та говорити їхньою мовою. Богом бути важко. Це велика відповідальність та великий стрес. Це потреба постійно підтримувати певний образ, певні моделі комунікації, певні моделі стосунків із людьми. Це необхідність думати про проблеми, вирішення яких даються нелюдськи важко. Як звільнити ключового співробітника компанії, якщо він почав створювати проблеми для бізнесу? Як розлучитися з бізнес-партнером, для якого таке розставання стане катастрофою?
Більшості людей це не до вподоби і не під силу. Їм важливо відчувати почуття безпеки – те, що дає їм харизматичний лідер. Їм важливо мати ілюзію, що, кидаючись у бій, вони залишаються невразливими, тому що їх веде за собою бог. Їм важливо ідентифікувати себе з лідером, переносячи на себе частину його якостей, компенсуючи свої невдачі та неприємності. Їм важливо не брати на себе надвідповідальність. Їх цілком влаштовує, що цю відповідальність бере він лідер. А той ніколи не відчуває, що відповідальності на його частку випало надто багато.
Життя харизматика - балансування на межі норми та патології. Кожен, хто працював під керівництвом харизматичного керівника, пам'ятає ситуації, коли переживав душевне здоров'я, нервовий стан боса. Втім, це навіть посилює харизму лідера, роблячи його загадковим для оточення, провокуючи міфи та легенди про його особливість. Носії харизми – людинезвичайні, нестандартні, здатні своїм «божевіллям» заражати інших людей. Так божевільний закоханий, так божевільний поет під владою натхнення, такий божевільний спортсмен, одержимий перемогою. Багатьом вони здаються божевільними. Але саме такі божевільні змінюють світ і змушують нас змінюватися.
«Справжній пророк, – писав Вебер, – як і справжній військовий ватажок, як і будь-який справжній вождь взагалі, сповіщає, створює, вимагає нові заповіді – у початковому сенсі харизми через одкровення, прорікання, навіювання або через конкретну волю до перетворення, яка визнається однодумцями щодо віри, зброї, партії чи іншої спільності через джерело цієї волі».
Харизматичний лідер - завжди руйнівник підвалин, у тому числі і моральних. Він пропонує нову мораль. Це й нові правила всередині організації, коли прийнята корпоративна культура руйнується та замінюється на нову. Це й нові правила життя – якщо політику чи бізнесмену вдається змінити загальноприйняті цінності.
Нові цінності, звісно, приймаються не відразу. За них платять здоров'ям, добробутом, життям. Руйнівником моральних підвалин був Ісус Христос. Він приніс нову мораль і заплатив за неї життям. Руйнівником устоїв у корпоративному світі став Стів Джобс. Та й йому з першого разу не вдалося нав'язати нових споживчих цінностей усьому суспільству. Для цього знадобилося друге пришестя Джобса в Apple.
Схильність до руйнування засад, традицій, моралі має власну ціну. Харизма може як вказувати шлях, а й засліплювати, переконуючи лідера у правильності всіх його суджень і рішень і помилковості решти. Так влада заступає прагнення свободи і самовдосконалення. Харизма, не підкріплена іншими якостями – від здорового глузду до вміння оцінювати ризики таслухати критику – може зруйнувати самого лідера, його родину, особисті перспективи, підірвати його здоров'я.
Харизма може зруйнувати бізнес, і політичну партію, і країну. Автор бізнес-бестселерів, дослідник менеджменту Джим Коллінз виділив кілька стадій занепаду великих компаній. Ігнорування ризику та загроз, викликане надзвичайною зарозумілістю, самозадоволенням і культом особистості лідера, – це, за Коллінзом, третя стадія занепаду. За нею слідує четверта – запізнілі та гарячкові пошуки порятунку. А за харизму Гітлера німецьке суспільство розплачується досі через вісімдесят років після його приходу до влади.
А за яких умов руйнується сама харизма? Обставини можуть бути цілком звичайними. Наприклад, бізнес-середовище втратило напруження, настав період стабільності, коли вже не боротися за нові території, а насолоджуватися досягнутим. Масштабних цілей, планів завоювання світу більше немає, і незатребувана харизма лідера слабшає. Іноді змінюються особисті цілі, цінності та плани харизматика: йому починає хотітися комфорту, а не боротьби. Буває, що харизматик занедужує, втрачає колишню енергію, без якої харизматичний вплив згасає.
Харизма може зруйнуватися і під впливом довкілля. Скажімо, шановна у кримінальному світі людина вирішує «зав'язати», повернутися до нормального життя, завести сім'ю. Можливо, він і зможе справити враження на нових партнерів чи колег, але до колишнього впливу буде, звісно, далеко. Або навпаки, шановний академік з нещасного випадку збиває пішохода і опиняється у в'язниці, де цінується харизма, що складається зовсім з інших якостей.
Повністю втратити харизму може й лідер, який втратив життєву мету, дійшов висновку, що його дії безглузді, помилкові,безперспективні. Можливо, до речі, саме це сталося з Гітлером, коли він наважився накласти на себе руки, хоча сьогодні встановити істину вже неможливо. І не виключено, що чимало харизматиків вмирають порівняно молодими ще й тому, що їм дуже не хочеться дожити до моменту, коли харизма зійде нанівець.
Є харизматики, які своєю смертю стверджують та підтверджують харизму. Чилійський президент Сальвадор Альєнде наклав на себе руки, коли учасники військового перевороту увірвалися до його резиденції. Альєнде виступив із прощальною промовою по радіо і застрелився (хоча довгий час у Чилі вірили, що його вбили путчисти). У такій же ситуації наклала на себе руки Клеопатра: не бажаючи потрапляти в полон до римських військ, вона дала отруйній змії вкусити себе. Ганнібал також прийняв отруту, щоб уникнути римського полону, його, як вважається, видав римлянам цар Віфінії Прусій I.