Система символів (піктограм) як засіб невербального спілкування
Для більшості осіб з помірними та тяжкими порушеннями інтелекту, а також комплексними розумовими та фізичними вадами як засіб спілкування може бути використана піктографія.
Піктографія -малюнок, найдавніший вид писемності. Його важлива особливість полягає в тому, що знак не пов'язаний із звучанням слова - він висловлює його сенс.
Принципи піктограми широко застосовуються в міжнародних знаках і символах, що позначають види спорту, а також у системі дорожніх знаків. У першому випадку домінує принцип конкретності, передачі сенсу у вигляді пози чи руху людської постаті. У другому — принцип «ідеограми» — просторової, колірної та геометричної символіки. Стрілка позначає напрямок, перекреслені зображення заборона. Іншими словами, піктографія використовує стійкі принципи символізації, що зберігаються протягом тисячоліть, які не можуть не говорити про найважливіші принципи функціонування мислення людини.
Як прийом психологічного дослідження піктограма вперше була
запропонована нашій країні 1935 р. Л. З. Виготським. Йому належить ідея дослідження опосередкованого запам'ятовування за допомогою вибору візуального образу. Відповідно до цієї ідеї, вищі психічні функції людини мають опосередкований характер, вони розвиваються історично за допомогою засобів — знарядь праці, знаків — символів. Вищим і універсальним знаряддям, модифікуючим психічні функції, є слово. Символи мають бути дуже конкретними та простими для розуміння, пристосованими до елементарних бажань та потреб.
Німецьким фахівцем Р. Лебом (1985-1994) була розроблена така система, як вступ у комунікацію з тими, хто не вміє говорити розумововідсталими людьми. Працювати нею можна як педагогам, а й батькам у домашніх умовах.
Розглянемо цю систему докладніше.
Структура системи піктограм. Система охоплює 60 символів (піктограм) з надрукованими над малюнками значеннями слів (рис. 24).
Людина, яка не може вільно спілкуватися з іншими людьми, особливо ізольована і залежна. Для подолання цієї ситуації ми повинні постійно пробуджувати в ньому потребу бажати, щоб потім навчити його вміти висловити ці бажання самому. Тому двома найважливішими словами є «Я ХОЧУ». І вже на другому плані стоїть пред'явлення вимог до дитини за принципом «ТИ ПОВИНЕН».
У системі виділяються такі розділи.
1. Загальні знаки порозуміння.
2. Слова, що позначають якість.
3. Повідомлення про стан здоров'я.
4. Посуд, продукти харчування.
5. Предмети домашнього вжитку.
6. Особиста гігієна.
7. Ігри та заняття.
10. Робота та відпочинок.
Можливості застосування системи піктограм. Система застосовується відповідно до можливості людини розуміти. Він може знайти відповідний символ та передати його, а може лише вказати символ. Для важких інвалідів, які можуть цілеспрямовано брати предмети, буде достатньо, якщо вони за можливості вибору із двох-трьох символів подивляться саме той, який висловлює їх бажання. Навіть використання вказівки головою, коли простим рухом голови вказується на символ, виправдовує себе.
Індивідуальні можливості вираження різноманітні. Важливим при цьому є те, що інвалід може спиратися на поняття, а вже співрозмовник повинен сам комбінувати слова в їх правильних граматичних і тимчасових формах.
Так, наприклад, символ«Пити» може означати:
□ «я хочу щось випити»;
□ «я хотів би випити свій улюблений напій»;
Про «я щойно випив щось смачне і хотів би ще».
Звісно, може бути, що розумово відсталі діти захочуть висловити щось таке, навіщо немає спеціального символу. У цьому випадку вони розвивають дивовижну фантазію та терпіння, щоб пояснити своєму співрозмовнику це поняття.
З якого віку слід починати застосовувати цю систему? Якомога раніше, бо з'ясувалося, що вихованці починають спонтанно вимовляти звуки і навіть промовляють окремі слова, якщо вони працюють із символами. Р. Леб не поділяє побоювань, що з використанні символів утруднюється навчання розмовної промови. Як свідчить його досвід, швидше навпаки: лише застосування символів дозволяє дітям почати говорити.
Введення символів. маленький, багато - мало, фрукти - овочі, ковбаса хліб, цілком природно дають привід для введення символу.
Чим важче розумово відсталій людині освоїти якесь поняття, наприклад «веселий — сумний», тим більше конкретних ситуацій та прикладів, предметів, фотографій, картинок та малюнків має бути використане для придбання та засвоєння цього поняття. Як правило, достатньо ввести один символ за допомогою одного або двох прикладів (фрукти: яблуко). Потім це поняття можна розширити на багатьох інших прикладах (фрукти: яблуко, груша, банан, апельсин тощо).
Так як у системі символів часто можуть бути обрані лише основні
поняття, важливо перепитувати: Ти хочеш яблуко? Цеякраз і буде той слушний момент, коли вводяться символи «так» і «ні». Ці символи мають лише два значення: «так – добре» і «ні – погано». Насправді ж значення «так» і «ні» супроводжуються негативним чи ствердним кивком голови, тоді як значення «добре» і «погано» — з допомогою зображення жесту великим пальцем руки.
Недостатньо лише показати символ, обов'язково слід вимовляти в цей момент слово, супроводжувати його жестами та мімікою.
Якщо у розумово відсталої дитини виникають проблеми із символом «я» (наприклад, у хворих на аутизм), можна на символ наклеїти його маленьку фотографію.
Робота з засвоєння та використання піктограм повинна проводитися в тісній співпраці з батьками, щоб за межами школи дитина, підліток теж міг спілкуватися з оточуючими її людьми.
Зовнішніми формами комунікативної допомоги у системі символів є такі.
1. Неелектронна комунікативна допомога, виражена через реальні об'єкти, мініатюри, картинки, фотографії, таблиці символів, комунікативні ящики, таблиці з картинками, письмове мовлення. Перевагою неелектронної допомоги є легкість у виготовленні, застосуванні та транспортуванні. Недоліком служить залежність від особистості людини, яка знається на комунікативному методі, і високі вимоги до її здібностей концентрації та сприйнятливості.
2. Електронна комунікативна допомога - це апарати разом або без мовного вихідного пристрою (електронні таблиці з картинками, прилади, що говорять, комп'ютери). Перевага її полягає у відносній незалежності від партнера.
Нині у світі широко поширюється методика так званої підтримуючої комунікації (У. Крістін, 1999). Вирішальним фактором для використання методуПідтримує комунікації є усвідомлення те, що наявні на даний момент можливості людини не дозволяють їй повністю задовольнити потреби в комунікації. Підтримуюча комунікація спрямовано розширення комунікативних можливостей людини у його повсякденному житті.
Щоб забезпечити людині, яка «не говорить», більш ефективну комунікацію, використовуються рухові функції частин тіла. За допомогою погляду, міміки, жесту, вказівки на фотографію, картинку або символ (піктограму) людина з мовними порушеннями може здійснити свій вислів або принаймні просигналізувати про намір здійснити його. Успіх такого типу комунікації великою мірою залежить від чуйності, уважності, терпіння співрозмовника.
Особливо активно використовуються піктограми, які поміщаються в окремі комунікативні таблиці, комунікативні зошити. З піктограмами знайомляться всі учні, незалежно від того, можуть вони говорити чи ні, тому що дуже важливо, щоб не тільки педагог спілкувався з «немовлячою» дитиною, а й інші учні. Якщо за допомогою комунікативної таб-
особи чи комунікативного зошита дитина зможе спілкуватися зі своїми товаришами, це буде найбільшим досягненням.
За допомогою піктограм діти можуть повідомити свої потреби («хочу пити», «хочу в туалет», «хочу побути один», «хочу послухати музику»). Використовуючи піктограми, учні розповідають про якусь подію, про те, наприклад, як вони провели вихідні дні, канікули (рис. 25).
Комунікативні картки, таблиці або зошити складаються індивідуально для кожного учня, який потребує їх. Кількість символів, що використовуються, може збільшуватися в міру засвоєння їх значень, причому це коло розширюється в напрямку від символів, що позначаютьжиттєво необхідні поняття (туалет, пити, боляче, погано, холодно), до символів найрізноманітніших речей, які входять у коло інтересів дитини чи підлітка.