Соціальний портрет ідеального торгового представника
Увага! Візьми участь у супер-конференції на пільгових умовах!
Помилка на сайті
Ідеальний торговий представник - який він?
Шановні колеги! Кадрова ситуація, що склалася на сьогоднішній день, призвела до необхідності детального розбору вимог, схем набору, способів проведення співбесіди з кандидатами на позицію торгового представника. Як швидко визначити ділові якості торгового представника – це одне з головних питань, які ставлять керівники під час індивідуального консультування чи тренінгів з управління персоналом. У цій статті ми хотіли максимально конкретно висвітлити це питання.
Необхідно відрізняти людей, які йдуть у торгові заробити грошей і тих, хто хоче зробити кар'єру у продажах, для яких торговий представник – лише ступінь у кар'єрі.
Соціальний портрет ідеального торгового представника, який прийшов заробляти гроші:
вік від 25 до 35 років, з однією дитиною (вік від 7 років), бажано незаміжня, з досвідом керівної роботи (будь-який, включаючи типу «старота групи в інституті»), середню або вищу освіту, наявність автомобіля. Готова топтати поле, але не має достатніх організаторських навичок для переходу на посаду ПММ.
Соціальний портрет ідеального торгового представника, який бажає зробити кар'єру у продажах:
Психологічний портрет ідеального торгового представника.
Ідеальний торговий представник повинен мати такі якості:
- Яскраво виражені навички ефективного спілкування. Основна функція торгового представника - комунікації з клієнтами, отже, він повинен бути "природженим продавцем", який може (і любить) продати все, що завгодно будь-кому. Ця якість найскладнішекоригувати за допомогою навчання, воно має бути у кандидатах із самого початку. Людина легко йде контакт, грамотно, чітко викладає свої думки, приємний у спілкуванні;
- Кандидат може чітко пояснити, чого він хоче від цього життя (Приклад: «хочу заробити на машину протягом року, для цього мені потрібно….») Якщо людина не вміє спланувати своє життя – це не наша людина!
- Кандидат чесний, порядний, визначити на співбесіду це практично неможливо, єдиний спосіб - це питати його чи були випадки, коли він порушував взяті на себе зобов'язання, халтурив на роботі і т.д. дивимося з його реакцію. Людина каже «ні» - дивимося, на її міміку очі, руки - якщо вона відводить погляд, дивиться в лівий нижній кут, смикає край одягу, запинається - значить бреше. Якщо каже «так халтурил» – з'ясовуємо, у чому це виявлялося, запитуємо – чи готовий він гарантувати чітке виконання обов'язків на нашій роботі? Сенс цього питання у укладанні усної угоди між роботодавцем і кандидатом про неприпустимість недбалого ставлення до роботи.
- Кандидат самодисциплінований, організований;
- У кандидата є досвід роботи комунікатором, він не має напруги при великій кількості контактів за день.
- Кандидат стресостійкий, фізично витривалий, здоровий.
- Оптиміст не скаржиться на людей, життя, долю, начальство і т.д.
- Особиста чарівність;
- Кандидат має творчий підхід до вирішення проблем, що виникають;
- Охайність у всьому — від зовнішнього вигляду до відносин із партнерами, колегами, клієнтами.
- Бажання та вміння вчитися всьому, що допоможе краще робити свою справу.
Питання, які дозволяютьвиявити дані якості, що будуть наведені в наступній статті.
Список основних мотивуючих факторів, які ми наводимо кандидатам.
- Наявність вільного графіка.
- Спілкування з людьми.
- Цікава робота, яка потребує творчого підходу.
- Можливість заробляти гроші залежно від вкладених зусиль.
- Здобуття нового досвіду, який дозволить зробити кар'єру в нашій або (через 1-2 роки) іншій торговій організації.
- Робота у великій, серйозній, українській компанії, престижність організації, її стабільність.
- Гнучкість керівництва при вирішенні підлеглим особистих проблем (можливість надання відгулів, лікарняних тощо за погодженням з керівником).