Спілкування та механізми взаєморозуміння, Поняття взаєморозуміння, Психологічна структура
Поняття порозуміння
Про взаєморозуміння людьми один одного можна говорити в різних сенсах, маючи на увазі збіг, подібність або просто співзвучність їхніх поглядів на світ, їх ціннісних орієнтацій, розуміння індивідуальних особливостей один одного, розуміння або навіть вгадування мотивів поведінки та можливості поводитися так чи інакше, в якійсь конкретній ситуації, взаєморозуміння як прийняття виконуваних один до одного ролей, взаєморозуміння як взаємне прийняття самооцінки своїх можливостей і здібностей тощо.
Є підстави припускати, що цим не вичерпується все різноманіття смислових значень, що характеризують сам термін взаєморозуміння. Вважаю, термін порозуміння означає - розуміння однієї людини іншим, тобто. воно має взаємний, взаємний характер.
Умовою такого взаєморозуміння є не тільки розуміння іншої людини, але й розуміння її ставлення до себе або до інших людей як до партнерів зі спілкування, розуміння самих відносин, що складаються і розвиваються між людьми, що спілкуються. Не менш важливою умовою взаєморозуміння є прийняття способів розуміння партнерами один одного, їхня згода у поглядах на їхнє ставлення один до одного. Без виконання названих умов навряд чи порозуміння буде досить глибоким та стійким. 8; стор. 317
Психологічна структура взаєморозуміння
У психологічній науці взаєморозуміння сприймається як комплексний феномен, що складається, по крайнього заходу, із чотирьох компонентів.
По-друге, взаєморозуміння обов'язково включає розуміння себе. Уявлення про іншу людину тісно пов'язане з рівнем власної самосвідомості. Зв'язок цей двоякий: з одного боку, багатство уявлень про себевизначає і багатство уявлень про іншу людину, з іншого боку, чим повніше розкривається інша людина, тим повнішою стає і уявлення про себе. К. Маркс, писав: «Людина спочатку виглядає, як у дзеркало, в іншу людину. Лише поставившись до людини Павла як до себе подібного, людина Петро починає ставитися до себе як до людини ».
По-третє, феномен, що обговорюється, включає розуміння партнера зі спілкування. Розуміння суб'єктом іншого – це розуміння цілей, думок, особистісних рис партнера, а також його ціннісно-смислової позиції. На думку німецьких психологів Б. Роземанна та М. Керреса: «Розуміння іншого має означати, хоч і завжди часткове, уявлення про його думки та світ почуттів, простежування мотивів вчинків та пояснення ціннісних уявлень».
Друге джерело знання себе - відбита оцінка, чи «відбите Я». У цьому випадку люди отримують відомості про себе через пряму оцінюючу зворотний зв'язок від значних інших або через ярлики, що їх навішують іншими.