Спостереження як загальнонауковий емпіричний метод
1. Перший метод, з яким зазвичай починають знайомити студентів, -спостереження.У ряді наук це єдиний емпіричний метод. Класичною наглядовою наукою є астрономія. Усі її досягнення пов'язані з удосконаленням техніки спостереження. Не менше значення спостереження має у поведінкових науках. Основні результати в етології (науці про поведінку тварин) отримано за допомогою спостереження за активністю тварин у природних умовах. Спостереження має значення у фізиці, хімії, біології. Зі спостереженням пов'язаний так званий ідіографічний підхід до дослідження реальності. Послідовники цього підходу вважають його єдино можливим у науках, що вивчають унікальні об'єкти, їхню поведінку та історію.
Ідіографічний підхід вимагає спостереження та фіксації поодиноких явищ та подій. Він широко застосовується у історичних дисциплінах. Важливе значення має і у психології. Досить згадати такі дослідження, як А.Р. Лурії "Маленька книжка про велику пам'ять" або монографію З.Фрейда "Леонардо да Вінчі".
Ідіографічному підходу протистоїтьномотетичний підхід- дослідження, що виявляє загальні закони розвитку, існування та взаємодії об'єктів.
Спостереження є методом, основі якого можна реалізувати чи номотетичний, чи ідіографічний підхід до пізнання реальності.
Спостереженнямназивається цілеспрямоване, організоване і певним чином фіксоване сприйняття досліджуваного об'єкта.Результати фіксації даних спостереження називаються описом поведінки об'єкта.
Експеримент дозволяє виявити причинні залежності та відповісти на запитання: "Що викликало зміну у поведінці?". Спостереження застосовується тоді, коли або неможливо, абонедозволено втручатися у природний перебіг процесу.
Головними особливостями методу спостереження є:
— безпосередній зв'язок спостерігача та об'єкта, що спостерігається;
- упередженість (емоційна забарвленість) спостереження;
- Складність (іноді - неможливість) повторного спостереження. У природничих науках спостерігач, як правило, не впливає на процес, що вивчається (явище). У психології існує проблема взаємодії спостерігача та спостережуваного. Присутність дослідника, якщо випробуваний знає, що його спостерігають, впливає його поведінка.
Обмеженість методу спостереження викликала до життя інші, більш "досконалі" методи емпіричного дослідження: експеримент та вимір. Експеримент та вимірювання дозволяють об'єктивувати процес, бо вони проводяться з використанням спеціальної апаратури та способів об'єктивної реєстрації результатів у кількісній формі.
На відміну від спостереження та вимірювання, експеримент дозволяє відтворювати явища реальності у спеціально створених умовах і тим самим виявляти причинно-наслідкові залежності між явищем та особливостями зовнішніх умов.
Систематичне спостереження проводиться за певним планом. Дослідник виділяє реєстровані особливості поведінки (змінні) та класифікує умови довкілля.
Розрізняють"суцільне"івибірковеспостереження. У першому випадку дослідник (чи група дослідників) фіксує всі особливості поведінки, доступні максимально докладного спостереження. У другому випадку він звертає увагу лише на певні параметри поведінки або типи поведінкових актів, наприклад, фіксує лише частоту прояву агресії або час взаємодії матері та дитини протягом дня тощо.
Фіксація результатів спостереження може здійснюватися у процесі спостереження чи відстрочено. У разі зростає значення пам'яті спостерігача, " страждає " повнота і надійність реєстрації поведінки, отже, і достовірність отриманих результатів. Особливого значення має проблема спостерігача. Поведінка людини чи групи людей змінюється, якщо знають, що з ними спостерігають із боку. Цей ефект зростає, якщо спостерігач невідомий групі чи індивіду, значущий може компетентно оцінити поведінка. Особливо сильно ефект спостерігача проявляється під час навчання складним навичкам, виконання нових і складних завдань, і навіть вході груповий діяльності.
У деяких випадках, наприклад, при дослідженні "закритих груп" (банд, військових колективів, підліткових угруповань і т.д.), зовнішнє спостереження виключено.Включенноеспостереження передбачає, що спостерігач сам є членом групи, поведінка якої він досліджує. При дослідженні індивіда, наприклад, дитини, спостерігач перебуває у постійному спілкуванні з ним.
Є два варіанти включеного спостереження:
1) спостережувані знають у тому, що поведінка фіксується дослідником (наприклад, щодо динаміки поведінки у групі альпіністів чи екіпажу підводного човна);
2) спостережувані не знають, що їхня поведінка фіксується (наприклад, діти, що грають у кімнаті, одна стіна якої дзеркало Гезелла; група ув'язнених у загальній камері тощо).
У будь-якому випадку найважливішу роль відіграє особистість психолога — його професійно важливі якості. При відкритому спостереженні через певний час люди звикають до психолога і починають поводитись природно, якщо він сам не провокує "особливе" ставлення до себе. У тому випадку, коли застосовуєтьсяприховане спостереження, " викриття " дослідника може мати найсерйозніші наслідки як успіху дослідження, але й здоров'я та життя самого спостерігача.
З іншого боку, включене спостереження, у якому дослідник маскується, а мети спостереження ховаються, породжує серйозні етичні проблеми. Багато психологів вважають неприпустимим проведення досліджень " методом обману " , що його мети ховаються від досліджуваних людей і коли випробувані не знають, що вони — об'єкти спостереження чи експериментальних маніпуляцій.
Модифікацією методу включеного спостереження, що поєднує спостереження із самоспостереженням, є "трудовий метод", який дуже часто використовували зарубіжні та вітчизняні психотехніки в 20-30-х роках нашого століття.
Процедура дослідження методом спостереження складається з наступних етапів:
1) визначаються предмет спостереження (поведінка), об'єкт (окремі індивіди чи група), ситуації;
2) вибирається спосіб спостереження та реєстрації даних;
3) будується план спостереження (ситуації - об'єкт - час);
4) обирається метод обробки результатів;
5) проводиться обробка та інтерпретація отриманої інформації.
Які ж конкретні недоліки методу спостереження не можна виключити? Насамперед усі помилки, допущені спостерігачем. Спотворення сприйняття подій тим більше, чим сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу. Він втомлюється, адаптується до ситуації та перестає помічати важливі зміни, робить помилки при записах тощо. і т.п. А.А.Єршов виділяє такі типові помилки спостереження:
1.Гало-ефект.Узагальнене враження спостерігача веде до грубого сприйняття поведінки, ігнорування тонких відмінностей.
2.Ефектпоблажливості.Тенденція завжди давати позитивну оцінку тому, що відбувається.
3.Помилка центральної тенденции.Спостерігач прагне давати усереднену оцінку поведінці, що спостерігається.
4.Помилка кореляції.Оцінка однієї ознаки поведінки дається на підставі іншої ознаки, що спостерігається (інтелект оцінюється за швидкістю мови).
5.Помилка контрасту.Схильність спостерігача виділяти у спостережуваних риси, протилежні своїм.
6.Помилка першого враження.Перше враження про індивіда визначає сприйняття та оцінку його подальшої поведінки.
Однак спостереження є незамінним методом, якщо необхідно досліджувати природну поведінку без втручання ззовні в ситуацію, коли потрібно отримати цілісну картину того, що відбувається, і відобразити поведінку індивідів у всій повноті.
Спостереження може виступати як самостійна процедура і розглядатися як метод, включений у процес експериментування. Результати спостереження за випробуваними під час виконання ними експериментального завдання є найважливішою додатковою інформацією для дослідника. Невипадково найбільші дослідники природи, такі, як Ч. Дарвін, В. Гумбольт, І.П. Павлов, К. Лоренц, і ще вважали метод спостереження головним джерелом наукових фактів.