Споживча цінність франшизи як товару
Зараз все більше і більше з'являється пропозицій щодо купівлі франшиз. Хоча в українському законодавстві поняття франшизи та франчайзингу ніяк не закріплені, а всі відносини регулюються договором комерційної концесії, який регламентує всі відносини у цій сфері (гл. 54 ч. 2 Цивільного кодексу РФ), франчайзинг має місце.
Думки щодо франчайзингу прямо протилежні. Від того, що варто купити франшизу та успіх гарантований, до того, що це кабала та повне «кідалове». Проте франшиза продається, франшиза це товар, а будь-який товар має споживчі властивості. Давайте розглянемо споживчі характеристики франшизи.
Спочатку трохи маркетингу.
Споживча цінність товару, це властивості продукту, які задовольняють потреби покупця. Фактом придбання товару та встановлюється його споживча цінність. Грошовим виразом споживчої цінності товару є його ціна. Тобто людина має потребу, не важливо справжня чи штучно створена, у результаті приймається рішення про купівлю товару.
Одні й самі товари. Для різних покупців мають різну цінність. Для когось значення має бренд, престиж, для когось сервісна підтримка, комусь важливі функціональні характеристики товару. Тобто всі ми вибираємо товари, ґрунтуючись на своєму досвіді, на думці інших людей, на перевагах до брендів.
При виборі франшизи потрібно керуватися всіма тими ж принципами, які ми використовуємо для вибору будь-якого іншого товару. Тобто вибирати товар за тими споживчими властивостями, які мають цінність саме для вас.
Так що конкретно продається. Продається франчайзинговий пакет, франчайзингова система. Це комплект наступних документів: бренд-бук,посібник з управління підприємством, комплект правових документів, об'єкти інтелектуальної власності.
І ще кілька порад при купівлі франшизи:
Уважно вивчіть усі договори (франчайзинговий Договір, Договір комерційної концесії, ліцензійний Договір)
Запитайте контакти франчайзі, що діють, і з'ясуйте у них всі переваги і недоліки системи.
Оцініть перспективи проекту, як довго він існуватиме, та зробіть розрахунки окупності ваших вкладень.