Створення підпису для повідомлень електронної пошти або черги Dynamics 365, Microsoft Docs
Застосовується до: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016
Використовуйте підпис електронної пошти, щоб заощадити час та забезпечити однакову відповідь. Відповідальним за підпис електронної пошти може бути користувач чи робоча група.
Створення підпису електронної пошти
Щоб відкрити підписи електронної пошти без прав адміністратора, виконайте наведені нижче дії.
НатиснітьПараметри у верхньому правому куті екрана.
НатиснітьПараметри і перейдіть на вкладкуПідписи електронної пошти.
Щоб відкрити підписи електронної пошти з правами адміністратора Dynamics 365, виконайте наведені нижче дії.
Перейдіть до розділуПараметри >Шаблони.
ВиберітьПідписи електронної пошти.
Щоб створити новий підпис електронної пошти, виконайте наведені нижче дії.
На панелі дій натиснітьСтворити.
На сторінціПідпис електронної пошти: створити підпис електронної пошти введіть наступні значення.
Відповідальний: користувач або робоча група, якій належить підпис.
Мова: якщо встановлено кілька мовних пакетів, виберіть мову для підпису, що складається.
Заголовок: заголовок цього підпису електронної пошти.
НатиснітьЗа промовчанням, щоб використовувати цей підпис за промовчанням.
НатиснітьЗберегти та закрити.
Використання підписів електронної пошти
За наявності стандартного підпису при створенні нового повідомлення електронної пошти в Dynamics 365 (наприклад,Продажі >Дії >Електронне повідомлення ),підпис електронної пошти автоматично додається до повідомлення електронної пошти залежно від того, який користувач вказаний у поліВід. Підпис електронної пошти має бути визначений для конкретного користувача.
Щоб змінити або додати підпис, натиснітьВставити підпис у рядку меню форми електронної пошти.
Що потрібно знати про підписи електронної пошти
Власник підпису електронної пошти може створювати, оновлювати та видаляти його.
Кожен користувач або робоча група може мати не більше одного підпису електронної пошти за промовчанням.
При зміні власника підпису електронної пошти підпис перестає використовуватися як стандартний підпис. Наприклад, підпис є підписом за замовчуванням для користувача А. Користувач А призначає його черги X, а черга X вже має підпис за замовчуванням. Призначений підпис буде використовуватися для черги X не за замовчуванням. Якщо у черзі X немає підпису за промовчанням, новий підпис буде використовуватися за промовчанням.
Якщо в поліВід змінюється користувач, з'являється його підпис електронної пошти. Коли ви натиснетеВставити підпис, відобразяться всі підписи, якими володіє користувач. Якщо в поліВід вказано чергу, з'явиться підпис електронної пошти за умовчанням відповідального за цю чергу. Відповідальним за чергу може бути користувач чи робоча група. Коли ви натискаєтеВставити підпис, відобразяться всі підписи електронної пошти, для яких ви є відповідальним за чергу (користувачем або робочою групою).
Якщо в поліВід вказано чергу, з'явиться підпис електронної пошти за умовчанням відповідального за цю чергу. Відповідальним за чергу може бути користувач чи робоча група. Коли винатискаєтеВставити підпис, відобразяться всі підписи електронної пошти, для яких ви відповідаєте за чергу (користувачем або робочою групою).