Сучасний етап розвитку теорії прийняття рішень, Сучасні тенденції в галузі прийняття
Теорія прийняття рішень - наука, що швидко розвивається. Завдання, якими вона займається, породжені практикою управлінських рішень на різних рівнях – від окремого підрозділу чи малого підприємства до держав та міжнародних організацій. Розглянемо лише кілька проблем, які активно обговорюються на сучасному етапі розвитку теорії прийняття кадрових рішень. Це – системний підхід при прийнятті рішень, сучасні методи прийняття рішень та проблема горизонту планування.
Сучасні тенденції у сфері прийняття кадрових рішень
Значення теорій і концепцій у сфері управління підприємством, включаючи питання, пов'язані з поняттям та сутністю принципів управлінської діяльності, зростає з того моменту, коли управління стало визнаватись специфічним та необхідним видом діяльності, що здійснюється на підприємстві. Розвиток економічних відносин сприяє трансформації поглядів на специфіку та принципи управління підприємством, тобто відбувається вдосконалення технологій виробничих та управлінських процесів, що вимагають розробки та впровадження нових механізмів менеджменту.
Основними складовими управлінської діяльності є вирішення завдань, пов'язаних із здійсненням безпосереднього виду діяльності та спрямованих на підвищення ефективності функціонування підприємства. І тому необхідно спиратися на принципи управління.
Система сучасного управління базується на вироблених та нових методах та принципах. Принципи відображають стратегію та філософію управління підприємством та його складових елементів, які спрямовані на розвиток підприємства. Вироблені принципи дозволяють скоригувати цілі діяльності підприємства, водночаспереглядаються пріоритети, формулюються нові завдання, розробляються методи та заходи.
Таким чином, принципи управління виступають як невід'ємний елемент виробничо-господарської діяльності підприємства, що об'єктивно відображає реальність.
Кожен принцип висловлює суб'єктивну ідею, що прагне втілити керівництво підприємства [1, з. 23]. Слід зазначити, що «насиченість» принципів, виражена їх кількісними та якісними параметрами, безпосередньо впливає на ефективність діяльності підприємства. Розкривши сутність змісту поняття «принципи управління підприємством», проведемо аналіз основних принципів, серед яких виділимо такі: науковість, системність в управлінні та комплексність при прийнятті рішень, єдиноначальність та колегіальність, демократизація та централізація, поєднання галузевого та територіального підходу в управлінні.
Принцип науковості пред'являє високі вимоги розробки методів і побудові системи управління підприємством з урахуванням наукових досліджень про. Цей принцип відображає динамічний розвиток об'єкта управління або описує його стан в умовах, коли ступінь впливу факторів зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства може бути дуже різним. Слід зазначити, що в сучасній практиці принцип науковості набуває великого значення стосовно не тільки до підприємств державної або муніципальної форм власності, за діяльністю яких уважно стежать багато фахівців (аналітики, органи статистики, соціологи та дослідники інших галузей науки), а й щодо малого та середнього бізнесу.
Принцип науковості передбачає аналіз суперечливих концепцій і поглядів щодо вибору тієї чи іншої варіанта прийнятого рішення.Разом з тим суперечливість виявляється у невідповідності теорії та практики, причому вона визначає оптимальні параметри ланок управлінської діяльності у процесі усунення цих невідповідностей. У цьому складність визначається і обмеженими часовими рамками під час вирішення конкретних поставлених завдань статистичного аналізу, аналізі законів управління та інших.
Зазначимо, що об'єктивна науковість базується на законах управління. У той самий час присутні суб'єктивні чинники у вигляді прийняття вольових рішень, тобто особливого значення набуває людський чинник.
Таким чином, доведено, що принцип науковості має складну структуру, поєднуючи суперечливі погляди, а також вплив об'єктивних та суб'єктивних факторів, комплексне дослідження яких дозволяє приймати такі управлінські рішення, які сприятимуть підвищенню ефективності функціонування бізнесу.
Принцип системності та комплексності передбачає поєднання у часовому інтервалі, з одного боку, системного, з другого - комплексного підходи до процесу управління. Системність характеризується потребою використання елементів теорії системного аналізу під час реалізації будь-якого управлінського рішення.
Комплексність передбачає проведення всебічної та багатоаспектної діяльності, результатом якої є оцінка стану керованого об'єкта як системи. Очевидно, що при цьому необхідно враховувати всі елементи, ланки системи, а також підсистеми та надсистеми. Тобто необхідно оцінювати структуру як систему, що складається з безлічі елементів і єдине ціле - цілісний об'єкт.
Отже, управління виробничим процесом можна розглядати, з одного боку, як систему ресурсів різних видів, з другого - якєдиний процес, результатом реалізації якого є готова продукція, виражена у виробництві товарів, виконанні робіт та наданні послуг.
Принцип системності в управлінні та комплексності при прийнятті рішень передбачає наявність варіантів дій за умови, що колектив бере участь у розробці тих чи інших управлінських рішень. Це забезпечує застосування творчого підходу, а також при цьому враховуються думки фахівців різного профілю під час вирішення складних проблем, що виникають у процесі економічної діяльності підприємства. Цей принцип дуже важливий для побудови «здорової» організаційної культури. Принцип демократизації та централізації характеризується комбінованим поєднанням демократичного та централізованого аспектів управлінської діяльності. На рівні підприємства цей принцип реалізується за допомогою відповідності прав та відповідальності, повноважень та покладених обов'язків тощо.
Особливою проблемною зоною у цьому розрізі виступають підприємства малого середнього бізнесу, оскільки у невеликих трудових колективах досить складно врегулювати конфлікт між негативно налаштованими співробітниками. Також тут немає можливості перевести одного з працівників до іншого, аналогічного за функціями підрозділу через його відсутність.
Таким чином, демократизація та централізація в оптимальному поєднанні сприяють активному розвитку бізнесу. З одного боку, відбувається розподіл повноважень, з другого - визначається ступінь відповідальності відповідно до виконуваними функціями.
Принцип поєднання галузевого та територіального управління полягає у реалізації прогресу галузевого та територіального управління.
Таким чином, дослідивши основні принципи управління підприємством, мидійшли висновку, що ці принципи сформувалися під впливом багатьох факторів, серед яких особливого значення в сучасних умовах набуває людський фактор, фактор часу, фактори науково-технічного прогресу, фактори зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства та інші не менш важливі аспекти.
Кожне сучасне підприємство реалізує свою специфічну управлінську діяльність, яка постійно вдосконалюється за допомогою основних принципів. Проте більшість підприємств функціонує за умов динамічного довкілля. При цьому мають місце різкі зміни, внаслідок яких при здійсненні виробничого процесу та прийнятті управлінських рішень виникає дисбаланс, що у свою чергу негативно відбивається на результатах діяльності підприємства в цілому.
Але існують зміни іншого типу, які відбуваються повільно і мають більш функціональний характер. Такі процеси змушують підприємства диверсифікувати свою діяльність, а відтак розробляти нові інструменти менеджменту.
Нездатність функціонувати ефективно найчастіше є результатом впливу наступних факторів:
- ухвалення необґрунтованих управлінських рішень;
- Спроба підприємств продовжити діяльність в обсязі, що не задовольняє потреб ринку;
- Неможливість забезпечити випуск нової продукції або відсутність можливості знайти нові канали збуту.
В даний час широко розвинена думка про постійне збільшення швидкості зміни довкілля. Незважаючи на те, що ці тенденції прийнято вважати загальними, слід виділити підприємства, навколо яких спостерігається більш рухоме зовнішнє середовище, де швидкість розвитку технологій та розробка методів конкурентної боротьби відбувається набагатоінтенсивніше. Зокрема, сюди слід віднести розробки у сфері електроніки та медицини, у хімічній промисловості, тоді як у машинобудуванні таких тенденцій не простежується, незважаючи на явну зростаючу потребу продукції, що виробляється такими підприємствами.
Особливого значення набувають технологічні чинники та процеси, які суттєво змінили макросередовище бізнесу. Наукові досягнення в галузі управління починають все більше впливати на специфіку виробничого процесу підприємства, включаючи застосування прогресивних методів при обробці інформації. Швидкий розвиток досліджень та повсюдна популяризація управління проектами свідчить про поширення впливу наукових розробок у галузі управління підприємством.
Провівши аналіз процесів еволюції теорії управління в Україні, ми зробили висновок, що нині активний розвиток набуває процесного підходу до управління українським бізнесом. p align="justify"> Процесне управління в умовах нестаціонарності - сукупність норм, правил, процедур і технологій, що реалізуються в управлінні як підприємством в цілому, так і його бізнес-процесами в умовах нестаціонарності [2, с. 5-9].
p align="justify"> Процессний підхід до управління підприємством спрямований на тісну взаємодію функціональних елементів, що забезпечить досягнення максимального результату.
Зокрема, розроблена концептуальна модель бізнес-процесів підприємства, що забезпечує функціонування механізму процесного управління, дозволяє на ранніх стадіях наростання кризи або фази життєвого циклу підприємства налаштовувати бізнес-процеси на функціонування в умовах, що принципово змінюються [2, с. 6-8].
Таким чином, процесне управління виступає як нова тенденція, розвиток якої дозволить забезпечитипідвищення ефективності функціонування підприємств різних видів діяльності, особливо тих, що функціонують в умовах недетермінованості та нестаціонарності зовнішнього середовища. У сучасній господарській практиці спостерігається ще одна, не менш значуща тенденція – розвиток клієнтоорієнтованого бізнесу. Це означає, що вимоги ринку виражаються через завдання індивідуального підходу до кожного клієнта чи об'єднаної групи споживачів, котрим необхідно розробити спеціалізований бізнес-процес. Така поведінка є головним механізмом, що дозволяє досягти поставленої мети за умов нестабільного ринку. При цьому кожен працівник підприємства або цілий підрозділ закріплюють за собою низку функцій, а відповідальність, як наслідок, за їх якісне виконання на них покладається автоматично.
Отже, щодо управління підприємством виділимо нові тенденції, розвиток яких сприяє підвищенню ефективності функціонування українського бізнесу:
1) збільшення швидкості зміни довкілля;
2) розвиток процесного управління;
3) розвиток клієнтоорієнтованого бізнесу.
Таким чином, сучасна українська економіка перебуває у ситуації, яку можна охарактеризувати так: по-перше, посилення впливу конкуренції на ринку, зростання ролі міжнародних організацій, розвиток нових технологій призвело до зростання вимог до якості; по-друге, зростання ролі людського капіталу сприяє розвитку інноваційної економіки; по-третє, гостро постає проблема виснаження енергосировинних ресурсів, що ґрунтується на експорті палива та сировини.
У сучасних умовах стан галузей та оптимізація їх інфраструктури в Україні має особливе значення для розвиткувиробничого потенціалу та економіки країни загалом, а також забезпечення національної безпеки.
Виділимо основні проблеми, які безпосередньо впливають на функціонування та розвиток бізнесу, а також на взаємодію з іншими галузями економіки:
1) оновлення основних фондів більшості підприємств відбувається у недостатньому обсязі та недостатніми для нормальної роботи всієї системи темпами;
2) рівень інформатизації процесів щодо обміну інформацією для більш ефективної взаємодії в галузях та з іншими галузями економіки недостатній;
3) недостатній розвиток наукової діяльності;
4) відсутність ефективної законодавчої бази, здатної регулювати діяльність підприємств на необхідному та достатньому для розвитку економіки рівні;
5) кількість висококваліфікованих фахівців у багатьох галузях не відповідає вимогам сучасного ринку, що призводить багато підприємств до банкрутства;
6) застосовувані технології не завжди відповідають сучасним вимогам ефективного функціонування в умовах висококонкурентного ринку та не набули достатнього розвитку.
На основі аналізу світових тенденцій у галузі управління підприємством
зробимо висновок, що жодна країна неспроможна контролювати ризики своєї економіки, які мають сильних позицій [4]. Це стосується будь-якої сфери діяльності. Світові тенденції у сфері управління підприємством доводять завершення періоду заборон стосовно взаємодії підприємств різних видів. При цьому специфіка менеджменту більшості країн в галузі управління спрямована на підвищення конкурентоспроможності національних підприємств та ліквідацію обмежень, на зміну яким має прийти збалансована нормативно-правова база. Такі дії сприяють розвитку в Україні підприємств клієнтоорієнтованого бізнесу, оскільки це дозволяє підвищити рівень конкурентоспроможності в умовах сучасного ринку.
Сучасні підприємства стають керованими ланками всієї системи, що призводить до розробки процесного управління. Для українського бізнесу в галузі принципів управління підприємством потрібне стимулювання поетапного підвищення якості результатів діяльності, інтеграції технологій та підвищення конкурентоспроможності бізнесу.