Таксі Максим - «Таксі Максим у Криму
Таксі Максим у Криму. Таксисти поводяться щонайменше просто негарно. Як я скаржилася на таксиста! :(
Привіт привіт! На відгук про таксі"Максим" і взагалі про таксі я наважилася після неприємного інциденту, який стався зі мною зовсім недавно
Усі ми користуємось послугами таксі. У великих містах та мегаполісах величезна кількість служб таксі, які намагаються залучити клієнтів низькими цінами на поїздки, гарною якістю обслуговування та комфортними поїздками.
З таксі "Максим " я їжджу вже не вперше і в принципіціни у цієї служби таксі середні по місту - скоріше це таксі економ класу.
Машини є нові, є і не дуже.
При замовленні таксі через оператора вам відразу говорять вартість поїздки, уточнивши при цьому пункт призначення, а також відсутність або наявність багажу.
Іноді таксі запізнюється і не приїжджає у призначений термін, але це трапляється рідко. Поїздки комфортні, чисті машини.
Зазвичай водії милі та привітні, при переїзді з однієї квартири в іншу я так само користувалася послугами цього таксі і водії допомагали мені спускати важку валізу з поверху, оскільки ліфта в будинку не було.
Але нещодавно зі мною стався дуже неприємний випадок, який зіпсував моє враження про цю службу таксі.
Приїхала машина і водій вийшов із машини, щоб допомогти мені з багажем. Але допомагати з багажем він мені не поспішав і тільки після того, як я багатозначно подивилася на свої валізи, він все ж таки завантажив їх у багажник.
Я сіла в машину і водій став мені говорити, що при замовленні таксі я не сказала, що в мене багаж і подорож буде коштувати дорожче. Я спробувала пояснити, що я говорила про багаж і можливо оператор мененеправильно зрозумів, втім, я не стала сперечатися і щось доводити і сказала, що доплачу за багаж скільки потрібно (поїздка обійшлася мені на 30 рублів дорожче).
Далі ми під'їхали до моєї оселі, водій відкрив багажник, вийшов з машини і просто встав. Чоловік років 45 просто не допоміг (!) молодій та тендітній дівчині витягнути валізи з багажника. Ну окей, я дістала їх із багажника самостійно, мало не впустивши на асфальт.
Сказати, що я була в шоці, це нічого не сказати! Водій просто не допоміг мені з багажем! Мало того, що це було щонайменше негарно (я дівчина, а він чоловік), така сама ще й заплатила за багаж!
Втім, мені стало так прикро, що я прийшла додому і відразу зателефонувала в таксі "Максим", пояснивши ситуацію і попросила, щоб вони передали водієві, що вся ця ситуація була щонайменше негарною!
Мою скаргу описали з моїх слів та зареєстрували. Сказали, що передзвонять на тижні. І справді наступного ж дня мені передзвонив оператор, який ще раз вислухав мою претензію і дуже довго вибачався, сказав, що таксист зобов'язаний був мені допомогти з багажем, адже послуга багаж включає не лише провезення багажу, а й допомогу з ним!
Ось така історія. Мені було дуже неприємно! Сподіваюся, цьому водієві передали суть моєї скарги та невдоволення і йому хоч на хвилину стало соромно за свою не чоловічу поведінку!
Дякую за увагу!