Тінькофф Банк Співбесіда у ТКС
Якщо поритися у відгуках, ви знайдете практично ідентичні. Справді, наче мою історію розповідають. Прислухайтесь. Запросили на групову співбесіду. Настав чоловік 30-40. Нам повідомили, що хвилюватись не варто, конкуренції між нами немає і не буде (брехня). Спочатку вступна частина, протягом якої дізнаєшся, що 80% аудиторії молоді та дурні (ще поки що) хлопці (це об'єктивно, наприклад, на питання, які якості має володіти співробітник call-центру, посипалися варіанти "гарний голос"). Заспокоюєшся, тому що у тебе за плечима багатий досвід роботи в найбільших банках, причому на позиції, на яку ти претендуєш (андеррайтер/верифікатор), у тебе є всі необхідні навички, знання програм, знання принципу роботи, знання принципу роботи даного підрозділу, хороші показники роботи на даній позиції в інших банках, відмінні дружні відносини з керівниками різних ланок (не в ТКС).
Справжні причини мені звичайно не повідомили. Є інший варіант. Немає жодного набору або набір дуже обмежений на всі спеціальності, крім "працівника call-центру". Тому що саме на цю спеціальність (як втішний приз) мені запропонували записатися як стажист (і знову ж таки, не тільки мені. Збіг? Не думаю.). Саме про цю спеціальність так чи інакше (вони, мабуть, і самі не помічають) говорилося найбільше. Ось де узгодження керівника навіть не потрібно. Цьому керівнику подобаються усі. Як колишній аналітик, співробітник відділів із запобігання шахрайству, на співбесіді я ставив однакові питання трьом співробітникам відділу з підбору персоналу (так би мовити, влаштовував перехресний допит) і отримував, на мій подив, на них зовсім різні відповіді. На цьому трапляються шахраї, які звернулися до банку за кредитом,що придумали легенду, але погано домовилися про те, що і в який момент відповідати. Зазначу слово "шахраї". А весь процес набору співробітників наважусь назвати аферою.